Ти хочеш розпочати робочий колопит на соціальних мережах, щоб представити свою компанію? Тоді, звичайно, тобі знадобляться зображення, відео і, головне, текст. Вибирай поради з текстів для соціальних мереж. Також ми покажемо тобі на конкретних прикладах, як самі написуємо наші пости в LinkedIn.
350 мільйонів фотографій. 100 мільйонів годин відеороликів. 5 мільярдів лайків. І це щодня. Тільки на Facebook. Ласкаво просимо в світ соціальних мереж у світі суперлативів – який, разом із Instagram, Twitter, LinkedIn та іншими, має набагато більше можливостей, ніж платформа з блакитним вподобайком.
Люди в усьому світі вже давно використовують різні канали для чогось більшого, ніж особисте задоволення. Тут також мільйони компаній знаходять безмежне джерело успішного маркетингу.
Але як можна успішно брати участь у цьому? Як залучити цільову аудиторію? Який канал правильний? Ми хочемо спростити тобі та твоїй компанії вступ до світу фоловерів, лайків та хештегів та надати тобі огляд можливостей в соціальних мережах.
Що і кого ти хочеш досягти?
Будь то Facebook або Instagram, LinkedIn або Pinterest – соціальні мережі надають можливість представити себе постійним та потенційним клієнтам прямо і особисто за невеликі кошти.
Як у класичному маркетингу, стратегія є ключовим елементом успіху, і вона варта того, щоб перед тим ще раз усвідомити: Як працює твоя компанія? Хто твоя цільова група? Ти бажаєш взаємодіяти з B2B або B2C? Таким чином, ти з самого початку можеш відразу визначити, на яку мережу зорієнтуватися. Але, звичайно, ти можеш та повинен використовувати більше одну.
4 важливі поради для початку
- Усвідомте, що ви хочете спілкуватися та як ви хочете представити себе – саме так ви відразу відточуєте свій стиль.
- Завжди надавайте перевагу якості – вона важливіша за кількість.
- Створи собі план редакції на не менше ніж 3 місяці – спонтанність поруч з цим не виключена.
- Комунікація - це король. Взаємодійте зі своїми фоловерами та активно коментуйте їхні реакції.
Контент: твій ключ до успіху
Соціальні мережі діють по-іншому, ніж продуктовий каталог. Вони набагато менше рекламні та спрямовані на спонтанні емоції користувачів. Важливо: все, що ви публікуєте, обов'язково повинно мати цінність для ваших фанів. Тож звертайте увагу на більше душі та менше слоганів у вашому спілкуванні. Звичайно, в тому тонасі, який пасує до вашої компанії.
Як ви хочете спілкуватися зі своїми фанами та фоловерами?
Перш ніж опублікувати перший пост, вам треба прогадувати, як ви хочете спілкуватися зі своїми майбутніми фанами. Подружній "Ти" чи все-таки відповідальне "Ви"? На Facebook, Instagram та Twitter все відбувається в більш вільному ключі, тому "Ви" може створити відстань.
Але навіть "Ти", в залежності від характеру вашої компанії, може звучати дивно. Особливо, якщо ви працюєте у сфері банківського чи страхового бізнесу, варто використовувати "Ви". У цьому випадку вам, мабуть, буде краще на бізнес-платформах LinkedIn або XING, де зазвичай використовують відповідальну форму. Доброю альтернативою в цьому випадку може бути вільна і не визначена "Ви".
Додайте цінності своєму вмісту
Чи тексти, чи відео, чи зображення, чи GIF – визначальне значення має якісний вміст. Якщо він добрий, він буде більше коментований, лайканий та поширюваний. Світлі зображення у веселих кольорах привертають більше уваги. Також тексти, які поширюють позитивні емоції. Підтримайте ваш корпоративний образ порцією гарного настрою. Це подобається вашим фолловерам. Будьте розважальними, але не занадто товариськими.
Те, що вас найбільше робить популярними серед вашої аудиторії, ви найкраще з'ясуєте, спостерігаючи, аналізуючи та випробовуючи нове для них. Як вам, наприклад, ціла низка корисних порад щодо ваших продуктів чи послуг? Як вони полегшують робочий процес чи приватне життя вашої клієнтелі? Покажіть це!
Як потрапити в коментарі
Комунікація живе від діалогу. Тому чудово, якщо користувачі помічають твої пости – і коментують їх. Це легко вводить вас у розмову, що може сприяти подальшим стосункам. Ви можете надихати своїх підписників на коментарі, задавши їм одне-дві питання. Ще цікавіше можна зробити шляхом проведення опитування.
Розкажи свою історію
Вам без сумніву вже відомо, що платформи, такі як Instagram чи Facebook, дозволяють вам представити невелику історію. Так само, як у статусі в WhatsApp, ви можете розмістити автоматичну історію, яка видаляється сама за собою через день.
Ці історії користуються великим попитом серед користувачів. Вони дають вам можливість продемонструвати себе зі сторони креативного приповідання. Тут так само важливо збалансувати між рекламним вмістом і корисністю інформації для користувачів.
Фото? Відео? Чи все-таки GIF?
Байдуже, на якій соціальній платформі ви перебуваєте – всі вони живуть від віртуального сприйняття. Чистий текст може легко загубитися. Особливу увагу привертають відео. Проте завжди постіть вбудовані відео, а не посилання. Це збільшить вашу видимість.
Але привабити увагу може також правильне фото. Або кумедний GIF. Уникайте стокових фото. Вони позбавляють ваш контент автентичності, а саме це вам потрібно для успішності у соціальних мережах. Ваші фолловери хочуть відчувати, що контент був створений саме для них. Отже, створюйте високоякісні зображення та відео самостійно. Та дбайте про єдину мову зображень, у якій вас впізнають ваші фолловери.
Дружнє обличчя привертає більше уваги ніж оптимально знятий продукт. Краще поєднуйте обидва аспекти. Так ваш бренд стане живим і навіть власне обличчя. Наприклад, хочете представити нову співробітницю? Вперед! Це дозволить показати вашу компанію більш людською. Ваш босс згорнув щось важливе? Опублікуйте це з яскравим зображенням неї або його та включіть цитату прямо на фото. Зауважте: текст на зображеннях має складати менше 20% площі зображення.
Також може підштовхнути ваш контент Motion-GIF. За допомогою короткого, кумедного кліпу ви можете підняти настрій вашим прихильникам, особливо в п'ятницю (вже вихідні дзвонять) та в час святкувань.
Передай емоції – за допомогою емотичних смайликів
З емотиконами ви збираєте очки тільки у своєму особистому часі після роботи? Далеко не так. Навіть у бізнес-сфері маленькі комунікаційні помічники вже популярні й невід'ємні. Вони значно сприяють взаємодії і допомагають засвідчити характер вашого бренду. Крім того, вони швидше роблять доступними текстові повідомлення або маркетингові повідомлення.
У вас є приблизно 6 000 емотиконів на вибір. Проте використовуйте їх розумно. Зірочку та поцілунок дайте краще своєму коханому, ніж своїм користувачам. Занадто особиста поведінка може виявити відштовхувальну дію. Крім того, емотикони повинні бути однозначними та чітко відповідати контексту вашого повідомлення.
Діяти широко – за допомогою хештегів
Справа з символом решітки поширилася по всьому світу. Кінцівка хештегу привертає увагу. І: завдяки йому знайдуть вас і ваш вміст користувачі, які вас ще не підписали. Хештеги мають значний вплив на охоплення та видимість.
Ви можете створити хештег з одного слова або поєднувати декілька слів або цілі фрази - наприклад #endlichurlaub або #heutemachenwirblau. Проте він не повинен бути занадто довгим, щоб ваші підписники все ще могли розуміти суть за ним.
Ви також можете чудово використовувати хештеги для спілкування з поточними обговореннями. Особливо популярні хештеги, наприклад: #metoo або #fridaysforfuture. Таким чином ваша публікація з'явиться там, де користувачі шукають за цим хештегом.
Але тут також важлива доза - і де ви використовуєте хештеги. Так, восьмі або дев'яті на Instagram цілком окей, в той час як на Facebook ви більше не набираєте очок з такою кількістю. Так чи інакше хештеги повинні бути добре продумані. Вони працюватимуть тільки у тому випадку, якщо вони відповідають змісту. Неправильні хештеги для збільшення уваги не підходять. Також ви маєте дуже чутливо ставитися до назв відомих брендів або підприємств. Вам не потрібен скандал, чи не так?
Регулярність – ключ успіху
Успіх приходить із стійкістю. Ви виграєте більше шанувальників та читачів, якщо постійно живите свої канали. До речі, ви можете також повторно використовувати тему та змінювати її у змісті. Наприклад, якщо ви написали довший пост з певної теми - наприклад, для блогу? Тоді ви можете використовувати світлини з нього та коментувати кожне фото різними способами. Таким чином, ви поділите свій пост декілька разів, але не буде повторень.
Найважливіше ще раз укоротку
- Ти? Ви? Ваш? Виберіть відповідне звертання до вашого бренду та платформи.
- Забезпечте користувачам користь з кожним постом.
- Надавайте якісний вміст зі світлими зображеннями і позитивними текстами - так ви отримуєте більше лайків, коментарів та частіше ділитеся.
- Задавайте своїм користувачам питання - ви отримаєте відповіді.
- Використовуйте популярні сторітелінги для творчої настанови.
- Підсиліть увагу до зображень обличчям.
- Цілеспрямовано та обережно використовуйте емодзі, щоб підтвердити характер вашого бренду.
- Забезпечте більшу охопленість та видимість завдяки хештегам.
- Будьте на зв'язку та регулярно наповнюйте свої канали відповідним контентом.
Слідкуй за TutKit.com на LinkedIn
Отже, ми показали вам багато матеріалу з нашого LinkedIn-каналу, тому ми хочемо запросити вас приєднатися до нас там: Зазирніть. Бажаємо вам максимального успіху з вашими соціальними медіа-каналами! На старт, увага, пост!