Målrettad kommunikation vid kundanskaffning

Utmaningen att framgångsrikt guida kunder från deras nuvarande tillstånd (A) till deras önskade måltillstånd (B) är en central uppgift inom marknadsföring och speciellt inom e-postmarknadsföring. Det är avgörande att noggrant förstå målgruppens behov och kommunicera passande Lösningar. I den här guiden lär du dig hur du genom riktad E-post-kommunikation ökar konverteringsgraden och motiverar dina kunder att nå sina mål.

Viktigaste insikter

• Förstå dina kunders aktuella ståndpunkt och deras mål.
• Identifiera de hinder som hindrar dem från att nå sina mål.
• Stöd dina kunder genom hjälpsamt innehåll och individuell ansats.

Steg-för-steg-guide

1. Förstå din kunds väg

För att lotsa dina kunder från A till B, måste du först ta reda på var de står för tillfället och vad deras mål är. Börja med att skissa ut din målgrupps aktuella ståndpunkt. Ställ dig frågan: "Vad vill min kund uppnå?" Var specifik och fundera på om kunden är redo att vidta steg för att nå dit.

Ett exempel: Antag att din kund vill tjäna pengar på internet. Är hen redan anställd, eller har hen redan samlat erfarenhet inom online-verksamhet? Genom att samla in denna information kan du utforma en skräddarsydd plan som direkt tillgodoser din målgrupps behov.

2. Definiera tydliga mål

Nästa uppgift är att definiera din kunds exakta mål. Istället för vaga formuleringar som "Jag vill bli oberoende" bör du fastställa specifika siffersatta mål. Ett exempel kunde vara: "Jag vill tjäna 2500 euro brutto per månad." Tydliga mål ger dig möjligheten att skapa din e-postinnehåll precist och göra det relevant och attraktivt för dina kunder.

3. Ta hänsyn till dina kunders problem

Vägen från A till B kan försvåras av olika hinder. Fundera på de svårigheter som dina kunder kan stöta på längs vägen. Till exempel kan brist på disciplin eller ohälsosam kost utgöra hinder för någon som vill bli i form.

Genom att analysera individernas problem kan du skapa värdefullt innehåll som hjälper dem. Du kan till exempel ge tips om hälsosam kost eller förbättring av disciplin. Det är särskilt viktigt att du erbjuder riktade lösningar som stödjer dina kunder på vägen mot deras mål.

4. Lär känna din kund

Din fjärde strategi är att lära känna din kund bättre. Vad hindrar dem från att gå från A till B? Finns det externa faktorer som begränsar deras förmåga att fatta beslut, som till exempel arbetsgivarens negativa inställning till sidoverksamhet? Genom att förstå dessa hinder kan du presentera riktade lösningar och hjälpa dina kunder att övervinna dessa hinder.

5. Stöd dina kunder effektivt

För att göra dina e-postmeddelanden värdefulla för dina kunder bör din kommunikation alltid vara: "Jag hjälper dig gratis och ger dig verktygen du behöver för att nå ditt mål." Personifierade meddelanden där du erbjuder specifika lösningar eller verktyg kommer med större sannolikhet att uppskattas och vara effektiva.

Det är viktigt att dina kunder känner att de bygger en relation med dig. Skicka regelbundet e-postmeddelanden där du erbjuder din hjälp och visa att du finns där för dem. Detta ökar inte bara läsningen, utan ser även till att de inte avregistrerar från dina e-postmeddelanden.

6. Gör det personligt

Se till att din kommunikation låter så naturlig som möjligt. Undvik platta marknadsföringsfraser och gå alltid på den personliga nivån. Visa dina kunder att du erbjuder äkta lösningar utan dolda agenda. Det stärker förtroendet och övertygar din målgrupp att följa dig.

Sammanfattning

Sammanfattningsvis kan man säga att nyckeln till framgång ligger i att förstå dina kunders individuella vägar, identifiera deras problem och erbjuda dem stöd genom anpassade lösningar. Genom att skickligt förmedla personlig innehåll till dina kunder skapar du en förtroendefull relation och hjälper dem att nå sina mål.