I denna handledning lär du dig hur du kan använda nyckelord för att skapa automatiserade svar i Facebook-marknadsföringskampanjer. Denna guide ger dig en strukturerad översikt över processen för att säkerställa att du gör rätt inställningar och automatiserar din kommunikation framgångsrikt.
Viktigaste insikter
Nyckelord är specifika termer eller stichord som används för att skicka automatiserade meddelanden. Genom att koppla ett nyckelord till ett automatiserat svar kan du se till att användare snabbt och effektivt får relevant information.
Steg-för-steg-guide
För att sätta upp dina automatiserade funktioner för effektiv Facebook-marknadsföring med nyckelord kan du följa följande steg:
Först är det viktigt att förstå vad ett nyckelord är. Ett nyckelord representerar en specifik term med vilken du kan skicka automatiserade meddelanden om denna term används i ett meddelande. Du bör använda ett exempel från videon som visar hur man får tillgång till nyckelordshanteringen.
Gå nu till avsnittet "Nyckelord". Där ser du en översikt över alla befintliga nyckelord och deras status. Vid denna tidpunkt kan du också kontrollera statusen för alla nyckelord och göra ändringar vid behov. Klicka på knappen "Nytt nyckelord" för att skapa ett nytt nyckelord.
Nu måste du ange ett specifikt nyckelord, t.ex. nyckelordet "Öppettider". Detta är mycket användbart när människor begär information om ditt företags öppettider. För att göra detta, välj nyckelordet "Öppettider" och klicka på "Välj kanal" för att välja den lämpliga kommunikationskanalen. I det här fallet bör du välja Messenger.
I nästa steg kan du ställa in meddelandet som ska skickas som svar. Du kan välja ett befintligt meddelande eller skapa ett nytt meddelande. Det är bäst att skapa ett nytt meddelande genom att klicka på "Skapa nytt svar".
Ditt första meddelande kan se ut så här: "Hej [Namn], tack så mycket för ditt meddelande. Här hittar du mer information om våra öppettider." För att lägga till interaktiva element som knappar, klicka på "Lägg till knapp".
När användare klickar på denna knapp kan du dirigera dem till en webbplats där specifik information om öppettiderna finns tillgänglig. Klicka på "Öppna webbplats" och ange webbplatsens URL.
När du har ställt in webbplatsen kan du också lägga till taggar för att styra kommunikationen ytterligare. Skapa en tagg med namnet "Öppettider". Detta kan vara till hjälp för att i framtida kampanjer identifiera dem som redan har begärt information om öppettider.
Nu kan du spara meddelandet. Du har nu ställt in ett automatiserat svar för användare som ber om specifik information om dina öppettider.
Om du vill lägga till fler nyckelord kan du gå till avsnittet "Nyckelord" igen och skapa nya nyckelord, t.ex. "Webbplats" eller "Domän". På samma sätt, när du anger dessa nyckelord, skickas särskilt definierade svar.
Använd samma process för att skapa dessa nya nyckelord och analysera dem ytterligare för att säkerställa att alla relevanta frågor från potentiella kunder tas upp.
Till sist, när du har lagt till alla önskade nyckelord, klicka på "Publicera" för att aktivera de nya nyckelorden. Kontrollera sedan igen alla nyckelord i översikten för att se till att allt är korrekt inställt.
Summering
Genom att ordentligt ställa in nyckelord kan du bygga upp en automatiserad kommunikation i Facebook-marknadsföring. På så sätt sparar du tid och resurser samtidigt som du ser till att dina kunder snabbt och enkelt får den information de behöver.
Vanliga frågor
Vad är nyckelord inom marknadsföring?Nyckelord är specifika termer eller ord som används för att skicka automatiserade meddelanden.
Hur skapar jag ett nyckelord?Du kan skapa ett nyckelord genom att klicka på knappen "Nyckelord" i avsnittet "Keywords" och ange den nödvändiga informationen.
Varför är nyckelord viktiga?Nyckelord hjälper till att ge automatiserade svar på vanliga frågor och effektivisera kommunikationen med kunderna.
Kan jag skapa flera nyckelord?Ja, det är möjligt att skapa flera nyckelord för att täcka olika användarfrågor.
Hur kopplar jag ett meddelande till ett nyckelord?Du kan koppla ett meddelande till ett nyckelord genom att välja det relevanta meddelandet från meddelandeområdet eller skapa ett nytt.
