Tänk som en kund: Strategier för att optimera ditt innehållsmarknadsföring

Nuförtiden är det viktigare än någonsin att inta kundens perspektiv. En framgångsrik Content-Marketing förutsätter att du förstår varför kunder köper produkter, vilka varumärken de föredrar och hur de känner sig efter köpet. I denna guide visar jag dig steg för steg hur du tänker som en kund och därmed optimerar din marknadsföringsstrategi. Låt oss börja!

Viktigaste insikter

• Förstå dina målgruppers behov.
• Upptäck varför kunder väljer ett visst varumärke.
• Beakta känslorna som köp framkallar.
• Varje produkt av ditt varumärke bör återspegla kundens önskade känsla.

Steg-för-steg-guide

1. Inta kundens perspektiv

Första steget är att sätta dig i dina kunders roll. Tänk på de grundläggande frågorna: Varför köper du en viss produkt? Är det pennan för skolan eller räknaren för dina bokföringsuppgifter? Ofta finns det specifika skäl till köpbeslut.

Tänk på olika produkter du har köpt i det förflutna. Vad var dina motiv? När du överväger olika produktkategorier kommer du snabbt att inse att det finns en målgrupp för varje produkt.

2. Definiera målgruppen

För att marknadsföra effektivt måste du exakt definiera din målgrupp. Varje produkt har människor som vill köpa den. Om du inte kan identifiera en målgrupp är det förmodligen så att din produkt inte uppfyller rätt behov.

Det innebär att du bör genomföra noggrann marknadsundersökning för att ta reda på vilka som verkligen behöver din produkt. Ibland kan det vara svårt att definiera denna målgrupp, men det är avgörande för att lyckas.

3. Förstå varumärkespreferens

En annan viktig fråga att ställa sig är: Varför väljer jag ett visst varumärke? Varför valde du Apple istället för en annan smartphone? Varumärkesnamnet har ofta inte bara att göra med kvalitet, utan också med de känslor som spelar roll.

Konsumenter dras ofta till vissa varumärken eftersom de erbjuder fantastiska upplevelser, innovationer eller högkvalitativa produkter. Har du någonsin funderat över varför du väljer ett visst klädmärke eller en favoritrestaurang?

4. Köpets emotionella effekt

Fundera nu: Hur vill du känna dig efter att ha köpt en produkt? Vill du känna dig glad över att vara medlem i ett gym eller för att du har köpt ett nytt klädesplagg?

Köpare fattar ofta beslut baserade på emotionella perspektiv. Känslan av tillfredsställelse eller stolthet efter att ha köpt en enhet är en vanlig anledning till varför människor är villiga att spendera mer pengar. Tänk på hur du känner dig i olika situationer och vad som kan göra skillnaden i köpvanor.

5. Återspegla känslorna i marknadsföringen

Nu kommer du till en av de viktigaste punkterna: Ditt varumärke och produkterna måste återspegla de önskade känslorna. Om ditt mål är att din kund ska känna sig bättre efter en köp bör din produkt verkligen förmedla den känslan också.

Granska dina produktbeskrivningar och marknadsstrategier. Förmedlar de känslor effektivt? Ett bra exempel är ett gym som använder lockande reklamslogans för att göra köpet av en prenumeration mer attraktiv.

Sammanfattning

Genom att tänka som en kund och följa stegen ovan kan du utveckla en djup förståelse för din målgrupps behov. Denna användbara insikt hjälper dig att optimera ditt innehållsmarknadsföring och bli mer relevant för dina kunder. Kom ihåg att varje produkt du utvecklar eller marknadsför bör återspegla kundens önskade känsla.