Штучний інтелект для зниження витрат: приклад використання Xerox

Компанії постійно шукають ефективні способи зниження витрат та оптимізації своїх процесів. Однією з найбільш перспективних технологій, яку все більше компаній впроваджують, є штучний інтелект (ШІ). У цьому Посібнику мы розглянемо приклад компанії Xerox, яка змогла зекономити значні кошти завдяки застосуванню технології штучного інтелекту особливо в областях відеопродукції та голосового супроводу.

Ми розглянемо принцип роботи цієї технології та кроки для впровадження подібного рішення у вашу власну компанію.

Найважливіші висновки

• Xerox, завдяки використанню Synthesia, платформи для створення відео штучного інтелекту, зекономив 50% витрат на виробництво відео та голосового супроводу.
• Ця технологія використовується не лише для зовнішньої комунікації, але і для внутрішнього навчання.
• ШІ може допомогти масштабувати процеси та підвищувати ефективність в багатьох галузях бізнесу.

Посібник з використання ШІ в вашій компанії крок за кроком

1. Розуміння сутності штучного інтелекту

Перш ніж займатися інтеграцією ШІ в ваш бізнес, важливо мати базове розуміння штучного інтелекту. ШІ включає в себе широкий спектр технологій, що дозволяють комп'ютерам симулювати процеси, аналогічні людським рішенням. Від застосування простих автоматизацій до складних алгоритмів, які здатні аналізувати великі обсяги даних та виділяти з них закономірності.

2. Аналіз поточного стану вашої компанії

У кожної компанії свої потреби та виклики. Перед тим як інвестувати у ШІ, важливо провести ретельний аналіз ваших поточних процесів. Подумайте, де є проблемні місця або де можна зекономити кошти. Визначте завдання, які повторюються, та які, відповідно, можуть бути автоматизовані за допомогою ШІ.

3. Вибір вірного рішення ШІ

Як показує приклад Xerox, вибір правильної технології ШІ може значно вплинути на витрати та ефективність вашої компанії. У цьому випадку Xerox обрав Synthesia, платформу, що дозволяє створювати відео та аудіо записи, згенеровані ШІ. Порівняйте різних постачальників та їх рішення та знайдіть те, яке найкраще підходить для конкретних потреб вашої компанії.

4. Впровадження технології

Після вибору відповідної технології настає етап впровадження. Важливо уважно спланувати інтеграцію нової технології в існуючі процеси. Переконайтеся, що ваші співробітники отримали відповідне навчання, щоб вони могли ефективно використовувати нові інструменти. У Xerox Voiceovers для їх продуктів створювались за допомогою ШІ, що означає, що внутрішні команди повинні були бути навчені користуватися цією новою технологією.

5. Створення внутрішніх навчальних ресурсів

Xerox використовує технологію ШІ не лише для комунікації з клієнтами, але й для внутрішнього навчання працівників. Створіть свої власні онлайн-курси або навчальні ресурси, які допоможуть працівникам краще зрозуміти нові технології. Це можна зробити завдяки створенню пояснювальних відеороликів або електронних курсів, які наглядно пояснюють переваги та застосування ШІ.

6. Вимірювання і оптимізація

Після впровадження технології важливо постійно вимірювати результати. Це означає, що ви регулярно аналізуєте витрати та вигоду від нових систем. Xerox завдяки економії на витратах на голосовий супровід отримав значне зниження загальних витрат на управління. Встановіть KPI (ключові показники ефективності), щоб оцінити успіх та змінюйте стратегію за необхідності.

7. Масштабування рішення

Після того як нова технологія виявилась успішною, ви можете подумати про розширення її на інші галузі вашої компанії. ШІ-підтримане рішення Xerox використовувалося для навчання понад 1000 співробітників у відділі збуту. Подумайте, в яких інших відділах або процесах також можна було б використовувати ШІ для подальшого підвищення ефективності.

Підсумок

Штучний інтелект надає компаніям, як Xerox, можливість значно знизити витрати та оптимізувати процеси. Вибираючи вірні технології та розумно впроваджуючи їх, ви можете досягти схожих економій та підвищень ефективності у своїй компанії.