Att tala på rätt sätt till din målgrupp är avgörande när det gäller att framgångsrikt marknadsföra produkter och tjänster. En metod som kan vara till stor nytta för dig är FAB-modellen. I den här handledningen går vi steg för steg genom processen med hjälp av ett konkret exempel - iPhone. Du kommer att lära dig hur du tydligt och kortfattat kan framhäva egenskaper, fördelar och nyttan med en produkt.
Viktigaste insikterna
- FAB-modellen består av tre komponenter: egenskaper, fördelar och nytta.
- För att skapa en stark produktbeskrivning bör minst fem till tio egenskaper noteras.
- För varje egenskap bör två fördelar nedtecknas, vilka vanligtvis leder till nytta.
Steg 1: Samla egenskaper
Vi börjar med första steget: produkts egenskaper. I vårt exempel tittar vi på iPhone. Du kan skapa en enkel tabell för att organisera informationen. Börja med att skriva ner de viktigaste egenskaperna hos din produkt.
Till exempel kan egenskaperna för iPhone vara kamera kvalitet, batteritid, pansarglas och vattentäthet. Kameran skulle vara en stark egenskap eftersom den erbjuder mycket hög kvalitet och kan ta 48-megapixelbilder samt spela in videor i full HD. Kom ihåg att dessa tekniska data är viktiga för att ge potentiella kunder en första glimt av produkten.
Det kan vara till hjälp att hänvisa till de senaste modellerna och deras specifikationer - även om du inte är en teknikexpert. Notera alla relevanta egenskaper som du anser vara viktiga.
Du har nu noterat egenskaperna hos iPhone. Skriv ner minst fem sådana punkter. En bra produktbeskrivning bygger på en solid samling av egenskaper.
Steg 2: Definiera fördelar
Efter att du har samlat egenskaperna handlar det om att definiera fördelarna med varje punkt. Du ska fundera över vad de olika egenskaperna betyder för kunden och vilka fördelar de erbjuder.
Låt oss ta kamera kvaliteten som exempel. En fördel kan vara att möjliggöra högupplösta foton och videor, så att användare kan fånga sina minnen i idealisk kvalitet. Tänk på vad kunden konkret kan dra nytta av med denna egenskap.
Skriv ner två fördelar för varje angiven egenskap. Om du lägger till ytterligare egenskaper, se till att du också tydligt formulerar fördelarna för dem. På så sätt skapar du en direkt koppling mellan produktfunktioner och dina kunders behov.
Steg 3: Formulera nytta
Det sista steget är att formulera kundnyttan. Denna ska härledas från de tidigare definierade fördelarna. Du måste förklara konkret hur kunden direkt gynnas av egenskapernas fördelar.
När det gäller kameran kan du säga att användaren enkelt kan ta högkvalitativa foton som enkelt kan delas på sociala medier, vilket genererar fler gillanden och följare. Detta skapar en emotionell koppling till produkten och visar varför den är viktig för kunden.
Summera varje nytta på ett precist sätt och se till att den är klart och förståeligt formulerad. På så sätt kan kunden identifiera sig med produkten och se dess mervärde.
Sammanfattning
FAB-modellen är en värdefull metodik för att effektivt beskriva produkter. Genom att tydligt differentiera mellan egenskaper, fördelar och nytta kan du skapa en övertygande produktpresentation som attraherar potentiella kunder. Kom ihåg att samla en mängd egenskaper för att ha tillräckligt med underlag för fördelar och nytta. Med detta tillvägagångssätt är du väl rustad för att presentera dina produkter i bästa ljus.
Vanliga frågor
Vilka komponenter ingår i FAB-modellen?FAB-modellen består av de tre komponenterna: egenskaper, fördelar och nytta.
Hur många egenskaper bör jag lista?Det är lämpligt att notera mellan fem och tio egenskaper.
Hur många fördelar bör jag ange för varje egenskap?Idealt är två fördelar per egenskap.
Varför är nytta så viktigt?Nytto visar kunden hur produkten konkret hjälper dem och vilka fördelar de får.
Kan jag använda FAB-modellen för alla produkter?Ja, FAB-modellen kan användas för en mängd olika produkter och tjänster.
