Dünya çapında internette keyifli bir şekilde sörf yapıyorsunuz ve Call-to-Action ile hemen ve her şeyi yapmanız isteniyor: "Şimdi ara", "Şimdi sipariş ver", "Şimdi başvur". Peki ama bu Action-Hero'nun arkasında ne var? Neden Call-to-Action bu kadar önemli? Neden bazen sinir bozucu olabiliyor? Ve sana hangi imkanları sunuyor? Blog yazımızda, gizemli Call-to-Actions'ın perde arkasına bakmak, ipuçları, uygulamalar ve kendi yaratıcılığınız için örnekler sunmak istiyoruz.
Call-to-Action Nedir?
Dijital ortamda gezinirken parmağınızla bir pizza siparişi vermek veya bir yazıyı okumaya devam etmek, online mağazada ürün bilgilerine yönlendirilmek veya bir indirme işlemi gerçekleştirmek… Dijital ortamda olduğumuz her yerde küçük hareket talimatlarıyla karşılaşırız - Call-to-Actions olarak adlandırılanlar. Bize düğmelerde, metinlerde veya bağlantılarda seslenirler. Bize bir sonraki adımı ne yapmamız gerektiğini söylerler. Ya da daha iyisi, ne yapabileceğimizi. Çünkü dikkat et: Call-to-Actions hassas bir konudur ve sadece talep etmemeli, davet etmelidir. Kimse bir şeye zorlanmak istemez.
Call-to-Action: Küçük Büyük Karar Verici Tık Çağrısı
Düşünün bir köşedeki bir mağazadan yeni bir ceket satın alıyorsunuz. Ne yapmanız gerektiğini biliyorsunuz - kimse size bir şey söylemeseniz bile. Güzel bir parçayı denersiniz, aynada beğenirsiniz, sonra kasaya gidersiniz.
Dijital dünyada biraz farklı hareket ediyoruz. Metinleri okuyor, resimler ve videolar görüyoruz ve bazen net bir görev olmadan ne yapmamız gerektiğini bilemiyoruz. Bir ürünü alışveriş sepetine atmak, bir dosyayı indirmek için açık bir bağlantı olarak yararlıdır.
Ancak Call-to-Action sadece bir işarettir. Belirli bir eylemi gerçekleştirmemiz için bizi teşvik eden ve motive eden bir araçtır. Bazen bizi tekliflerin yoğunluğu altında bırakan dijital kozmosta bize ne yapabileceğimizi söyleyen birinin olması önemlidir. Bu hedefe yönelik ve zaman kazandırıcıdır.
Web sitenizde teklifinizi başarılı bir şekilde satabilmek veya müşterilerinizi sadece ana sayfanıza değil daha fazlasına davet edebilmek için bir Call-to-Action'a ihtiyacınız var. Aksi takdirde, potansiyel müşterileriniz hızla başka bir yere gider ve rakiplerinizin yanına varır.
Call-to-Action ile Hangi Eylemleri Gerçekleştirirsin?
Bir web sitesinde veya uygulamada olması fark etmeksizin etkili bir şekilde çalışacak bir Call-to-Action'ı yerleştirmek için birçok seçeneğiniz var. Örneğin ziyaretçilerinizi...
- ... bir parça daha okumaya teşvik etmek.
- ... bir dosya indirmeye zorlamak.
- ... bülteninize kaydolmaya teşvik etmek.
- ... sosyal medya kanalınıza yönlendirmek.
- ... bir ürün satın almaya teşvik etmek.
- ... teklifinizle ilgili daha fazla bilgiye yönlendirmek.
Web sitenizde Call-to-Action'ı kullanmanın yanı sıra, hedefe yönelik pazarlama için e-postalar, podcast'ler, sunumlar, sosyal medya gönderileri ve reklamlarda da kullanabilirsiniz.
Kullanıcılarınızın istediğiniz eylemi gerçekleştirmesini istiyorsanız, Call-to-Action'ınızın göze çarpan ve açıkça yerleştirilmiş olması gerekir. Bu metnin, resim veya videonun önünde, ortasında veya sonrasında olabilir.
Konuyla İlgili Uygun Video Eğitimleri
Call-to-Action'ınızı Tıklanma Tetikleyicisi Haline Nasıl Getirirsiniz?
- Çekici ve davetkar bir şekilde Call-to-Action'ınızı formüle edin. Böylelikle markanız ve ürünleriniz için güven ve sempati oluşturursunuz. Bizler duyguları olan insanlarız. Okuduğunuz şey duygusal veya soğuksa, sizi itebilir. Mizah ya da sıcaklık hissi verirse, tıklamanız daha olasıdır. Ayrıca, birçok kullanıcı, kendilerini tuzağa düşürecek, sözleşme imzalatacak veya spam ile dolduracak bir şeylerin var olabileceğini düşünür. Bu nedenle güven, süreklilik ve duygusallık önemli bileşenlerdir - hatta bir Call-to-Action'da muhtemelen sadece iki dört kelime olmasına rağmen.
Copywriting Eğitimimizden: Call-to-Action'da 8 Ölümcül Günah
Eğitmen Tobias Becker'ın Copywriting Eğitimi sayesinde nasıl iyi reklam metinleri yazabileceğinizi gösteriyor. İşte size dersden bir video, burada size Call-to-Actions'ta sekiz ölümcül günahı tanıtıyor:
Yaratıcı mı yoksa muhafazakâr mı: Hangi Call-to-Action nerede mantıklı?
Şüphesiz zaten düşünüyorsunuzdur: Kullanıcılarınızdan önemli şeyler talep ettiğiniz her yerde, net ve açık iletişim kurmalısınız. Özellikle bir şeye bağlanmaları gerektiğinde. Örneğin: "Şimdi kesin sipariş verin." Burada esprili veya kelime oyunu yapmak yasal olarak karşılanabilir. Ancak tonunuzu kullanabileceğiniz diğer alanlar da var. Sözünü ettiğim gibi, her zaman kısa ve net kalın.
Mesela, kullanıcılarınızdan bülteninize abone olmalarını istiyorsunuz diyelim. Pencere açılır ve ardından "Hemen kaydolun!" yazar. Sadece işaretleyip veda edebilirler. Ancak ziyaretçilerinizi şaşırtırsanız veya bir soru ile davet ederseniz ve aboneliğin avantajını iletişimde bulunursanız daha güzel olur.
Veya, "Daha fazla oku" konusu olduğunda. Sadece "Daha fazla oku" yazmak eskimiş bir kurabiye kadar sıkıcıdır. Ancak sadece "Buradan devam et" yazmak bile insanlaştırıcı olabilir.
Sepet konusunda da biraz farklı olabilirsiniz. Örneğin: "Alışveriş sepetine ekle". Ancak dikkat: Kullanıcılarınız alışkanlık haline gelmiş bazı kelimelere uyuyorlar. "Sepet" öğrenilmiş bir kelimedir. Dolayısıyla eğer zaten tonunuz biraz muhafazakâr ise, öğrenilmiş kelimeleri kullanmaya devam edin. Ziyaretçileriniz sizden espritüel ve mizahbeklentisindeyse, şeyin üstünü görsel olarak örtebilir ve "Alışveriş sepeti" kelimesine bir alışveriş sepeti simgesi ekleyebilirsiniz.
Call-to-Action'ımız: Başlayın
Tavsiyelerimiz sizi ilham mı verdi? O zaman hemen düğmelere atılın. Sadece kısa olmasına rağmen, bir Call-to-Action önemli bir metindir. Harekete geçmeyi teşvik eder. Dolayısıyla zaman ayırın ve onu akıllıca yazın, onu her yerde okuduğunuzdan farklı bir kullanın. Harcadığınız zaman, alacağınız her tek tıklamada geri dönecek. İyi eğlenceler!