ABC Müşteri Analizinden Farkındalığa: Pazarlama Terimleri ve Kısaltmaları A ile
ABC Müşteri Analizi nedir? Çıkış Oranı, İş Ortağı Pazarlama ve Farkındalık ne anlama gelir? AIDA Formülü,, Reklam Gösterimleri ve Eklenen Değer konularında ne var? Hızlı bir şekilde bulabileceğiniz şekilde A ile başlayan önemli Pazarlama terimlerini ve kısaltmalarını açıklıyoruz.
Pazarlama Sözlüğü: A • B • C • D • E • F • G • H • I • J • K • L • M • N • O • P • Q • R • S • T • U • V • W • X • Y • Z
- ABC Müşteri Analizi
Bu işletme analiz yöntemi, müşterileri şirket için önemlerine göre kategorilere ayırır: ABC'de A "çok önemli", B "önemli" ve C "daha az önemli" anlamına gelir. Bu şekilde, en yüksek cirolu müşterilerle en düşük cirolu müşteriler arasındaki fark belirlenebilir.
▶ Video Önerisi: ABC Müşteri Analizi ve Müşteri Yaşam Değeri
- Above the line (ATL)
Bu, klasik ve doğrudan tanınır reklamı ifade eder. Buna örnek olarak radyo ve televizyon reklamları, gazete ilanları veya afiş reklamları verilebilir. Above-the-line-Pazarlamaın avantajı, birçok potansiyel müşteriye ulaşılabilen geniş kapsamıdır. Karşıtı, Below-the-line-Reklamadır.
- Satış Kanalı
Satış Kanalı, bir ürünün üreticiden son tüketiciye ulaştığı çeşitli dağıtım yollarını temsil eder. İki tür satış kanalı vardır: doğrudan satış, örneğin e-ticaret veya doğrudan satış, ve dolaylı satış, örneğin perakende satışlar veya franchise ile satışlar.
- Çıkış Oranı/Bounce Rate
Çıkış Oranı (İng. Bounce Rate), bir web sitesini ziyaret eden ziyaretçilerin ilk ziyaretten sonra kaçının hemen siteyi terk ettiğini gösterir. Bu verinin analizi, web sitesini optimize etmek için önemli ipuçları sağlar -örneğin, kullanıcılar için daha çekici ve kullanılabilir hale getiren ve böylece iyileştirilmiş bir kullanıcı deneyimine yol açan önlemler alarak.
- Reklam Tıklamaları
Bir online reklam bannerı kaç kez tıklandı? Reklam Tıklamaları bunu ortaya çıkarır. Bu ölçüt, bir internet reklam kampanyasının başarılı olup olmadığını kanıtlar. Günümüzde çoğu online pazarlama kampanyası, Reklam Tıklamalarının hesaplanmasına dayanmaktadır.
- Mehrwert
Eklenen Değer - çevrilen haliyle Mehrwert - bir ürünün veya hizmetin ek müşteri faydasını temsil eder. Eklenen Değer, bir şirketin teklifi için rakiplerinden ayıran benzersiz bir özellik yaratabilir. Eklenen Değer, web siteleri ve pazarlama kampanyaları için, sonunda başarıya yol açan belirleyici bir unsur olabilir.
- Reklam İzlenimleri
Reklam İzlenimleri, bir web sitesindeki reklam görüntülenme sayısını ifade eder. Reklamverenlere, reklam materyallerinin ne sıklıkla göründüğünü belirlemelerinde yardımcı olur. Bu örneğin bir banner olabilir. Bir sayfa görüntülenmesi başına birden fazla kez görünebilir. Değerlendirme, kullanılan reklam malzemesinin başarısını ortaya çıkarır.
- AdWords/Google Ads
AdWords veya Google Ads, Google'ın kendi online reklam programıdır. Burada reklamverenler ücretli web reklamları satın alabilirler. Kullanıcılar uygun bir arama terimini girerek ilgilendiklerini gösterdiklerinde reklamlar Google'da doğru zamanda görüntülenir.
- Ortak Pazarlama
Ortak Pazarlama, "Partner Pazarlama" anlamına gelir. Temel ilkesi şudur: Bir şirket, bir veya daha fazla ortak - yani ortaklar - seçer ve onların web sitelerinde ürünlerini ve hizmetlerini tanıtır. Ortaklar bunun karşılığında bir komisyon alırlar. Ortak Pazarlama, tüm önlemlerin daha hedefli, kişiselleştirilmiş ve başarılı bir şekilde yönlendirilebileceği veri odaklı bir pazarlama aracıdır.
- AIDA Formülü
AIDA, "Attention, Interest, Desire, Action" kelimelerinin baş harflerinden oluşan bir kısaltmadır. Formül, başarılı reklamın dört farklı aşamada nasıl etkili olduğunu açıklar: İlk olarak hedef kitleyi dikkat çeker (Attention). Ardından ürün veya hizmete ilgi uyandırır (Interest). Eğer bundan bir arzu oluşursa (Desire), sonuçta bu bir eyleme (Action) dönüşür, bu da bir satın alma veya bir rezervasyona yönelik olabilir.
- Analitik (Google)
Google Analytics, web siteleri için kapsamlı bir analiz aracıdır. Belirlenen verilerin temelinde, web sitesi ziyaretçilerinin davranışları takip edilebilir. Aracı, ziyaretçilerin kalma süresini, bunların nereden geldiğini ve bir arama motorundan sayfaya gelip gelmediklerini inceleyebilir. Bu sayede web sitelerinin veya reklam kampanyalarının başarısı detaylı bir şekilde ölçülebilir. Ancak, gizlilik nedenleriyle bu hizmet 2022'den itibaren Avrupa'da artık kullanılamamaktadır.
- Farkındalık
Pazarlama açısından Farkındalık denildiğinde genellikle Marka Farkındalığı kastedilir. Bu şekilde yapılandırılmış bir pazarlama, markayı imajı ve benzersiz özellikleriyle merkeze alır. Bu şekilde marka imajı güçlendirilir ve hedef kitle daha fazla bağlanır.