Вже сформульовано візію для вашого бізнесу? Тоді терміново рушайте до місії. У другій частині нашої серії блогів щодо розвитку бренду ми практично покажемо вам, як ви можете розвивати власну корпоративну місію.
Місія Неможлива? Це просто міф! Визначення вашої корпоративної місії можливе – і необхідне. Вона чітко визначає уявлення про ваш бренд, дозволяє вам орієнтуватися для досягнення вашої візії і покладає початок можливості постійного успіху.
Але що насправді таке місія? Це те, чому служить ваш бренд. Чому ви випустили його на ринок? Чому ви робите те, що робите? Чому клієнти повинні купувати або бронювати у вас? Чому працівники повинні подавати заявки на роботу у вас?
Щоб спростити вам це і тому що всі означення з цієї теми менш заплутують, ніж конкретний приклад, ми покажемо вам, як ми, як TutKit.com, розвили свою власну місію. Можливо, це буде зразком для вашої власної діяльності ...
Розробка корпоративної місії на прикладі TutKit.com
Дозвольте представитися. Ми TutKit.com. Ми надаємо нашим клієнтам доступ до тисяч цифрових активів, таких як дизайн-шаблони, ілюстрації та налаштування. Крім того, вони можуть розширити свої знання, зокрема у сферах фотографії, обробки зображень, онлайн-маркетингу та офісних технологій, за допомогою німецькомовних уроків.
Тепер ви знаєте, що ми робимо. Але: Чому ми це робимо?
У 2019 році ми почали переорієнтування. Ми хотіли з'ясувати, хто ми є, і за що ми стоїмо, хто є наша цільова аудиторія та чому вони мають захопитися нашим пропозиціями. Один з наших співробітників, Штефан Рідль, взяв цей проект на себе та надав всім команди презентацію на тему корпоративної місії для вводу.
Так, він подав нам 7 порад щодо розробки місії, та щоб вони ще краще зрозумілися, кожну пораду гостро приправив прикладом відомої компанії – ключовий внесок для нашого подальшого планування, якого ми, звичайно, не бажаємо утримати від вас:
7 порад для розвитку корпоративної місії
- Будьте лаконічними і висловлюйте все в одному реченні:
Ми завжди прагнемо до якості за кращою ціною.
Aldi Süd - Фокусуйтеся на темі та уникайте переліків:
Забезпечувати міжнародний мир і безпеку.
Організація Об'єднаних Націй - Складайте так, щоб у голові читача утворювалася історія:
Уявіть світ, де кожна окрема людина має вільний доступ до всього загального знання. Це наше завдання.
Вікіпедія - Використовуйте прості і позитивні терміни, які розуміє кожен:
Дозволити бізнесменам рости.
XING - Використовуйте Золоте Кільце, щоб дістатися до "чому" вашого бренду:
Дати людям можливість ділитися та зробити світ відкритішим і зв'язанішим.
Facebook - Створіть відмінність:
Бути останнім словом у розкішному житловому будинку, який визначає стиль і викликає бажання, зараз і назавжди.
Chanel - Знайдіть правильний баланс між конкретністю та відкритістю:
Наша мета – організувати інформацію світу та зробити її доступною та корисною для всіх у будь-який момент часу.
Google
Ще більше прикладів?
- У нас люди економлять гроші, щоб жити краще.
Walmart - Ми розвиваємо хімію для сталого майбутнього.
BASF - Створити глобальну торговельну платформу, на якій практично кожен може торгувати практично будь-чим.
Ebay - Покращувати Інтернет та надавати дизайнерам та розробникам найкращі інструменти та послуги в світі.
Adobe
Ідеї для місії – все важливо
Після цих прикладів зі світу корпоративних гігантів, Штефан подав нам перші пропозиції щодо нашої власної корпоративної місії:
- Цифрова компетентність для кожного - ось коли TutKit.com вже доступний.
- Щоб кожен один отримав прибуток від можливостей цифровізації. Ось наше завдання.
- Курс(и) успіху для всіх: за нашими матеріалами знань кожен один отримує прибуток від можливостей цифровізації.
- Якщо кожен один здобуває користь від можливостей цифровізації у справах і підприємництві, то ми виконали нашу місію.
- Уявіть світ, де знання про цифрову трансформацію доступне кожному підприємцю та працівнику у будь-який час. Ось наша мета.
- У світі, який все більше цифровий, з TutKit.com кожен може розширювати свої знання, щоб слідувати своїй особистій та підприємницькій місії. Ось наша мета.
- TutKit.com – місце, де кожен може розвивати свою цифрову компетентність для формування підприємницького світу сьогодні та в майбутньому.
Пропозиції було одразу ж активно обговорено, при цьому вже відзначилось, що підходить для нас - і що ні. Озброєні цілим брифінгом з метою підприємництва, Стефан направив нас на власний розвиток ідей. Усі записали свої варіанти, над якими ми провели голосування у демократичному порядку. Результат:
Наша місія: Разом з нами люди посилюють свої цифрові компетенції, щоб досягти цілей їхньої професійної та підприємницької місії з якнайбільшою ефективністю.
Невеличка рекомендація щодо книги: Як важлива тема сторітелінгу для визначення власної місії, нам показалася дуже цікава книга на цю тему: "Tell me! Як ви переконуєте за допомогою сторітелінгу" від Томаса Пицжака.
Крок за кроком до місії підприємства
Ще раз узагальнюючи - ми ефективно дійшли до власної місії підприємства. Подивіться, чи підходить цей процес і для вашої ситуації:
- Відповідальність & Учасники: Визначте у команді або підприємстві особу, відповідальну за розвиток вашої місії. Також визначте, хто крім цього повинен брати участь у процесі.
- Вступне засідання з порадами та прикладами: Погодьтеся на першій нараді з цієї теми. Відповідальна особа повинна висвітлити важливі аспекти для розробки місії підприємства та навести конкретні приклади. Завершально можуть бути вже запропоновані загальні пропозиції для власної місії - як натхнення та для першої дискусії.
- Розробка пропозицій: Усі учасники записують свої власні місійні фрази.
- Обговорення та голосування: Пропозиції, запропоновані всіма, можуть бути в разі потреби обговорені знову. Ми вирішили цю справу на цьому етапі і безпосередньо провели голосування за допомогою системи балів.
Час настав для вашої власної місії підприємства
Ви побачите, що коли ви вже знайшли свою місію підприємства, стає набагато простіше слідувати своїй візії. Лише якщо ви та ваша команда кожного дня несете у своїй голові та серці, за що стоїть ваш бренд, ви зможете досягти своїх цілей без поворотів. Недоторкано пов'язані з цим, звісно ж, є цінності вашої компанії. Про це ви можете прочитати більше у 3. частині нашої серії блогів.