Facebook Pazarlama: Akışında diğer Eylemleri kullan

Facebook-Pazarlama dünyasında, hedef kitlenizle iletişim kurmak ve onlara etkili bir şekilde ulaşmak için akışlar kullanmak önemli bir araçtır. Bu kılavuzda, pazarlama stratejilerinizi optimize etmek ve daha fazla etkileşim sağlamak için farklı fiilleri akışa nasıl ekleyebileceğinizi öğreneceksiniz. Tag'leri kullanmak veya dönüşüm etkinliklerini izlemek üzerine olup, bu özellikleri nasıl uygulayabileceğinizi, akışınızı özelleştirmek ve geliştirmek için göreceksiniz.

Temel Gerçekler

Bu video dersinde, bir akışta ekstra aksiyonları nasıl tanımlayıp uygulayacağınızı öğreneceksiniz. Mevcut olan çeşitli Actions'lar, Tag'leri eklemenin veya kaldırmanın, Dönüşüm Etkinlikleri'ni ve Sıralamaları yönetmenin gibi sunumları yapılacaktır. Bu özellikler, pazarlamınızı yönlendirmenize ve kullanıcılarınıza kişiselleştirilmiş olarak iletişim kurmanıza yardımcı olur.

Adım Adım Kılavuz

Bir Akış'a daha fazla Action eklemek için ilk olarak otomasyona geri gitmeniz gerekmektedir. Düzenlemek istediğiniz Akış'ı seçmelisiniz.

Önce Akışınızı Genel Bakış'ta bulabilirsiniz. En son düzenleme tarihine göre listeyi filtreleyerek en yeni Akış'ı seçtiğinizden emin olun.

Akış'ı seçtiğinizde, yeni Actions eklemeye odaklanabilirsiniz. Başka bir mesaj eklemek ve orada bir sonraki Aksiyon'u seçmek için bir yol, "Next Step"e tıklamaktır. Bu, Akış'ınızda bir sonraki adımı tanımlamak için gereklidir.

Şimdi Action'ları eklemeye hazırsınız. Sağ tarafta Action'lar için bir bölüm bulabilirsiniz. Bunu tıklayın ve ardından "Eylem Ekle"yi tıklayın. Bu adımda ekleyebileceğiniz çeşitli mevcut Actions'lara sahip bir menü açılacaktır.

Temel Action'larla başlayalım: "Etiket Ekle" ve "Etiketi Kaldır". Bu fonksiyon, bir Kullanıcının ne yaptığını veya nasıl hissettiğini doğrudan işaretlemek için faydalıdır. Örneğin, bir kullanıcının belirli bir mesajı aldıktan sonra "iyi hissediyor" etiketini almasını bir Bot Akışı'na ekleyebilirsiniz.

"İyi hissediyor" etiketini ekledikten sonra, daha sonra "Etiketi Kaldır" Action'u ile etiketi yeniden kaldırabilirsiniz. Böylece etiketlerin güncel kalmasını ve yalnızca uygun bilgilerin görüntülenmesini sağlarsınız.

Sonraki adımda, "Next Step"e tekrar tıklayarak ve ayrıca faydalı olan "Dönüşüm Etkinliği Kaydet" Action'unu ekleyerek devam edebilirsiniz. Bu özellik, satışlar veya potansiyel müşteriler gibi Dönüşümleri izlemek istediğinizde özellikle önemlidir.

Bir diğer ilginç yön, "Sıraya Abone Ol" seçeneğidir. Bu özellikle, belirli bir dizi önceden tanımlanmış mesaj içeren bir dizi ile otomatik olarak kişileri bir sıraya yerleştirmenizi sağlar. Bu şekilde, kullanıcıları tercihlerine ve ilgi alanlarına göre bilgilendirmek için onları hedefli bir şekilde bilgilendirebilirsiniz.

Bir kullanıcıyı bir sıradan çıkarmak istediğinizde, "Sıradan Çıkış" Action'unu kullanabilirsiniz. Bu, artık ilgili olmayan bir sıraya kalmamasını sağlamak için faydalıdır.

Akışlarda önemli bir adım da konuşmaları yönetme olanağıdır. Örneğin, bir konuşmayı "atanmamış" olarak işaretleyebilir ve daha sonra tekrar ele alabilirsiniz. Bu özellik, konuşmayı birden fazla EKİP üyesi arasında dağıtmak istediğinizde özellikle faydalı olabilir.

Bir konuşma tamamlandığında, "kapalı" olarak işaretleyebilirsiniz. Bu, ileride başka bir eyleme gerek olmadığını tüm tarafların bildiğinden emin olur. Bir kullanıcının bir satın alma kararı verdiğinde özellikle etkilidir.

Bir konuşmayı bir EKİP üyesine atamak için de önemli bir adım, "Konuşmayı İşaretle" Action'unu kullanmaktır. Konuşmayı doğru kişinin devam ettirdiğinden emin olmak için özellikle yararlıdır.

Ayrıca, Akışınızda belirli Action'lar gerçekleştiğinde yöneticilere bildirim gönderebilirsiniz. Kullanıcıların olumsuz bir anket yanıtına tıkladığında hemen geri bildirim almanız gerekiyorsa bu özellik özellikle önemlidir.

"Özel Alan Ayarla" Action'u, kullanıcılar hakkında daha ayrıntılı bilgiler saklamanıza olanak tanır. Örneğin, kişisel tercihleri belirleyebilir ve pazarlama stratejilerinizi daha iyi uyarlayabilirsiniz.

Son kullanılabilir Actions, Messenger, SMS ve E-posta Opt-in'leri yönetme ile ilgilidir. Burada kullanıcıları belirli botlara kaydettirmenizi veya onlardan çıkartmanızı sağlayabilirsiniz. Bu, belirli hedef kitlelere hitap etmenize ve cevaplarını daha iyi kontrol altına almanıza yardımcı olabilir.

Tüm bu farklı Actions'ların Flow'unuzda bulunması, pazarlamanız üzerinde büyük etkiye sahip olabilir. Bu araçlarla akışlarınızı esnek bir şekilde oluşturabilir ve hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Özet

Bu öğreticide, bir Facebook Pazarlama Akışına ekleyebileceğiniz ek Actions'ları öğrendiniz. Tag'ların yönetiminden dönüşüm olaylarının optimize edilmesine kadar, tüm bu fonksiyonların genel bir bakışını yapmak ve stratejik bir şekilde kullanmak önemlidir, böylece pazarlamanızı geliştirebilirsiniz.