E-Mail adreslerini ve telefon numaralarını toplamak, etkili bir pazarlama ve satış süreci oluşturmak için temeldir. Bu kılavuzda, bu müşteri verilerini bir otomatik Akış uygulaması aracılığıyla nasıl toplayabileceğinizi öğreneceksiniz. Bir sohbet botu aracılığıyla Kullanıcı Girişi kullanarak müşteri kazanım sürecini kolaylaştırabilir ve potansiyel müşterilerle etkileşimi teşvik edebilirsiniz.
Temel Bulgular
Bu kılavuz ile:
- Müşteri etkileşimini otomatikleştiren basit bir Akış betiği oluşturun.
- Kullanıcıları iletişim bilgilerini girmeye teşvik edin ve bunları verimli bir şekilde toplayın.
- Veri toplama işleminden sonra Sohbet Geçmişini otomatik olarak tamamlanmış olarak işaretleyin.
Adım Adım Kılavuz
1. Yeni Bir Akış Oluşturma
İlk olarak bot aracınıza giriş yapmalı ve Akış bölümünü açmalısınız. „Akışlar“a tıklayın; burada önceki akışlarınızın bir genel görünümünü göreceksiniz. Yeni bir akış oluşturmak için klasörünüze gidin ve „Yeni Akış“a tıklayın.

Yeni akışınıza „E-Posta/Telefon Akışı“ gibi akılda kalıcı bir ad verin ve „Oluştur“a tıklayın.

2. Konuşmanın Başlatılması
Akışınıza, botunuzun yeni abonesine samimi bir karşılama mesajı ile başlayın. Kullanıcıyı kendini hoş hissetmesini sağlayacak şekilde ifade edin - örneğin: „Merhaba, Leon! Botumu abone olduğun için çok mutluyum.“

„Benimle nasıl iletişime geçmek istersin?“ gibi bir soru ekleyin. Buraya „Telefon ile“ ve „E-Posta ile“ butonları ekleyebilirsiniz.

3. İletişim Yöntemi Seçimi
Kullanıcı bir seçenek seçtiğinde, ilgili bir mesaj gönderilir. Örneğin, „Telefon ile“ seçerse, mesajınız şu şekilde olabilir: „Harika, lütfen aşağıya telefon numaranı bırak, seni arayayım.“

Şimdi, kullanıcının telefon numarasını sormak için bir Kullanıcı Girişi ekleyebilirsiniz.

4. Telefon Numarasının İşlenmesi
Giriş yapıldıktan sonra etkileşimi sürdürmek önemlidir. Telefon numarası gönderildikten sonra ne olacağını belirleyen bir eylem ekleyin. Örneğin, konuşmayı „tamamlandı“ olarak işaretlemek veya başka bir takip adımı programlamak isteyebilirsiniz.

5. E-Posta Adresinin Alınması
E-Posta adresini almak için işlemi tekrarlayın. E-Posta adresini sorduğunuz bir mesaj oluşturun: „Lütfen aşağıya e-posta adresini bırak, seni arayayım.“

Buraya da tekrar bir Kullanıcı Girişi ekleyin.

6. Konuşmanın Tamamlanması
Kullanıcı e-posta adresini girdikten sonra, bu konuşmayı da „tamamlandı“ olarak işaretlemelisiniz. Bu şekilde akışınızın tüm ilgili bilgileri topladığından emin olursunuz.

7. Akışın Test Edilmesi
Akışı canlıya almadan önce Önizleme Modunda test etmelisiniz. Bir görüşme geçmişi simüle edin ve her şeyin sorunsuz çalıştığını kontrol edin. Tüm koşulların sağlandığından ve konuşmanın doğru şekilde tamamlandığından emin olun.

8. Kampanyalarınıza Akışı Uygulayın
Akış başarıyla test edildikten sonra, bu akışı pazarlama veya satış süreçlerinize entegre edebilirsiniz. Bu, yeni potansiyel müşteriler oluşturmanın ve ilgilenen kişilerden iletişim bilgilerini toplamanın mükemmel bir yoludur.

Özet
Bu kılavuzda, otomatik akışları kullanarak kullanıcıların e-posta adreslerini ve telefon numaralarını nasıl toplayacağını öğrendin. Kullanıcı etkileşimini net bir şekilde düzenleyerek ve hedefe yönelik bir iletişimle, potansiyel müşterilerinin kalitesini artırabilir ve iletişim sürecini kolaylaştırabilirsin.
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl bir akış oluşturabilirim?Menüde "Akışlar" üzerine tıklayın, klasörünüze gidin ve "Yeni Akış" seçeneğini seçin.
Akışta soruları nasıl eklerim?Basitçe bir mesaj ekleyin ve cevaplar için "Kullanıcı Girişi" seçeneğini kullanın.
Toplanan veriler ne olacak?İhtiyaca göre, konuşmayı "tamamlandı" olarak işaretleyebilir ve verileri gelecekteki pazarlama veya satış faaliyetlerinde kullanabilirsin.
Akışı özelleştirebilir miyim?Evet, yeni sorular veya cevaplar eklemek için istediğiniz zaman akışı özelleştirebilirsiniz.
Akışı uygulamadan önce test etmeli miyim?Evet, her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak için akışı önizleme modunda test etmek tavsiye edilir.