När du noggrant granskar användarstatistiken för din webbplats eller app, ger användarrapporten från Google Analytics värdefulla insikter om dina användares tekniska beteende. Till skillnad från demografiska data, som ger information om åldersgrupper eller kön för dina besökare, visar tekniska data vilka enheter och plattformar dina användare använder. I denna guide kommer du att lära dig hur du effektivt tolkar tekniska data för att fatta välgrundade beslut om din digitala strategi.
Viktigaste insikterna
Användarrapporten ger omfattande information om enhetstyper, operativsystem, webbläsare och användarbeteende. Dessa data hjälper dig att optimera användarupplevelsen genom att förstå var potentiella problem ligger och hur du kan anpassa din webbplats eller app bättre till dina användares behov.
Steg-för-steg-guide för analys av tekniska data
Åtkomst till teknisk rapport
För att påbörja analysen av tekniska data måste du först navigera till ditt Google Analytics-konto och öppna användarrapporten. Här får du en översikt över dina användares tekniska statistik.
Skilj mellan webb- och appanvändare
En vanlig missuppfattning är att användare av mobila enheter alltid kategoriseras som mobila användare. Om du till exempel tittar på ditt Google Analytics kan du se att 100% av användarna kommer från webbplattformen. Det betyder dock inte att alla användare från mobila enheter exkluderas. En användare som använder sin smartphone för att komma åt webbplatsen räknas fortfarande som webbanvändare.
Analys av operativsystem och plattformar
I nästa steg ser du tekniska data om dina användares operativsystem. Här får du reda på att en stor procentandel av dina användare kommer från Android, följt av iOS och andra plattformar. Du kan också filtrera statistiken efter plattform för att se hur många användare som använder din app via webben eller direkt via mobila enheter.
Identifiera kön och enhetstyper
Du kan även i Google Analytics skilja mellan nya användare och återkommande användare och även dela upp detta efter enhetstyper - stationär dator, mobil och surfplatta. I många fall utgör nya användare ofta de mobila användarna medan återkommande användare ofta använder stationära datorer. Detta kan hjälpa dig att optimalt anpassa dina marknadsföringsstrategier, särskilt om du erbjuder produkter eller tjänster.
Undersöka webbläsarstatistik
En annan viktig mätning i användarrapporten är fördelningen av dina användares webbläsare. Här ser du att majoriteten av dina besökare använder Chrome. Att förstå dessa statistik hjälper dig att utforma din webbplats så att den fungerar optimalt på de mest använda webbläsarna.
Analysera skärmupplösningar
Genom att analysera dina besökares skärmupplösningar kan du få en uppfattning om hur bra din webbplats ser ut på olika enheter. Det är intressant att veta hur många användare som besöker din sida i olika upplösningar och om det eventuellt behövs anpassningar för att förbättra användarupplevelsen.
Detaljerad utvärdering av enhetsgrupper
Om du behöver mer exakta uppgifter om enhetstyperna kan du filtrera data efter enheter. Du kan till exempel upptäcka att det även finns användare som använder spelkonsoler som PlayStation för att komma åt din webbplats. Denna insikt kan ge dig vägledning om vikten av att utveckla en mångdimensionell strategi för din webbplats.
Använda intäktsanalyserverktyg
De sista avsnitten av användarrapporten ger dig viktiga insikter om intäkter som genereras via olika plattformar. Du kommer att märka att Mac-användare tenderar att spendera mer pengar än Windows-användare. Denna information är avgörande när det gäller att anpassa framtida marknadsföringsstrategier och att rikta in sig på olika användargrupper.
Sammanfattning
Den tekniska rapporten i Google Analytics ger dig en mängd värdefull information om dina användares enheter, operativsystem och webbläsare. Att noggrant analysera dessa data är avgörande för att fastställa rätt optimeringsstrategi för din webbplats eller app. Fundera på hur du kan dra nytta av dessa insikter för att förbättra användarupplevelsen och slutligen öka konverteringsfrekvensen.
Vanliga frågor
Hur kan jag se tekniska data i Google Analytics?Du kan se de tekniska data genom att navigera till ditt Google Analytics-konto och öppna användarrapporten.
Vad innebär det när alla användare visas som webbanvändare?Det innebär att alla användare, inklusive mobilanvändare, som besöker din webbplats via webben listas där.
Hur kan jag skilja mellan nya och återkommande användare?Du kan filtrera nya och återkommande användare i din Google Analytics-rapport för att få bättre insikter om användarbeteende.
Vilken webbläsare används mest?I de flesta fallen är Google Chrome den mest använda webbläsaren bland användarna på din webbplats.
Hur kan jag använda skärmupplösningar för optimering?Genom att analysera användarnas skärmupplösningar kan du avgöra om din webbplats ser bra ut på olika enheter eller om anpassningar behövs.
