Unique User'dan User Interface'e: Pazarlama Terimleri ve Kısaltmaları U ile Başlayanlar
Uh, bir Unique User nasıl tanımlanır tekrardan hatırlar mısınız? Bu USP tam olarak nedir? Up-Selling ne anlama gelir ve Usability ve User Experience tam olarak neyi ifade eder? U harfiyle başlayan önemli pazarlama terimlerini açıkladığımız sözlüğümüzde bu ve diğer terimleri bulabilirsiniz. Hemen göz atın ve kendinizi bilgilendirin:
Pazarlama Sözlüğü: A • B • C • D • E • F • G • H • I • J • K • L • M • N • O • P • Q • R • S • T • U • V • W • X • Y • Z
- Uniform Resource Locator (URL)
Uniform Resource Locator olarak da bilinen URL, internet üzerinde belirli bir dosyaya işaret eden belirli bir yol olarak adlandırılır. Gerçek hayatta olduğu gibi, bu dosyaya bir benzersiz adres verilir, böylelikle kaynağa erişilip alınabilir. Örneğin bir web sitesini ziyaret etmek söz konusu olduğunda, genellikle tarayıcının adres çubuğuna URL girilir ve web sitesine gidilir. Bir URL aracılığıyla daha önceden tanımlanmış herhangi bir dosyaya da erişilebilir.
- Unique Selling Proposition (USP)
Unique Selling Proposition (USP), bir şirketin, markanın, ürünün veya hizmetin benzersiz satış teklifi olarak pazarlamada nitelendirilir. Bu benzersiz fayda, teklifi rakiplerinkinden ayıran bir özelliktir. Bu sayede potansiyel veya mevcut müşterilere, satın alma kararında önemli olabilecek bir satın alma argümanı sunulur. Örneğin doymuş bir pazarda, bir web sayfasına erişimin yanı sıra ayırt edilebilirlik ve tanınırlık elde etmek de oldukça önemlidir.
▶ Video Öğretici: Benzersiz Satış Önerileri (USP) Geliştirmek
- Unique User
İfade edilen Unique User, Almanca'da bir 'tek ziyaretçi' anlamına gelir. Bir web sitesinin Unique User'larını belirlemek, kaç farklı kullanıcının siteyi ziyaret ettiğini gösterir. Aynı kullanıcı tekrar siteyi ziyaret ettiğinde, bu değer artık hesaba katılmaz. Unique User ile çevrim içi bir teklifin erişimi, farklı ziyaretçilerin sayısıyla tanımlanabilir. Unique User ölçümü, bir web sitesinin ziyaretlerinin aksine bir kullanıcının birden fazla kez tetiklediği tüm sayfa görüntülemeleri ölçmez.
- Up-Selling
Up-Selling terimi, bir şirketin müşteriye istedikleri ucuz ürün yerine daha yüksek kaliteli ve pahalı bir teklifi cazip hale getirme stratejisini ifade eder. Bu, bir ürün veya hizmet olabilir. Müşteri motivasyonu, ek fonksiyonlar, daha fazla özel hizmet veya daha yüksek kalite gibi unsurlardan kaynaklanabilir.
- Usability
Usability, bir dijital teklifin - örneğin bir yazılım veya web sitesinin - kullanıcı dostu olma derecesini ifade eder. Teklif ne kadar kullanıcı dostu ise, kullanılabilirliği o kadar yüksektir. Örneğin, özel bir verimlilik, yüksek etkinlik veya çok iyi ve uygulanabilir bir kullanım aracılığıyla belirlenebilir. Kullanıcı, teklifle hedeflerine çok hızlı ve rahat bir şekilde ulaşıyorsa, o teklif mükemmel kullanılabilirliğe sahiptir.
- Kullanıcı Deneyimi (UX)
Kullanıcı Deneyimi - Türkçe karşılığı Kullanıcı Deneyimi - bir kullanıcının bir ürün veya hizmetle etkileşimde bulunurken edindiği tüm izlenimleri ve deneyimleri özetler. Özellikle dijital alanda yaygın olan bu terim, bir kullanıcının bir web sitesini nasıl algıladığı gibi konuları kapsar. Usability'den farklı olarak, pratik ve nesnel deneyimleri özetleyen User Experience, özellikle subjektif duygusal düzeye odaklanır.
- Kullanıcı Arayüzü (UI)
Kullanıcı Arayüzü - İngilizce karşılığı Kullanıcı Arayüzü - kullanıcıların bir yazılımı veya donanımı kullanmalarını sağlayan bir arayüzü temsil eder. Yazılım alanında genellikle grafiksel bir kullanıcı arayüzüdür. İyi bir Kullanıcı Arayüzünün zorluğu, kullanıcı arayüzünü olabildiğince sezgisel ve etkili hale getirmektir, böylece kullanıcı teknik fonksiyonlarla karşılaşmaz. Dolayısıyla iyi bir Kullanıcı Arayüzü her zaman iyi bir Kullanıcı Deneyimi sağlamalıdır.