Handledning för att skapa den första flödet i Facebook-marknadsföring

I den här handledningen visar jag dig hur du skapar din första Flow i Facebook Marketing. En flow är en strukturerad följd av åtgärder som din chattbot utför. Det är viktigt att förstå hur man skapar en flow för att optimera interaktionen med dina kunder och uppnå olika mål, som till exempel försäljning eller insamling av data. Låt oss gå steg för steg genom processen.

Viktigaste insikter En flow representerar den kronologiska strukturen av interaktionerna i din chattbot. Flödet börjar med en startpunkt, kallad "Starting Step", följt av ytterligare åtgärder som botten ska utföra. Det är avgörande att tänka på hur användarna interagerar med botten och vad det specifika målet med flödet är.

Steg-för-steg-guide

1. Tillgång till Flows

För att skapa en ny flow, gå först till vänster på din användargränssnitt och klicka på "Automation".

2. Skapa en ny flow

Efter att du har klickat på "Automation," hittar du alternativet "Flows" längst upp till vänster. Klicka högst upp till höger på "New Flow" för att skapa en ny flow.

3. Starta från grunden

Du kommer då att omdirigeras till en sida där olika exempelflöden visas. Men du vill skapa en ny och egen flow, så klicka på "Start from scratch".

4. Namnge flowet

Nu kan du ge din flow ett namn. Du kan till exempel enkelt namnge den "Första flowet". Det är viktigt att välja ett tydligt namn som hjälper dig att senare identifiera flödet.

5. Definiera Starting Step

Nästa steg är att definiera "Starting Step". Tänk på vad som ska hända först när någon interagerar med din bot. Det kan vara att personen blir en del av din målgrupp – till exempel genom en kontakt via Facebook Messenger.

6. Lägg till en trigger

Nu är det dags att lägga till en trigger till din flow. Klicka på "Add Trigger" för att göra detta. Detta kommer att vara startpunkten för din flow som aktiveras när vissa villkor är uppfyllda.

7. Konfigurera triggern

Välj den trigger som ska starta flödet, till exempel när en person interagerar på en landningssida eller vill chatta med din bot. Bekräfta att denna trigger är aktiverad.

8. Lägg till ett meddelande

Lägg nu till ett meddelande som ska skickas till användarna när triggern utlöses. Klicka på meddelandet i den högra rutan och skriv in ditt meddelandetext – till exempel en vänlig hälsningstext.

9. Personifiera meddelandet

För att göra meddelandet mer personligt kan du integrera användarens namn. Klicka på klammrarna och välj fältet "förnamn", så att meddelandet ser individuellt ut för varje användare.

10. Publicera flowet

Du har nu skapat grundstrukturen för din första flow. För att publicera den, klicka på "Publicera" högst upp i användargränssnittet. Nu är ditt flow aktivt och redo att användas.

Summering

I den här guiden har du lärt dig hur du skapar din första flow i Facebook-marknadsföring. Processen inkluderar att definiera startsteget, lägga till en trigger, infoga och anpassa ett meddelande samt publicera flödet. Dessa steg gör det möjligt för dig att effektivt interagera med dina användare och leda dem mot önskade mål.