Маркетинг у месенджерах - це зростаючий тренд, який багато компаній ще не використовують повною мірою. У цьому посібнику ви дізнаєтеся про важливість даних Messenger і про те, як можна значно збільшити взаємодію з клієнтами у Facebook. Правильне використання цих даних допоможе вам максимізувати охоплення та продажі. Тож давайте зануримося і дізнаємося, як ви можете ефективно використовувати дані Messenger.
Основні висновки
- Маркетинг у месенджерах має великий потенціал порівняно з email-маркетингом.
- Показники відкриттів і кліків у Messenger значно вищі, ніж в електронних листах.
- Автоматизація за допомогою месенджер-ботів може зробити комунікацію більш ефективною.
- Активна та регулярна комунікація з вашими контактами має вирішальне значення для успіху.
Покрокова інструкція
1. зрозумійте важливість даних у месенджерах
Месенджери - один з найважливіших каналів комунікації сьогодні. Однак багато людей не усвідомлюють потенціал месенджер-маркетингу. Незважаючи на переваги, які пропонує цей канал, більшість компаній не використовують його на повну потужність. Ви повинні ставитися до даних месенджерів так само, як до адрес електронної пошти, оскільки вони можуть бути надзвичайно цінними для залучення клієнтів.
2. вважайте дані месенджерів новим "золотом" електронної пошти
Ліди важко генеруються і вимагають постійних зусиль. Дані з месенджерів - це нове золото в маркетингу, оскільки вони дозволяють вам безпосередньо та ефективно спілкуватися з вашими клієнтами. Хоча адреси електронної пошти часто вважаються золотом, можливості та рівень залученості набагато вищі в месенджерах.
3. активно взаємодійте зі своїми клієнтами
Недостатньо мати лише один контакт у месенджері. Замість цього, ви повинні регулярно взаємодіяти з цими контактами. Чи то через відповіді на повідомлення, чи то через цільові пропозиції - взаємодія є ключовим фактором. Зробіть це своєю справою - надавати відповіді та підтримувати розмову.
4. використовуйте месенджер-ботів для автоматизації
Автоматизуйте спілкування з клієнтами за допомогою ботів у месенджерах. Такі інструменти, як Chatfuel або ManyChat, дозволяють надсилати стандартизовані повідомлення з пропозиціями або цінним контентом. Таким чином ви заощаджуєте час і залишаєтесь активними.
5. створіть приємний досвід для ваших клієнтів
Метою маркетингу в месенджерах є підтримка дружнього та персоналізованого спілкування. Хоча людей часто дратують офіційні електронні листи, вони вважають чат набагато більш неформальним і приємним. Проявляйте зацікавленість у своїх контактах і створюйте позитивний досвід.
6. Монетизуйте спілкування в чаті
Великою перевагою Messenger є його універсальність. Ви можете надсилати фотографії, відео та інші медіа для спілкування з вашими контактами. Це не тільки створює інтерес, але й збільшує ваші шанси на продаж ваших продуктів або послуг.
7. зверніть увагу на високі показники відкривань і кліків
Маркетинг електронною поштою став менш ефективним в останні роки, в той час як відсоток відкриттів у Messenger все ще може досягати 80-90%. Це означає, що ваші повідомлення з набагато більшою ймовірністю будуть прочитані через Messenger. Ретаргетинг і фоллоуплейсмент часто є більш успішними через цей канал, оскільки увага користувачів є вищою.
8. залишайтеся активними та послідовними
Для довгострокового успіху вам потрібно залишатися в постійному контакті зі своїми контактами. Регулярно використовуйте Messenger, щоб ділитися новинами або пропозиціями. У цьому вам може допомогти автоматизований бот, який активується в потрібний момент.
Підсумок
Месенджер-маркетинг знаходиться на підйомі і пропонує вам можливість тісніше спілкуватися з вашими клієнтами. Дотримуючись наведених вище кроків, ви зможете реалізувати весь потенціал ваших даних у Messenger. Це не тільки збільшить ваше охоплення, але й підвищить ваш дохід.
Найпоширеніші запитання
Наскільки важливі дані Messenger для маркетингу?Дані Messenger дуже важливі, оскільки вони забезпечують пряму та ефективну комунікацію з клієнтами.
Чому взаємодія з клієнтами в Messenger має вирішальне значення?Активна комунікація підтримує інтерес клієнтів і може призвести до підвищення рівня продажів.
Як я можу автоматизувати комунікацію в Messenger? Ви можете використовувати такі інструменти, як Chatfuel або ManyChat, щоб надсилати автоматичні повідомлення.
Які переваги Messenger порівняно з електронною поштою?У Messenger вищий відсоток відкритих повідомлень і він дає змогу спілкуватися більш персоналізовано.
Як часто я повинен надсилати повідомлення своїм контактам?Підтримуйте зв'язок регулярно, не перевантажуючи свої контакти. Якість важливіша за кількість.
