У цьому посібнику ви пройдете процес використання ключових слів для створення автоматизованих відповідей у Facebook-маркетингових кампаніях. Цей посібник надасть вам структуроване уявлення про процес, щоб ви могли зробити правильні налаштування та успішно автоматизувати вашу комунікацію.
Головні відкриття
Ключові слова - це конкретні терміни або слова, які використовуються для відправлення автоматизованих повідомлень. Пов'язуючи ключове слово з автоматизованою відповіддю, ви можете забезпечити користувачам отримання актуальної інформації швидко та ефективно.
Пошаговий посібник
Для налаштування автоматизованих функцій для ефективного маркетингу на Facebook з використанням ключових слів, слід дотримуватися наступних кроків:
Спочатку важливо зрозуміти, що таке ключове слово. Ключове слово представляє собою певне слово, яким ви можете відправляти автоматизовані повідомлення, якщо це слово використовується в повідомленні. Вам слід використати приклад з відео, який показує, як отримати доступ до управління ключовими словами.
Тепер перейдіть до розділу "Ключові слова". Там ви побачите огляд всіх існуючих ключових слів та їх статусу. На цьому етапі ви також можете перевірити статус всіх ключових слів та внести необхідні зміни. Натисніть на кнопку "Новий ключовий термін", щоб створити нове ключове слово.
Тепер вам потрібно вибрати конкретне ключове слово, наприклад, ключове слово "Години роботи". Це дуже корисно, коли люди запитують інформацію про години роботи вашої компанії. Щоб це зробити, виберіть ключове слово "Години роботи" та натисніть "Вибрати канал", щоб вибрати відповідний комунікаційний канал. У цьому випадку виберіть Messenger.
На наступному етапі вам потрібно визначити повідомлення, яке слід відправити у відповідь. Ви можете вибрати існуюче повідомлення або створити нове. Найкраще створити нове повідомлення, натиснувши "Створити нову відповідь".
Ваше перше повідомлення може виглядати так: "Привіт [Ім'я], дякуємо за ваше повідомлення. Тут ви знайдете додаткову інформацію про години роботи нашої компанії." Для додавання інтерактивних елементів, таких як кнопки, натисніть "Додати кнопку".
Коли користувачі натискають на цю кнопку, ви можете перенаправити їх на веб-сайт, де доступна спеціальна інформація про години роботи. Для цього натисніть "Відкрити веб-сайт" та введіть URL вашого веб-сайту.
Після того як ви визначили веб-сайт, ви також можете додати теги для подальшого керування комунікацією. Створіть тег з назвою "Години роботи". Це може бути корисно для визначення тих, хто вже запросив інформацію про години роботи у майбутніх кампаніях.
Тепер ви можете зберегти повідомлення. Тепер у вас є автоматизована відповідь для користувачів, які запитують конкретну інформацію про ваші години роботи.
Якщо ви бажаєте додати ще ключові слова, ви можето повернутися до розділу "Ключові слова" та створити нові ключові слова, такі як "Вебсайт" або "Домен". Тут також важливо, що при введенні цих ключових слів будуть відправлені спеціально визначені відповіді.
Використовуйте той самий процес для створення цих нових ключових слів та аналізуйте їх далі, щоб забезпечити відповідь на всі важливі питання вашого потенційного клієнта.
Нарешті, після введення всіх бажаних ключових слів, натисніть "Опублікувати", щоб активувати нові ключові слова. Перевірте всі ключові слова у перегляді ще раз, щоб переконатися, що всі налаштування виконані правильно.
Огляд
З належним налаштуванням ключових слів ви можете побудувати автоматизовану комунікацію в маркетингу на Facebook. Це допомагає економити час і ресурси, одночасно забезпечуючи, що ваші клієнти швидко і легко отримують необхідну інформацію.
