İnan veya inanma, hemen hemen herkes birbirini manipüle eder. Bilinçli veya bilinçsiz.. Küçükken yeni bir oyuncak istediğimizde, ebeveynlerimizden isterken ya da onları birbirine karşı oynarken yaptık bunu. Ya da partnerlerimizle bir şey elde etmek istediğimizde. En önemli şey sınırı aşmamaktır. Özellikle yöneticiler olarak, ekiplerinin sorumluluğunu üstlenen bir rolde iş bağlamında.

Aile içinde bu tür şeyler oluyorsa, o başka bir şeydir; ancak iş yerinde olması tamamen başka bir durumdur. İş yerinde belirli bir süre içinde belirli bir kalitede tamamlanan belirli bir iş için maaş alırız. Şirket hedeflerini yerine getirmek için varız. Diğer hizmetler ayrı ve ek olarak ödenmelidir ya da iş sözleşmesinde veya iş profilde belirtilmediği için yapılmamalıdır. Burada nokta koyabiliriz, ancak gerçekte her patron senin maksimumunu çıkarmaya çalışır. Ek görevleri yapmak ya da yapmamak senin tercihin. Bu, hedeflerine ve planlarına bağlı. Bu yazıyla, seni hangi durumlarda manipüle edildiğini fark etmeni ve patronun ya da yöneticinin hangi teknikleri kullandığını daha kolay tanımanı sağlamak istiyorum.

Manipülasyon Teknikleri

Manipülasyon farklı biçimler alabilir ve hepimiz bir şekilde onunla karşılaşmışızdır. Bu bölümde, günlük hayatta ve iş yerinde kullanılan bazı yaygın manipülasyon tekniklerini inceleyeceğiz. Bu tekniklerin anlaşılması, senin manipülasyonu daha iyi tanımana ve uygun şekilde tepki vermeni sağlar.

Merhamet Baskısı

Merhamet baskısı, bir kişide merhameti uyandırarak onu bir isteği veya görevi yerine getirmeye ikna etmeyi içerir. Bu teknik, diğer kişinin duygularıyla oynayarak istenen sonuca ulaşmak için sıkça kullanılır.

• Çocuklarla Örnek: Bir çocuk şöyle diyebilir: “Anne, bu oyuncak o kadar çok istiyorum, lütfen satın al, aksi halde çok üzgün olacağım.”
• İş Yerinde Örnek: Bir patron şöyle diyebilir: “Biliyorum, çok işin var, ama bu projede gerçekten yardımına ihtiyacım var. Sensiz başaramam.”
• Nasıl nazikçe reddedilir: “Anlıyorum ki bu önemli, ancak benim zaten görevlerim var. İşleri nasıl paylaşabileceğimizi görüşelim, böylece her şey tamamlanır.”

Suçluluk Hissini Kullanma

Suçluluk hissini kullanma, bir kişiyi bir isteği veya görevi yerine getirmemeleri durumunda suçlu hissetmeye yönlendirmeyi içerir. Bu teknik, bir kişiyi suçluluk hissiyle hareket etmeye zorlamak için kullanılır.

• Çocuklarla Örnek: Bir çocuk şöyle diyebilir: “Bu oyuncakları satın almazsan, seni sevmediğimi düşüneceğim.”
• İş Yerinde Örnek: Bir patron şöyle diyebilir: “Eğer bu projeyi üstlenmezsen, ne yapacağımızı bilmiyorum. Takımın başarısız olmasını ve şirket olarak ciddi sorunlar yaşamamızı istemezsin, değil mi?”
• Nasıl nazikçe reddedilir: “Bu proje önemli olduğunu anlıyorum, ancak benim zaten görevlerim var, dolayısıyla projeyi tamamen üstlenemem. Takım olarak projeyi ne şekilde en iyi şekilde koordine edebileceğimizi konuşalım, böylece başlangıç aşamasına geçilmiş olur.”

Kıyaslama

Kıyaslama, bir kişiyi bir başkasıyla kıyaslamak ve isteği veya görevi yerine getirmeye ikna etmek içindir. Bu teknik, bir kişide rekabet duygusu veya aşağılık duygusu yaratmak için kullanılır.

• Çocuklarla Örnek: Bir çocuk şöyle diyebilir: “Anne, bütün arkadaşlarım bu oyuncakları almışlar. Neden ben alamıyorum?”
• İş Yerinde Örnek: Bir patron şöyle diyebilir: “Bak, Ivan’a bak, o her zaman ek işleri üstlenir. Neden sen de aynısını yapamıyorsun?”
• Nasıl nazikçe reddedilir: “Değerlendirmene teşekkür ederim, ancak herkesin kendi görevleri, süreleri ve yetenekleri vardır. Görevleri en iyi şekilde nasıl paylaşabileceğimizi görüşelim, böylece herkes sürdürülebilir biçimde tam anlamıyla meşgul olur.”

Bunu Başaramazsın

Bu teknik, bir kişiyi zorlayarak, görevi tamamlayabilme isteğini uyandırmayı içerir. Bu teknik, bir kişide yeteneklerini kanıtlama isteği uyandırmak için kullanılır.

• Çocuklarla örnek: Bir çocuk şöyle diyebilir: "O kumu kule yapamazsın."
• İşyerinde örnek: Bir amir şöyle diyebilir: "Bu görevi alamazsın. Bu senin için çok zor. Ya da ben mi yanılıyorum?"
• Nezaketle reddetme: "Denemeye hazırım ancak müşteriyi en iyi şekilde ikna edebilmem için hangi kaynaklara ve desteğe ihtiyacım olduğunu tartışalım."

Kompliman

Kompliman, bir kişiyi övmek suretiyle onu bir isteği yerine getirmesi veya bir görevi üstlenmesi konusunda teşvik etmektir. Bu teknik, kişide olumlu duygular ve yardım etme isteği uyandırmak için kullanılır. Ayrıca, kişi bu olumlu görüşe uygun davranarak kendi eylemleriyle onu doğrulamaya çalışır.

• Çocuklarla örnek: Bir çocuk şöyle diyebilir: "Anne, sen dünyanın en iyi annesisin. Lütfen benim için bu oyuncağı al."
• İşyerinde örnek: Bir amir şöyle diyebilir: "Sen takımımızdaki en disiplinli ve en çok çalışan işçisin. Bu projeyi sadece sen başarabilirsin."
• Nezaketle reddetme: "Güvenin için teşekkür ederim ancak görevleri nasıl paylaşabileceğimizi konuşalım, çünkü benim de görevlerimde hedeflerim var ve ihmal etmek istemem."

İletişimsel Manipülasyon Teknikleri

Açıkça belirtilen basit manipülasyon yöntemleri vardır. Bunlar günlük yaşamda sıkça kullanılır ve hemen fark edilebilir. Ancak daha karmaşık ve fark edilmesi daha zor olan teknikler de vardır ve genellikle profesyonel ortamlarda, pazarlama ve reklamcılıkta kullanılır.

Duygusal baskı uygulanması veya suçluluk duygusundan yararlanma gibi doğrudan ve açık yöntemlerin aksine, iletişimsel manipülasyon teknikleri daha ince stratejiler kullanır. Bu teknikler, kişide olumlu duygular uyandırmayı, karşılıklı bir yükümlülük duygusu yaratmayı veya bir görevi yerine getirmesi için onu motive etmeyi amaçlar. Bu teknikler sıkça çalışanları motive etmek, pazarlama ve reklamcılıkta müşteri kazanımı amacıyla kullanılır.

Bu bölümde, bu iletişimsel teknikleri anlamana yardımcı olacak ve onların nasıl ve neden işlediğini daha iyi anlamanı sağlayacak bazı teknikleri ele alacağız. Bu tekniklerin anlaşılması, sadece manipülasyonu tanımanıza değil, aynı zamanda iş hayatınızda etkin bir şekilde kullanmanıza da yardımcı olacaktır.

Övgü

Övgü, bir kişiyi başarıları veya özellikleri için övmek suretiyle onu bir isteği yerine getirmesi veya bir görevi üstlenmesi konusunda teşvik etmektir. Bu teknik, kişide olumlu duygular uyandırmak ve yardım etme isteği oluşturmak için kullanılır.

İşyerinde örnek: Bir amir şöyle diyebilir: "Son proje mükemmel bir şekilde üstesinden geldin. Bu yeni projeyle sadece sen başa çıkabilirsin."

Reklamda örnek: "Siz en iyisini hak ediyorsunuz! Yeni ürünümüzü deneyin ve farkı hissedin."

Teklifler

Teklifler, bir kişiye bir şey sunarak onu bir isteği yerine getirmesi veya bir görevi üstlenmesi konusunda teşvik etmektir. Bu teknik, kişide sunulan şeyi elde etme isteği uyandırmak için kullanılır.

İşyerinde örnek: Bir amir şöyle diyebilir: "Bu projeyi üstlenirsen, bu kariyerinde harika bir fırsat olacak."

Reklamda örnek: "Eğer her gün dişlerinizi bizim diş macunuyla fırçalarsanız, çürük olmayacaksınız."

Benjamin Franklin Etkisi

Benjamin Franklin Etkisi, bir kişiden bir iyilik isteyerek onun sizin hakkınızda daha sempatik olmasını sağlamaktır. Bu teknik, karşılıklı bir yükümlülük duygusu yaratmak için kullanılır.

İşyerinde örnek: Bir amir şöyle diyebilir: "Bu raporda bana yardım edebilir misin? Biliyorum, bu senin işin değil ancak senin fikirlerine ihtiyacım var."

Pazarlama örneği: "Ürünümüzü iyileştirmemize yardımcı olun, bir değerlendirme yaparak. Sizin görüşünüz bizim için çok önemli."

Motivasyon

Motivasyon, bir kişiyi bir görevi yerine getirmesi için teşvik etmek amacıyla ona bu görevin kendisi için nasıl faydalı olacağını göstererek ilham vermektir. Bu teknik, bir kişide bir hedefe ulaşma isteği uyandırmak için kullanılır.

İşyerinde Örnek: Bir yönetici şöyle diyebilir: "Bu proje üzerinde çalışırsan, kendin için yeni fırsatlar yaratır ve kariyer basamaklarında yükselmeni sağlar."

Reklamda Örnek: "Kendi kendinizin en iyi versiyonu olun, yeni ürünümüzle!"

Onaylama ve Yönlendirme

Bu prensip, bir kişinin görüşüne veya duygularına katılmak ve ardından istenilen yöne doğru yönlendirmektir. Bu teknik çatışmalardan kaçınmak ve uzlaşma sağlamak için kullanılır. Bu prensipteki en önemli şey, kişiyi ortak bir fikre ikna etmektir ve onu daha fazla görev üstlenmeye nazikçe yönlendirmektir.

İşyerinde Örnek: Bir yönetici şöyle diyebilir: "Biliyorum ki çok işin var ve her şeyi kaliteli bir şekilde yapmak istiyorsun. Görevleri nasıl paylaşabileceğimizi düşünelim, böylece her şey yetişsin. Bu arada, senin dikkatini gerektiren önemli bir proje daha var. Bence onunla diğerlerine olduğu gibi başa çıkacaksın."

Pazarlama Örneği: "Sizin kendiniz için en iyisini istediğinizi anlıyoruz. Yeni ürünümüzü deneyin ve farkı hissedin. Bu arada, tercihinizi mükemmel tamamlayacak bir yeniliğimiz daha var."

Manipülasyonla İlgili Sonuçlar

İnsanların manipülasyon yapmasına şaşırmamalı veya alınmamalısınız. Oğlum, karım ve annem beni manipüle etmeye çalışıyor. İşte, "Motivasyon" gibi daha ince bir manipülasyon şeklini bazen işte hissediyorum, çünkü buna karşı bir şeyim yok, çünkü daha etkili bir şekilde şirket hedeflerine ulaşmamı sağlıyor. Manipülasyonlar özel bir şey değil. Ama arkadaşların veya yakın kişilerin bunu beceriksizce yapmaları durumunda, onlara bunun daha ince bir şekilde yapılmasını öğretin.

Postskriptum

Bu makaleyi okuma zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Umarım ilginç ve faydalı olmuştur. Hayatta her birimiz için birçok zorluk vardır ve bazen kendinizi ve sevdiklerinizi sadece yükseltmek önemlidir. Eğlenceli makalelerimizi, kara mizah ile ilgili şakaları okumayı veya arkadaşlarınıza veya akrabalarınıza göndermek için günaydın mesajları bulmayı öneriyorum. Gününüz pozitiflik ve iyi enerjiyle dolu olsun!