Bu kılavuzda, ilk Akışınızı Facebook Pazarlaması'nda nasıl oluşturabileceğinizi göstereceğim. Bir akış, chatbotunuzun yürüttüğü yapılandırılmış bir eylem dizisidir. Akışı nasıl oluşturacağınızı tam olarak anlamak, müşterilerinizle etkileşimi optimize etmek ve satışlar veya veri toplama gibi farklı hedeflere ulaşmak için önemlidir. İşte süreci adım adım takip edelim.
En Önemli Bilgiler Akış, chatbotunuzdaki etkileşimlerin kronolojik yapısını temsil eder. Akış, bir "Başlangıç Adımı" olarak adlandırılan bir başlangıç noktasıyla başlar ve botun gerçekleştirmesi gereken diğer eylemlerle devam eder. Kullanıcıların botla nasıl etkileşime geçtiğini ve akışın belirli hedefinin ne olduğunu düşünmek çok önemlidir.
Adım Adım Kılavuz
1. Akışlara Erişim
Yeni bir akış oluşturmak için önce arayüzünüzün sol tarafına gidin ve "Otomasyon"u tıklayın.
2. Yeni Bir Akış Oluşturma
"Otomasyon"a tıkladıktan sonra, sol üstte "Akışlar" seçeneğini bulacaksınız. Yeni bir akış oluşturmak için sağ üstte "Yeni Akış"ı tıklayın.
3. Sıfırdan Başlama
Sizi, çeşitli örnek akışların gösterildiği bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Ancak yeni ve kendi akışınızı oluşturmak istersiniz, bu yüzden "Sıfırdan başla"yı tıklayın.
4. Akışa İsim Vermek
Şimdi akışınıza bir ad verin. Onu basitçe "İlk Akış" olarak adlandırabilirsiniz. Daha sonra akışı tanımlamanıza yardımcı olacak net bir ad seçmek önemlidir.
5. Başlangıç Adımı Tanımlama
Sıradaki adım, "Başlangıç Adımı"nı tanımlamaktır. Botunuzla birisi etkileşime geçtiğinde neyin ilk olarak olması gerektiğini düşünün. Bu, kişinin Facebook Messenger üzerinden bir iletişim kurması gibi halihazırda belirli bir hedef kitlenin parçası olmasını sağlayabilir.
6. Tetikleyici Ekleme
Şimdi akışınıza bir tetikleyici eklemenin zamanı geldi. "Tetikleyici Ekle"yi tıklayın. Bu, belirli koşullar sağlandığında etkinleştirilecek akışınızın başlangıç noktası olacaktır.
7. Tetikleyiciyi Ayarlama
Akışı başlatması gereken tetikleyiciyi seçin, örneğin bir kişinin bir varış sayfasında etkileşimde bulunması veya botunuzla sohbet etmek istemesi durumunda. Bu tetikleyicinin etkinleştirildiğini doğrulayın.
8. Mesaj Ekleme
Şimdi, tetikleyiciniz çalıştığında kullanıcılara gönderilecek bir mesaj ekleyin. Sağ kutudaki mesaja tıklayarak mesaj metnini girebilirsiniz - örneğin, samimi bir karşılama metni.
9. Mesajın Kişiselleştirilmesi
Mesajı daha kişisel hale getirmek için kullanıcının adını entegre edebilirsiniz. Süslü parantezleri tıklayın ve "ad" alanını seçin, böylece mesaj her kullanıcı için bireysel görünür.
10. Akışı Yayınlama
İlk akışınızın temel yapısını oluşturdunuz. Yayınlamak için arayüzün üstünde "Yayınla"ya tıklayın. Artık akışınız aktif durumda ve kullanıma hazır.
Özet
Bu kılavuzda, Facebook Pazarlaması'ndaki ilk Flow'unuzu nasıl oluşturacağınızı öğrendiniz. Süreç, Başlangıç Adımını tanımlama, Tetikleyici eklemeyi, Bir Mesaj eklemeyi ve Kişiselleştirmeyi ve Flow'u yayınlamayı içerir. Bu adımlar, kullanıcılarınızla etkili bir şekilde etkileşimde bulunmanızı ve onları hedeflerinize ulaştırmanızı sağlar.
Sıkça Sorulan Sorular
Chatbot'ta Flow nedir?Bir Flow, bir Chatbot'un eylemlerini tanımlayan zaman sırasına göre yapıdır.
Flow için bir Tetikleyici nasıl ayarlarım?İstenen koşulları belirleyerek "Tetikleyici Ekle"yi tıklayarak bir Tetikleyici ayarlayabilirsiniz.
Flow içindeki mesajları nasıl kişiselleştiririm?Mesaja kullanıcının adını dahil ederek "first name" sistem alanını seçerek kişiselleştirebilirsiniz.
Flow'u nasıl yayınlarım?Sadece Kullanıcı Arayüzünde "Yayınla"yı tıklayarak yayınlayabilirsiniz.