Målgruppsbestämning med Buying Persona - Verktyg för forskning

För att skapa en precist definierad Buying Persona behöver du gedigna uppgifter om din målgrupp. Ditt teams fantasi är visserligen till hjälp, men räcker inte till. Data för att skapa Buying Persona ska huvudsakligen komma från dina kunder och inte baseras på antaganden. Här spelar olika undersöknings-verktyg en avgörande roll. I denna guide visar jag dig de bästa sätten att skaffa data och hur du kan använda dem på ett målinriktat sätt för att fatta välgrundade beslut för din marknadsföring.

Viktigaste insikterna

• Data för en precist Buying Persona kommer från önskekunderna, inte från interna antaganden.
• Använd kunddata, analysverktyg och direkta kundintervjuer för precisa insikter.
• Online-undersökningar och marknadsundersökningar är väsentliga verktyg för dataskörd.
• Förlita dig inte blint på studier, utan granska deras seriöskar och relevans.

Steg-för-steg-guide

Steg 1: Analys av kunddata

För att skapa en välgrundad Buying Persona, börja med att analysera din befintliga kunddata. Skaffa dig en överblick över demografiska egenskaper, köpbeteenden och feedback från dina kunder. Denna information utgör grunden för att dra slutsatser om din målgrupp. Översätt de inspekterade datan till konkreta synpunkter om dina potentiella kunder.

Steg 2: Genomför kundinterview

Ett av de effektivaste sätten att få djupare insikter är att genomföra direkta kundintervjuer. Fråga dina befintliga kunder varför de har valt din produkt eller tjänst. Håll dessa samtal öppna och lärorika för att få värdefull information om köpbeslutsprocessen. Observera att personliga intervjuer ofta ger de bästa resultaten.

Steg 3: Skapa och skicka ut enkäter

Genom att skicka ut enkäter kan du samla in ytterligare information om din målgrupp. Online-verktyg som Google Forms eller SurveyMonkey ger dig möjlighet att skapa skräddarsydda undersökningar och skicka dem till din målgrupp. Utforma frågorna så att du samlar både kvalitativ och kvantitativ data. Se till att enkäterna är korta och koncisa för att få hög svarsfrekvens.

Steg 4: Användning av marknadsundersökningar

Ett värdefullt undersökningsverktyg är befintliga marknadsundersökningsresultat. Plattformar som marktforschung.de erbjuder ett stort antal white papers och studier som kan hjälpa dig att få djupare insikter i olika marknadssegment. Du bör regelbundet söka efter nya publikationer som kan hjälpa dig att utöka profilen av din målgrupp.

Steg 5: Utvärdering av Google Insights

Utnyttja de insikter som Google tillhandahåller genom sina olika tjänster som Google Analytics och Google Search Console. Dessa data hjälper dig att förstå hur besökare interagerar med din webbplats och vilket innehåll de föredrar. Denna information är guld värd för att optimera dina marknadsstrategier och bättre nå din målgrupp.

Steg 6: Observation av Sociala medier Analyser

Avancerade analysverktyg för sociala medier som Facebook Insights, Instagram Insights och LinkedIn Analytics ger också avgörande information om din målgrupp. Analysera demografiska data, engagemang och beteende hos din publik på dessa plattformar. Denna data kompletterar de uppgifter du redan har och hjälper till att skapa en fullständig bild av din målgrupp.

Steg 7: Verifiering av studier och data

Var försiktig med att använda studier och jämförelser som inte ger tillräckligt med bevis för deras trovärdighet. Se till att organisationsstrukturerna bakom datan är seriösa och att statistiken återspeglar den verkliga marknaden. Detta säkerställer att du arbetar med realistisk och relevant information.

Steg 8: Kontinuerlig uppdatering av data

Målgruppsbestämning är en pågående process. Din målgrupp kan förändras på grund av marknadsförändringar, trender eller nya teknologier. Sätt därför regelbundet tidsgränser för att granska och uppdatera dina personas, för att säkerställa att du alltid är uppdaterad och att företagsbeslut baseras på den senaste datan.

Sammanfattning

Att skapa en effektiv köparpersona kräver tillgång till precisa och relevanta data som hjälper dig att förstå behoven och önskningarna hos din målgrupp. Med olika forskningsverktyg, inklusive kunddata, intervjuer, undersökningar och marknadsundersökningsresultat, kan du utveckla en omfattande bild av dina önskekunder. Kom ihåg att kontinuerlig analys och uppdatering av informationen spelar en central roll i hela processen.