У цьому посібнику я покажу вам, як створювати замовлення в Shopify. Можуть виникнути ситуації, коли замовлення розміщується не безпосередньо клієнтом. Можливо, клієнт хоче зробити індивідуальне замовлення або вже заплатив за інше замовлення, а тепер хоче інший товар. Я поясню, як створити замовлення в цих особливих випадках.

Основні висновки

Створювати замовлення в Shopify легко і гнучко. Ви можете додавати як звичайні товари, так і кастомізовані. Крім того, ви можете позначати замовлення як оплачені, вводити дані клієнта і керувати статусом доставки. Це особливо корисно, коли клієнти мають особливі побажання або повертають товари.

Покрокова інструкція

Щоб створити замовлення в Shopify, виконайте наступні кроки:

По-перше, увійдіть до свого облікового запису Shopify. Потім перейдіть у верхній лівий кут інформаційної панелі і натисніть на "Замовлення". Це перший крок до управління замовленнями і створення нових замовлень. Тут ви згодом знайдете огляд ваших замовлень.

Інструкція: Як створювати замовлення в Shopify

Після натискання на "Замовлення" у вас буде можливість перейти до "Чернетки". Тут ви можете переглянути всі створені вами чернетки і створити нові замовлення.

Щоб створити чернетку замовлення, натисніть на "Створити чернетку замовлення". Відкриється нова сторінка, на якій ви зможете налаштувати замовлення.

Інструкція: Як створювати замовлення в Shopify

Тепер ви можете вибрати продукт. Якщо ви хочете додати існуючий товар, ви можете це зробити. Крім того, у вас є можливість додати кастомізований товар. Це корисно, якщо клієнт має особливі побажання, наприклад, хоче змінити колір футболки.

Натисніть на кнопку "Додати кастомізовану позицію" і введіть деталі. Назвіть товар, встановіть ціну, вкажіть кількість і введіть вагу. Коли товар буде готовий до відправки, поставте галочку у відповідному полі.

Інструкція: Як створювати замовлення в Shopify

Після того, як ви ввели інформацію, ви побачите всі деталі з правого боку. Тут відображається проміжний підсумок, податки повинні бути розраховані на більш пізньому етапі. Наразі ми показуємо лише ціну товару.

Інструкція: Як створювати замовлення в Shopify

Тепер вам потрібно ввести платіж. Для цього натисніть на кнопку "Ввести платіж". Тут ви можете вказати, чи клієнт вже заплатив, чи ви хочете додати дані його кредитної картки. У нашому прикладі ми припускаємо, що покупець вже заплатив. Натисніть на відповідну опцію, щоб позначити замовлення як оплачене.

Інструкція: Як створювати замовлення в Shopify

Після того, як ви введете платіж, замовлення буде створено. Тепер ви побачите номер замовлення і статус, який вказує на те, що замовлення оплачено, але ще не виконано.

Інструкція: Як створювати замовлення в Shopify

Щоб обробити замовлення, ви можете виконати його пункти. Натисніть на кнопку "Обробити", щоб підготувати товари до відправки. Тут ви також можете залишати коментарі та робити нотатки про особливі вимоги клієнтів.

Інструкція: Як створювати замовлення в Shopify

Важливо також додати дані замовника. Ви побачите контактну інформацію клієнта, включаючи адресу електронної пошти та номер телефону. Щоб переконатися, що замовлення оброблено правильно, ви можете відредагувати адресу доставки і виставлення рахунку.

Інструкція: Як створювати замовлення в Shopify

Натисніть "Редагувати", щоб ввести адресу і зберегти зміни. Зверніть увагу, що правильні контактні дані необхідні для відправки і можливих запитів.

Інструкція: Як створювати замовлення в Shopify

Після того, як ви переконаєтеся, що вся інформація правильна, ви можете завершити замовлення. Натисніть на "Виконати замовлення", щоб ініціювати відправлення.

Інструкція: Як створювати замовлення в Shopify

Після того, як ви завершите замовлення, його статус зміниться на "Виконано". Це означає, що товар було відправлено.

Інструкція: Як створювати замовлення в Shopify

Підсумок

У цьому посібнику ви дізналися, як створювати замовлення і керувати ними в Shopify. Ми обговорили як створення звичайних замовлень, так і роботу з кастомними товарами. Виконуючи ці кроки, ви зможете краще відповідати на запити ваших клієнтів і гарантувати, що їхні замовлення будуть оброблені правильно і повністю.

Найпоширеніші запитання

Як створити замовлення в Shopify? Щоб створити замовлення, перейдіть в розділ "Замовлення", виберіть "Чернетки" і натисніть "Створити чернетку замовлення".

Чи можу я додати кастомні товари?Так, ви можете додати кастомні товари, натиснувши на "Додати кастомний товар".

Що робити, якщо клієнт вже оплатив замовлення?Ви можете позначити замовлення як оплачене, вибравши відповідну опцію перед створенням замовлення.

Як відредагувати адресу доставки та виставлення рахунку?Натисніть "Редагувати" поруч з полями адреси, щоб ввести інформацію, а потім натисніть "Зберегти".

Як виконати замовлення?Натисніть на "Виконати замовлення", щоб відправити замовлення і змінити статус на "Виконано".