I den här handledningen lär du dig hur du kan lägga till Smart Delays till Flows i ManyChat. Smarta fördröjningar är en användbar funktion som gör det möjligt för dig att infoga riktade väntetider mellan olika meddelanden. Detta hjälper till att göra kommunikationen mellan din bot och användarna mer naturlig och mänsklig. Med rätt inställningar kan du optimera interaktionerna och därmed öka användarengagemanget.
Viktigaste insikter
- Smarta fördröjningar lägger till tidsförseningar mellan meddelanden i ManyChat.
- De ser till att boten verkar mänsklig
- Du kan anpassa Smarta fördröjningar för att erbjuda den bästa användarupplevelsen.
- Begränsningar för tider och dagar hjälper till att optimera kommunikationen under dina arbetsdagar.
Steg-för-steg-guide
Skapa en ny Flow
För att lägga till en Smart Delay, måste du först skapa en ny Flow i ManyChat. Gå till din mapp, välj "Flows" och klicka på "New Flow".
Därefter ser du i det övre högra hörnet alternativet "Start from scratch". Klicka där för att skapa en tom Flow.
Nämn nu din Flow till exempel "Flow Nummer 2". För att ändra namnet, klicka på "Rename" och ange det nya namnet.
Lägg till startsteget
För det första steget i din Flow kan du skapa en landningssida. Det innebär att användare kan komma åt en av dina Growth Tools och registrera sig där. På så sätt blir de en del av din Messenger-kontaktlista.
Införande av Smarta fördröjningar
Nu kommer den avgörande frågan: När ska du använda Smarta fördröjningar? Antag att du vill skicka ett vänligt meddelande. Till exempel "Hej Leon, hoppas att du har en bra dag idag".
I nästa steg lägger du till en "Användarinput" och möjliggör att användaren svarar, varpå du kan svara. Du kan anpassa meddelandets text efter behov.
Inställning av Smarta fördröjningar
Strax efter användarsvaret lägger du till en Smart Delay. I det här fallet vill du att boten ska vänta en minut innan den genererar följande svar: "Jag mår super, hoppas att du har en framgångsrik dag idag".
Det innebär att det måste gå en minut efter användarsvaret innan detta meddelande skickas. Det gör kommunikationen mer livlig.
Anpassning av fördröjningsvaraktigheten
Du kan justera varaktigheten för Smart Delay. Klicka på Smart Delay och ändra tidsintervallet. Istället för en minut kan du också välja fyra minuter eller till och med endast fyra sekunder.
Du har alltså flexibiliteten att konfigurera väntetiderna så att de passar din kommunikationsstrategi.
Skapa tidsbegränsningar
Dessutom kan du ställa in att meddelandena endast skickas vid vissa tider på dagen. Om någon svarar klockan 03:00 på natten, vill du kanske att nästa meddelande bara skickas klockan 08:00 nästa morgon.
På så sätt kan du se till att alla interaktioner sker under dina arbetsdagar, vilket är särskilt viktigt om du erbjuder produkter eller tjänster.
Specifika veckodagar och tidsbegränsningar
Kolla in möjligheterna att definiera veckodagar för meddelanden. Om ditt företag till exempel bara är öppet från måndag till fredag, kan du ställa in att meddelandet endast skickas dessa dagar.
Det innebär att meddelanden inte kommer att skickas eller tas emot under helgen. Bara ställ in de relevanta dagarna i ManyChat.
Avslutsdatum för meddelanden
Du kan också ställa in ett utgångsdatum för meddelandena. Det innebär att din bot endast kan skicka meddelanden vid ett specifikt datum eller inom en specifik tidsram.
Till exempel, om du vill att ett meddelande endast ska skickas fram till den 25 maj 2022, kan du justera detta i Smart Delay-inställningarna.
Sammanfattning och slutsats
Användningen av Smart Delays är ett effektivt sätt att göra dina bots i ManyChat mer mänskliga och engagerande. Genom att infoga tidsfördröjningar kan du öka engagemanget hos dina användare och bygga förtroende eftersom interaktionerna då framstår som mer autentiska.
Sammanfattning - Guide för att lägga till Smart Delays i ManyChat Flows
Smart Delays gör din ManyChat-bot mer mänsklig och effektiv. Använd de strategiskt placerade tidsfördröjningarna för att skapa en starkare förbindelse med dina användare.
