Att infoga en Hjälp-Sektion i din app kan spela en avgörande roll i att förbättra användarupplevelsen. Ofta har användare svårt att navigera i en applikation, eller så behöver de Svar på specifika frågor. I den här guiden får du veta hur du kan skapa en effektiv och visuellt tilltalande hjälp-sektion som inte bara svarar på FAQ utan också integrerar feedbackfunktioner.
Viktigaste insikter
En väl utformad hjälp-sektion kan öka användarnöjdheten och minska supportbelastningen. Det är viktigt att hjälpen är tydligt strukturerad och lättillgänglig. Du får i denna guide:
- Steg-för-steg-instruktioner för att skapa hjälp-sektionen.
- Tips för användarvänlighet och utformning av FAQ.
- Information om hur man integrerar en feedback-knapp.
Steg-för-steg-guide för att skapa hjälp-sektionen
1. Skapa en ny controller för hjälp-sektionen
För att integrera hjälp-funktionaliteten i din App, börja med att skapa en ny controller. Tryck på A och välj iPhone 8 som mål-enhet. Namnge controllern till "Hjälp".
2. Sätt bakgrunden och planera layouten
Bakgrunden bör vara vit så att innehållet är lättläst. Lägg till en header för att tydligt markera sektionen. Du behöver också en Collection View eller Table View där de vanligaste frågorna kan visas.
3. Lägg till headern
Börja med att lägga till headern som bör vara cirka 150 pixlar hög. Ta bort ramen och välj en passande grön färg för din design. Se till att headern är konsekvent med designen av de andra skärmarna i din app.
4. Lägg till statusbaren
För att integrera en statusbar kan du antingen använda Sketch Runner eller Insert-menyn. Sätt statusbaren till "Mörk" för att skapa en fin kontrast mot den vita bakgrunden.
5. Skapa textfältet för titeln
Lägg till ett textfält som ska bära titeln "Hjälp". Välj en teckenstorlek på 40 pixlar för att göra den tydligt synlig, och placera den 16 pixlar under headern.
6. Lägg till Table View för frågorna
Skapa ett rektangel med en höjd av 90 pixlar som representerar storleken på frågecontainrarna. Rektangeln sträcker sig över hela bredden. Lägg till flera dummyfrågor som exempel så att utvecklarna får en uppfattning om layoutdesignen.
7. Utforma frågecontainrarna
För att göra frågorna visuellt tilltalande, lägg till en pil (Arrow) som leder till svaren. Placera pilen strategiskt direkt bredvid texten för att tydliggöra för användarna att de kan välja frågan.
8. Implementera separatorer mellan frågorna
Lägg till tunna grå separatorer mellan frågorna för att strukturera layouten genom tydliga avskiljningar. Dessa separatorer bör ha en bredd av den totala containerbredden.
9. Skapa en symbol för Collection View
Markera alla komponenter som du vill lägga till i Collection View, och skapa en symbol med namnet "help sell". Denna struktur gör det lättare för utvecklaren att implementera FAQ-sektionerna i appen.
10. Lägg till en feedback-knapp
För att säkerställa att användarna kan kontakta dig vid frågor eller problem, lägg till en feedback-knapp. Placera denna knapp i slutet av hjälp-sidan och märk den med "Skicka feedback".
11. Optimera feedback-textfältet
Textfältet för feedback bör vara klart och läsbart. Se till att teckenstorleken och textstilen är konsekventa med resten av appen. Placera den så att den är lätt att hitta och har ett avstånd på 16 pixlar till andra element.
12. Lägg till knappen för att avbryta i navigeringsfältet
Lägg till en "Avbryt"-knapp högst upp i navigeringsfältet för att ge användarna möjligheten att stänga hjälp-skärmen. Denna knapp bör placeras tydligt så att användarna visuellt kan ledas tillbaka till föregående skärm.
Sammanfattning – Guide till att skapa en hjälp-sektion i din app
Att skapa en hjälp-sektion i din app kräver noggrann planering och en konsekvent design. Med denna steg-för-steg-guide vet du nu hur du kan skapa en engagerande och funktionell hjälp-miljö för dina användare.
Vanliga frågor
Hur använder jag hjälp-sektionen i min app?Hjälp-sektionen erbjuder svar på vanliga frågor och ger dig möjlighet att ge feedback.
Vad är syftet med feedback-knappen?Feedback-knappen ger användarna möjlighet att ställa frågor eller rapportera problem de stött på vid användning av appen.
Hur kan jag anpassa FAQ?Du kan när som helst uppdatera och anpassa FAQ i redigeraren för att säkerställa att de förblir relevanta.
Hur väljer jag rätt typsnitt för min app?Typsnittet bör vara lättläst och passa in i hela designkonceptet för appen.
Kan jag använda egna ikoner eller bilder i hjälp-sektionen?Ja, du kan lägga till egna ikoner eller bilder för att göra hjälp-sektionen mer personlig och visuellt tilltalande.
