Başarılı Facebook pazarlaması için karmaşık akışlar oluşturma

Dijital pazarlama alanında işlemlerin otomatikleştirilmesi giderek daha fazla önem kazanmaktadır. Potansiyel müşterilere iletişim kurmanın ve nitelikli potansiyel müşterileri elde etmenin etkili bir yolu karmaşık akışlardır. Bu kılavuzda, adım adım Facebook pazarlaması için karmaşık bir akış oluşturmayı göstereceğim. Farklı otomatikleştirme unsurlarını birleştirerek etkileyici bir kullanıcı deneyimi oluşturmayı ve pazarlama hedeflerinizi gerçekleştirmeyi öğreneceksiniz.

En Önemli Bulgular

Farklı adımları içeren bir Facebook pazarlama akışı oluşturmayı öğreneceksiniz: farklı akışlar için bir klasör oluşturma, tetikleyiciler ekleme, mesajlar gönderme, etiketler uygulama ve kullanıcı yanıtlarını yapılandırma.

Adım Adım Kılavuz

İlk olarak Facebook sayfanızdaki “Otomasyon” bölümüne gidin. Burada akış oluşturmayı başlatmak için “Akışlar”a tıklayın.

Sonra yeni bir akış klasörü oluşturun. Bunun için “Yeni Klasör”e tıklayın ve anlamlı bir isim verin, örneğin “Kurs Akışları”. Ardından “Oluştur”a tıklayın. Bu adım, akışlarınızı daha iyi düzenleme konusunda size yardımcı olacaktır.

Şimdi “Akışlar” bölümünde yeni bir klasörünüz var. Buna tıklayın ve üstte “Yeni Akış” seçeneğini seçin. Bu, temelden başlayarak yeni bir akış oluşturmanızı sağlar.

Akış alanına girdiğinizde “Sıfırdan Başla”yı tıkladığınızda boş bir akışla başlayacaksınız. Akışınız için bir isim belirleme isteği geldiğinde, adını “Akış Numarası 1” olarak belirleyin.

Sonraki adımda, bir “Başlangıç Adımı” ekleyerek “Tetikleyici Ekle”ye tıklayın. Burada, akışın birinin teklifinize erişmesi durumunda tetikleneceğini belirtmek istersiniz.

Tetikleyici sonrası, kullanıcıya gönderilmesini istediğiniz bir mesaj ekleyin. “Metni Düzenle”ye tıklayın ve ilk mesajınızı formüle edin. Örneğin: "Merhaba [İsim], bugün nasılsın?" Burada adı otomatik olarak kullanıcı profilinden çekebilirsiniz.

Kullanıcıya cevap seçenekleri sunmak için iki düğme ekleyin: "Ben iyiyim" ve "Ben iyiyim değil". Bu seçenekler, kullanıcıların duygularını ve durumlarını anlamanıza yardımcı olacaktır.

Cevap seçenekleri belirlendikten sonra, cevaplara bağlı olarak iki farklı eylemi tanımlamak istersiniz. “Eylemlere” tıklayın ve ardından “Etiket Ekle”yi seçin. Burada, “iyi hissetmek” ve “kötü hissetmek” gibi etiketler verebilirsiniz. Böylelikle kullanıcıları gelecekteki pazarlama etkinliklerinizde segmentlere ayırabilirsiniz.

Etiketler belirlendikten sonra, Messenger adımına geri dönün ve örneğin "Dürüstlüğünüz için teşekkür ederim. İlk kez bizden nasıl duydunuz?" gibi bir teşekkür mesajı gönderin.

Kullanıcı deneyimini geliştirmek için “Hızlı Yanıtlar” ekleyerek cevaplamayı kolaylaştırın. “Hızlı Yanıt”a tıklayın ve "Google", "Arkadaşlar Aracılığıyla" ve "Facebook Reklamı" gibi çeşitli seçenekler ekleyin.

Bir kullanıcı bir seçenek seçtiğinde, bu seçenek size metin olarak gönderilir. Bu şekilde, kullanıcıların kökenleri hakkında faydalı bilgilere sahip olabilirsiniz.

Seçenekleri ekledikten sonra, yeni bir mesaj oluşturun ve “Sizi e-posta yoluyla iletişime geçebilir miyiz?” sorusunu sorun. Burada tekrar “Hızlı Yanıtları” kullanarak “Evet” ve “Hayır” şeklinde cevaplar ekleyebilirsiniz.

Her zamanki gibi buraya da Action etiketleri ekliyoruz. Birisi "Evet" seçerse, "İzinli E-Posta" etiketini ekleyin; "Hayır" seçerse, "İzinli E-Posta" etiketini ekleyin.

Şimdi e-posta adresini sormak için başka bir mesaj ekleyin. Bu mesajın cevap almak için optimize edilmiş olması önemlidir. En iyisi burada "Kullanıcı Girişi" de uygulamak ve kişinin cevabını doğrudan kaydetmek.

E-posta adresini sorduktan sonra kişiye teşekkür etmelisiniz. Katılımı artırmak için bir teşekkür mesajı eklemek önemlidir.

Eğer kişi cevap vermezse, otomatik bir hatırlatıcı gönderebilirsiniz. Bu hatırlatıcı şöyle olabilir: "Merhaba [Ad], cevap vermenizi çok isteriz." Kullanıcıların durumunu takip edebilmek için burada da bir etiket eklemeyi unutmayın.

Eğer kişi e-posta ile iletişime geçmek istediğini belirtirse, e-posta adresini alırsınız. Aksi halde, etkileşimin sonuna "Üzgünüz, sorun değil" mesajını gönderin.

Şimdi etkileşiminizi artıracak ve pazarlama stratejilerinizin etkinliğini artıracak karmaşık bir akış oluşturdunuz.

Özet

Adım adım bir karmaşık akış oluşturmayı Facebook pazarlamasında nasıl yapacağını öğrendiniz. Net bir yapı, tanımlanmış tetikleyiciler ve iyi yerleştirilmiş mesajlarla kullanıcılarla etkileşiminizi önemli ölçüde artırabilirsiniz.