Son yıllarda Google, sayfa hızı, mobil optimize edilme ve güvenilirlik gibi faktörleri Google arama sonuçlarında listelenmek için olumlu faktörler haline getirdi. Mayıs 2020'de Google, belirli ölçüm metriklerini Sayfa Deneyimi Sinyalleri olarak bir araya getireceğini duyururken, Mayıs 2021'de Sayfa Deneyimi Sinyallerinin, web siteleri için yeni bir sıralama faktörü olarak kullanılmaya başlandı ve bir web sitesindeki kalite deneyimi için farklı faktörler bir araya getirilerek bütünsel bir resim oluşturuldu.

Kullanıcı ve Sayfa Deneyimi için yedi altı ana faktör:

• Yükleme hızı
• İnteraktivite (FID - Şubat 2024'e kadar), Bir Sonraki Boyama ile Etkileşim (INP - Mart 2024'ten itibaren)
• Görsel Kararlılık (kümülatif yer değişiklikleri)
• mobil optimize edilme
• Güvenli Tarama: Hiçbir zararlı yazılım, marka taklitçiliği yok, …
• HTTPS: SSL sertifikası ile şifreleme
• rahatsız edici ara sayfaların olmaması (tam ekran bannerlar)

Çekirdek Web Kriterleri Bağlamında Yükleme Hızı

Yükleme, web sitesinin hızı demektir, ana içeriğin kullanıcı için ne kadar hızlı yüklendiği. Google, kullanıcıların hedeflemesi gereken iyi bir değer olarak 2,5 saniyeyi belirtir.

Çekirdek Web Kriterleri Bağlamında İnteraktivite ve Duyarlılık

İnteraktivite, ilk Giriş Gecikmesi (First Input Delay) anlamında, bir kullanıcının sayfa ile etkileşimde bulunmak istediğinde sayfanın gerçekten ne zaman tepki verdiğini ifade eder… örneğin kaydırma veya bir düğmeye tıklama gibi. Bu, web sitesinin kullanıcı etkileşimlerine tepki süresidir. Bu sürenin mümkün olduğunca kısa tutulması ve iyi bir değerin Google için 100 ms'ye kadar olması önemlidir. Mart 2024'ten itibaren bu metrik, Bir Sonraki Boyama ile Etkileşim (INP) ile değiştirildi. Bir Sonraki Boyama ile Etkileşim (INP), bir web sitesinin kullanıcı etkileşimlerine kapsamlı olarak tepki verme yeteneğini ölçer, ziyaretçinin bir sayfadaki tüm fare tıklamalarını, tuş vuruşlarını ve klavye girişlerini izleyerek, bir kullanıcının ziyareti sırasında sayfa üzerinde meydana gelen tüm gecikmeleri izler. Son INP değeri, gözlemlenen tüm etkileşimler arasındaki en uzun süreye karşılık gelir ve aşırı değerlendirme yapmaz. Latans, bir kullanıcı etkinliği ile görünür bir tepki arasındaki zaman aralığı olarak tanımlanır.

Google Docs çevrimiçi uygulamasında oluşturulan dijital pazarlama öğretici scripti, 600'den fazla sayfayı kapsamaktadır. Yazarken tarayıcımın, yüzlerce sayfa ve çok sayıda resim dosyasını akıcı bir şekilde yeniden yüklemede zorluk yaşadığını açıkça fark ettim. Bu durum, çalışmamı zorunlu olarak engellemedi, ancak kullanımda reaktif bir aksama oluşturdu. Bu nedenle, oluşturduğum bir sonraki belgeyi, ardından büyük scripte kopyalayacak şekilde oluşturdum. Web sitelerinin etkileşiminde, kullanıcı deneyiminin birçok farklı yönüyle olumlu olması gerektiği anlamına gelir. Bu, belirli etkileşimlere yanıt verme, kaydırma, tıklama, jestler ve animasyonlarda düzgünlüğe kadar konuları içerir.

Çekirdek Web Kriterleri Bağlamında Kumulatif Düzen Değişimleri

Kumulatif Düzen Değişiklikleri, yani CLS hataları, web sitenizin asenkron olarak yüklenmesi ve bir kullanıcının örneğin üstteki bir bölümü okurken, üst kısımda büyük boyutlu bir resim veya reklamın henüz yüklenmesi nedeniyle yerleşimi aşağı doğru kaydırması durumunda meydana gelir. Web sitenin hızlı bir şekilde yüklenmesi durumunda bile, bu genellikle Çekirdek Web Kriterlerini geçememenin nedenidir.

Çevrimiçi Araçlar ile PageSpeed Testi

PageSpeed burada test edilebilir:
https://pagespeed.web.dev/
https://gtmetrix.com/

Alternatif olarak, Chrome tarayıcının Geliştirici Araçları arasından yer alan Lighthouse'ı kullanabilirsiniz. Sadece F12'ye basın ve ardından sağdaki menüde Lighthouse'ı bulabilir, böylece test edilmek istenen web sitesini test ettirebilirsiniz.

Web Sitesi ve Tepki Hızı, sunucu performansı, kod kalitesi, ne zaman neyin yüklendiği, resim dosya boyutları, SVG yerine PNG olarak simgeler vb. gibi birçok faktöre bağlıdır. Bu nedenle, değerleriniz hala iyi değilse küresel iyileştirmeler için öncelikle GTMetrix ve PageSpeed Insight'ın önerilerine uymak mantıklıdır.

Google, Sayfa Deneyimi için yeni Çekirdek Web Kriterleri için toplu bir değer de verir. Google Arama Konsolu'nda web sitenizin belirli sayfalarına eşleme yapma olanağı da bulunmaktadır. Bu, web sitelerinizde bir sorunu tanımlamanıza ve çözmenize yardımcı olur.

Sayfa Deneyimi Bağlamında Bir Web Sitesinin Mobil Optimizasyonu

Bir Web Sitesinin Mobil Optimizasyonu, Chrome tarayıcının Geliştirici Araçları arasından yer alan Cihaz Araç Çubuğu (Ctrl + Shift + M) ile test edilebilir.

Özellikle geliştiriciler için, bir müşteri örneğin eski bir iPhone modeli ile ilgili bir sorun bildirdiğinde, bir düzenin belirli bir cihazda nasıl tepki vereceğini anlayabilme önemli olabilir. Chrome'da = F12, ardından farklı cihazları doğrudan etkinleştirebileceğiniz ve çözünürlüğü temsil eden seçenekleri göreceğiniz bir bölüm bulunmaktadır. Ayrıca Lambda-Test gibi bütünsel testler gerçekleştiren profesyonel araçlar da bulunmaktadır.

Mobil optimize edilme ayrıca şunu da içerir, ki kullanıcıların içerikleri bir akıllı telefonda zoom yapmadan rahatça tüketebilmeleri gerekir! Ayrıca, masaüstü bilgisayarda görünen içeriğin zorunlu olarak akıllı telefonun da görünmesi gerekmediği anlamına gelir. Bir akıllı telefonda, tıklamadan ziyade dokunmaya dayalı diğer (mobil) etkileşim mekanizmaları vardır. Bu, web sitelerindeki popüler Hover etkilerinde, akıllı telefonlarda bu şekilde çalışmaz.

Ayrıca, bugün akıllı telefon genellikle daha sonra bir tablet veya masaüstü bilgisayar gibi başka bir cihazda devam edebilecek bir araştırmanın başlangıcı olabilir. Bu, birden fazla cihaz üzerinden uzayan bir müşteri yolculuğunun başlangıcı olduğu için kullanıcı deneyimi de çoklu cihaz kullanımını dikkate almalıdır.

Çok cihazlı kullanımı kişisel deneyiminden bir örnek: Benim eşim ve ben üç çocuğumuz var. Yakın zamanda bir arkadaşımızın kapalı havuzuna gittik. Akıllı telefonum havuz alanına yakın bir plaj sandalyesindeydi. Bir düşünce geldi, acaba yanlışlıkla veya çocuklardan biriyle akıllı telefon havuza düşerse ne olurdu? Telefonum zaten hayatımın yarısını düzenliyor. Ancak akıllı telefonum aracılığıyla portföyümü de yönetiyorum. 100% mobil... bu şekilde reklam yapar Trade Republic, çevrimiçi aracı kurumum. Birdenbire fark ettim ki akıllı telefon kaybı durumunda bir yedekleme olasılığım olmadığını. Portföyüme birkaç yüksek kaldıraçlı ve sıkı stop noktalı knock-out ürün ekleyenler, telefonun kaybı durumunda saatlerce veya belki günlerce portföyüne ulaşamayacağını hayal edebilir. Bu nedenle, %100 mobil benim için potansiyel bir dezavantaj haline geldi ve bu yüzden mobil ve masaüstü ticaret yapabileceğim başka bir Neobrokere yeni bir hesap açtım. Bu arada Trade Republic'un şimdi masaüstü versiyonu da var - iyi oldu!

Sayfa Deneyimi Anlamında Güvenli Tarama

Güvenli Tarama, web sitenizin bir yandan kötü amaçlı yazılım sunmamasını ve öte yandan kurallara uymasını, yani mesela kullanmamanız gereken marka logoları kullanmamanız ya da portföyünüzde olmayan marka ürünlerini sahte göstermemeniz anlamına gelir. Ayrıca, örneğin bir videoyu oynatmak için kullanılan oynatma düğmesinin gerçekten bir video oynatması ve kullanıcıya bir indirme işlemi yapmaması gerektiği de buna dâhildir. Özellikle kötü amaçlı yazılım noktası, güvenli taramada birçok web sitesi için en büyük risktir ve bunun sadece CMS ve kullanılan eklentilerin sürekli güncellenmesi ile sınırlandırılabileceği söylenebilir. Web sitenizin zorunlu olarak bir iletişim formu gerektirmiyorsa, bu formun alanları, hackerlara veya otomatik saldırılara SQL enjeksiyonları, Crosssite Scripting, onaltılık kodlar vb. için bir giriş kapısı sunabileceğinden dolayı ondan da vazgeçmek düşünülebilir.

Google, Ağustos 2021'de önceki tutumunu terk ederek Güvenli Tarama'nın artık bir sıralama faktörü olarak dikkate alınmayacağını açıkladı. Bu adım, birçok web sitesi sahibinin hackingten sorumlu tutulamayacağı gerekçesiyle atıldı. Yine de PageSpeed Insights ve Lighthouse'ın analizlerinde Güvenli Tarama için bir öneri bulunmaktadır. Bu nedenle, SEO açısından konunun henüz kesinlik kazanmadığı düşünülebilir.

Yüksek Sayfa Deneyimi İçin HTTPS Aracılığıyla Güvenli Bağlantılar

HTTPS bugün standart. Her sayfanın bir SSL sertifikasına sahip olması gerekiyor. Almanya gibi ülkelerde SSL sertifikası olmayan siteler için yasal uyarı riski vardır.

Özellikle bu bağlamda, SSL sertifikası atanmadan önce yerleştirilen resimlerin de http'den https'ye kod içinde değiştirilmesine dikkat edilmelidir. Aksi takdirde tarayıcı, sayfanın güvenli olmadığını bildirir. Bu durum özellikle WordPress sitelerinde meydana gelir - yani en yaygın kullanılan CMS'te.

Interstitiallardan Kaçınma

Tablodaki son madde, hayranlarınızın kalbini nadiren hızlandıran tam ekran bannerlar veya interstitiallardan kaçınma olmalıdır. Sadece hayal kırıklığı yaratırlar ve bundan dolayı olumsuz duyguları teşvik eder ve hızlı bir terk edilme yaşanır. Bu bağlamda hızlı bir şekilde ortaya çıkan haber bülteni abonelik bannerları üzerine de düşünülebilir. Aynı şekilde, yeni müşterileri karşılamak için kullanılan çerez bildirim pencereleri de hayal kırıcı olabilir. Bir kullanıcı, böyle bir banner yaşantısını yaşarken doğrudan SERP'lere geri dönüyorsa, bu, Google için negatif bir kullanıcı sinyalidir.

Sayfa Deneyimi Faktörleri Hakkında Sonuç

Yüksek Kullanıcı ve Sayfa Deneyimi için Google faktörlerine uyum sağlama çoğunlukla geliştiricileriniz veya danışmanlık ajansınız tarafından yapılacaktır. Sayfa Deneyiminin hangi metriklerle ölçüldüğünü ve bunun için hangi araçları kullanabileceğinizi bilmeniz, pazarlama çalışanı olarak önemlidir. Optimizasyonun ajansınız tarafından yapılması durumunda, çalışmaların kabul edilebilir sonuçlar doğurması için sözleşmede bu hususu net bir şekilde belirtmelisiniz. Ve 2021 Mayıs'tan bu yana Sayfa Deneyiminin Google'daki arama ve sıralama üzerinde etkili olduğunu mutlaka unutmayın. Sıralamada değişiklikler rakiplerinizi de etkilemiş olacak ve eğer sayfaları SERP'lerde düşürüldüyse, yeni gereksinimlere uyacak şekilde web sitelerini güncellemiş olacaklardır.

Google Arama Sonuçlarında web sitenizin üst sıralarında yer almak istiyorsanız, Sayfa Deneyimi konusundan kaçınamazsınız. Ve sonuç olarak, bunu sadece SEO nedenleriyle değil, aynı zamanda marka deneyiminin bir parçası olarak yaparsınız; böylece hedef kitlenizin istenilen davranışlara daha kolay ulaşmasını sağlarsınız.

Sitenizde hedef kitlenizin genel deneyimini artıran diğer unsurlar nelerdir? Temelde, hedef kitlenizin Funnel boyunca yolculuğunda karşılaştığı tüm temas noktalarıdır. Bu Yardım Serisinin diğer bölümlerinde daha fazlası var.