Mappning av användarberättelser

Användarberättelsekartläggning (Handledning)

Språk: Tyska

Användarberättelsekartläggning (Guide)

Skapa översikt och klarhet över de aktiviteter som dina kunder och användare utför för att nå det önskade målet - till exempel köp av din produkt! Ditt verktyg: AnvändarberättelseMappning. Hur du går tillväga får du reda på i denna över en timme långa video handledning med tränaren Tobias Becker.

Användarberättelser: Så skapar du en karta över vägarna och aktiviteterna för dina kunder och användare.
Använd metoden för att få en överblick, avslöja luckor, och visa beroenden.
Perfekt lämpad för att förbättra processer, definiera krav och komma överens gemensamt.
Över en timmes video-träning med tränaren Tobias Becker.

Punkt för punkt tydligt visualiserat: Se hur du med User Story Mapping i dina projekt först kan skapa klarhet och sedan möjliggöra förbättringar.

Detaljer

Innehåll: 2 h Videoträning
Licens: privat och kommersiell Användningsrättigheter
Bonus: inklusive arbetsmaterial

Kategorier

Kontor, Affärer, marknadsföring och försäljning

Skapat med kärlek av:

Tobias Becker

Tillämpningsexempel

Öppna galleriet

Lär dig hur du skapar user story-maps för dina egna processer.
Öppna galleriet

Skapa en översikt med User Story Mapping, identifiera luckor och onödigheter.

Introduktion

User Story Mapping: 1 | Introduktion

I den här videon kommer jag kort att guida dig genom denna användarberättelsekartläggningsvideokurs. Projektfilen innehåller en ansvarsfriskrivning.

Ladda ner projektfilen

Användarberättelse kartläggning: Grunderna

Gratis

Användarberättelse-kartläggning: 2.1 | Vad är användarberättelse-kartläggning?

I den här videon förklarar jag utförligt vad User Story Mapping är. Projektfilen innehåller en PDF med definitioner för begreppen Epic, User Story, Release, Backlog och Sprint.

Ladda ner projektfilen

Användarhistorikartläggning: 2.2 | Hur fungerar det?

Användarberättelsekartläggning: 2.2 | Hur fungerar det?

I den här videon förklarar jag hur User Story Mapping fungerar.

Användarberättelsekartläggning: 2.3 | Fördelar med användarberättelsekartläggning

Användarberättelsekartering: 2.3 | Fördelar med användarberättelsekartering

I den här videon visar jag dig fördelarna med User Story Mapping.

Marketing möter projektledning.

Användarberättelsekarta: 3.1 | Avvikelse - Vem är min kund (köpare persona)

Användarberättelse kartläggning: 3.1 | Exkurs - vem är min kund? (Köpare Person)

I den här videon fokuserar vi på den så kallade "Persona" inom marknadsföring.

User Story Mapping: 3.2 | Skapa kundpersona Vem är din drömkund?

Användarberättelse kartläggning: 3.2 | Skapa kundperson: Vem är din absoluta drömkund?

I den här videon skapar vi tillsammans en kundpersona.

User Story Mapping i detalj

Användarstorykartering: 4.1 | Användarstorykartering i praktiken

Användarberättelse-mappning: 4.1 | Användarberättelse-mappning i praktiken

I den här videon förklarar vi hur User Story Mapping fungerar i praktiken. Projektfilen innehåller en PDF med User Story Map som presenteras i videon.

Ladda ner projektfilen

Användarberättelsekartläggning: 4.2 | Problem med användarberättelsekartläggning

I denna video visar jag dig vilka problem som kan uppstå vid User Story Mapping.

Användarberättelsekartläggning: 4.3 | Användarberättelsekartläggning i agil projektledning

I den här videon diskuterar vi sambandet mellan User Story Mapping och agilt projektledarskap.

User Story Mapping: 4.4 | Liknande, men inte exakt samma – kundresan

Användarberättelse kartläggning: 4.4 | Liknande, men inte exakt - kundresan.

I den här videon diskuterar vi ett mycket liknande koncept som används inom marknadsföring – kundresan.

Avslutning

Användarberättelse kartläggning: 5 | Avslutning

I den här videon vill jag ta farväl av dig.

Detaljer om innehållet

User Story Mapping: användarnytta i fokus
Vid User Story Mapping skapar du en slags karta som visar i vilken ordning ett system används. Mer praktiskt formulerat: Tänk dig att en kund vill köpa en bok. Hen granskar utbudet. Hen väljer en bok. Hen beställer. Men vänta. Alla dessa övergripande aktiviteter kan nu delas in i ytterligare User Storys - och det är precis sådana processer du visualiserar på ett lättläst sätt med hjälp av User Story Mapping.
På det viset kan du upptäcka eventuella luckor eller onödigheter i processerna. Du kan tydligt definiera kraven för varje steg. Och lika viktigt: I ditt team skapar du en konsensus om vilka aktiviteter som verkligen avses när användaren till exempel registrerar sig på en webbplats. De tydliga User Story Maps är ofta mycket mer effektiva än omfattande dokument och förklaringar.

Starta handledningen och skapa egna User Story Maps

User Story Mapping fokuserar alltid på fördelarna för användare eller kunder. Använd denna metod för att optimera dina webbplatser och utveckla nya idéer (eller kasta bort befintliga).

Hur du går tillväga med User Story Mapping lär du dig i denna över en timmes handledning från Tobias Becker. Efter en introduktion till ämnet kommer du först att skapa en köpare persona, för att få en klar bild av dina användare och kunder. Därefter visar din tränare exempel på hur du steg för steg utvecklar en User Story Map och vad skillnaden är jämfört med en så kallad Customer Journey Map. Förresten kan du för att skapa en Story Map använda det utmärkta Online-Whiteboardet Miro. Starta handledningen och få tag på nyckeln för att få en bättre förståelse för dina processer och hur de kan förbättras!