Målgruppsbestämning för framgångsrik marknadsföring

I en mättad marknad är det avgörande att definiera rätt målgrupper och kommunicera med lämpliga budskap. Konceptet målgruppsbestämning sträcker sig bortom bara att identifiera din önskekundgrupp. Förutom denna grupp finns det många andra aktörer som kan vara viktiga för dina marknadsföringsmål. Det är viktigt att förstå deras relationer till ditt företag och dina produkter. I denna guide lär du dig hur du kan identifiera och kommunicera med dessa olika målgrupper.

Viktigaste insikter

• Målgruppen är mer än bara önskekundgruppen.
• Till de relevanta målgrupperna hör även befintliga kunder, influencers, multiplicerare samt pseudo-behovsgrupper.
• Ett positivt förhållande till dessa aktörer kan främja varumärkesutvecklingen och stärka varumärkesuppfattningen.
• Verktyg som Google Alerts hjälper till att övervaka målgruppernas interaktion med ditt varumärke.

Steg-för-steg-guide

1. Definiera de olika målgrupperna

I början bör du fundera över de olika målgrupper som är relevanta för din marknadsföring. Önskekundgruppen är bara första steget. Fundera på vilka andra personer eller aktörer som kan hjälpa dig med dina marknadsföringsmål. Till dessa hör bland annat dina befintliga kunder, influencers, multiplicerare, journalister och branschexperter.

2. Analysera målgruppernas relationer till ditt företag

Efter att målgrupperna har definierats är det viktigt att förstå vilken relation de har till ditt företag. Fråga dig själv hur dessa aktörer kan interagera med ditt varumärke och dina produkter. En djupare insikt i dessa relationer hjälper dig att utveckla olika marknadsföringsstrategier som är skräddarsydda för de specifika kraven och förväntningarna hos dessa målgrupper.

3. Använd online-verktyg för att övervaka varumärkesuppfattningen

Ett effektivt verktyg för att övervaka hur och var ditt varumärke nämns är Google Alerts. Skapa alerts för ditt varumärke för att regelbundet få information om online-omnämnanden. Du kan ange hur ofta du vill bli informerad om nya omnämnanden. På så sätt håller du dig informerad om interaktionerna mellan influencers och andra aktörer med ditt varumärke. En regelbunden övervakning kan hjälpa dig att dra nytta av både positiv och negativ rapportering på ett effektivt sätt.

4. Reagera på interaktioner

När du har information om omnämnanden av ditt varumärke från Google Alerts kan du snabbt agera. Vid positiv rapportering har du möjlighet att använda innehållet som kundrecensioner eller kontakta bloggare och influencers för att utveckla ytterligare samarbeten. Vid negativ rapportering bör du agera omedelbart inom ramen för ditt anseende för att undvika eventuella skador på ditt varumärkesimage.

5. Samarbeta med målgruppens ägare och multiplicerare

Samarbetet med multiplicerare och målgruppens ägare kan vara av stor betydelse för din marknadsföring. Du bör använda bästa metoder för att skapa win-win-situationer. Det inkluderar samarbeten som gynnar båda parter. Ett exempel är ett tryckeri som presenterar reklambyråer på sin blogg. På så sätt ökar både tryckeriet och byråerna sin räckvidd och trovärdighet.

6. Beakta pseudo-behovsgrupper och åsiktsbildare

En annan viktig punkt är pseudo-behovsgrupper och åsiktsbildare. Dessa grupper når ofta bara indirekt din önskekundgrupp, men de påverkar köpbeteendet genom statussymboler eller önskan att höja sin sociala status. Det är viktigt att beakta dessa grupper både vid utvecklingen av dina produkter och utformningen av dina marknadsföringsstrategier.

7. Utskåda hur statussymboler påverkar köpbeteendet

Observera hur vissa produkter eller varumärken förekommer i olika medier och vilken inverkan de har på dina målgruppers uppfattning. Många premiumvarumärken placerar inte bara sina produkter målinriktat till potentiella köpare, utan även i sammanhang där de syns av pseudo-behovsgrupper. Denna typ av placering kan påverka varumärkesbilden och forma potentiella kunders köpbeslut.

Sammanfattning

Identifiering och kontakt med olika målgrupper är en avgörande del av en framgångsrik marknadsföringsstrategi. Förutom önskekundgruppen bör du analysera och dra nytta av relationerna till influencers, multiplicerare och andra åsiktsbildare. Verktyg som Google Alerts underlättar övervakningen av varumärkesuppfattningen och hjälper dig att snabbt agera på positiva såväl som negativa rapporteringar. Ett effektivt samarbete med målgruppens ägare och pseudo-behovsgrupper kan stärka din marknadsföring ytterligare och främja varumärkesutvecklingen.