У цьому посібнику ви дізнаєтеся, як в маркетингу Facebook додати додаткові кроки до потоку. Ви навчитеся взаємодіяти з різними опціями та покращувати користувацький досвід вашої взаємодії з чат-ботом. Важливо мати розуміння основ створення потоку, щоб ефективно використовувати нові кроки.
Головні висновки
- З наявними опціями ви можете налаштувати ваш потік та надати різні можливості взаємодії користувачів.
- Методи, як, наприклад, випадковник та інтелектуальна затримка, допомагають зробити комунікацію більш динамічною та привабливою.
- Інтерактивний дизайн є ключовим для підвищення залученості користувачів.
Покрокова інструкція
Спочатку ми розглянемо, як перейти від вже існуючого потоку до моменту, коли можна додати нові кроки. У попередньому відео ви налаштували свій стартовий крок; зараз ми підходимо до наступного етапу.
Спочатку переконайтеся, що у вашому потоці вже є стартовий крок, який надсилає перше повідомлення. Ваше перше повідомлення може мати вигляд: «Привіт Леон, дякуємо, що підписались на нашого бота новин».
Тепер можна додати наступний крок. Для цього перейдіть до вашого потоку і перетягніть коло «Наступний крок» на потрібне місце у вашому потоці.
Опції, які зараз доступні вам, - Messenger для іншого повідомлення, Actions для конкретних дій, Conditions для умов, Randomizer для випадкових рішень, Smart Delay для часових затримок та Start Flow для підключення до іншого потоку.
Якщо ви бажаєте надіслати інше повідомлення, оберіть опцію Messenger. Тут ви можете ввести свій текст. Приклад тексту може бути: «Як у вас справи?»
Щоб це повідомлення створювало цікаві інтеракції, додайте кнопки. Натисніть «Додати кнопку» та створіть параметри «Мені добре» та «Мені не дуже добре».
Тепер ви бачите, що у вас є кілька червоних кола. Це означає, що ці кнопки ще не пов'язані з іншою дією. Вам потрібно визначити відповідь, тож знову перетягніть нове коло Messenger та з'єднайте його з кнопками.
У новому повідомленні Messenger ви можете ввести повідомлення, наприклад, «Дякую за вашу щиру відповідь». Це буде відправлено, незалежно від того, на яку кнопку натиснув користувач.
Якщо у вас залишилася всі з'єднання, перевірте ваш потік зверху донизу. Ви повинні бачити чітку структуру: стартовий крок, перше повідомлення та запитання з відповідними варіантами відповідей.
Як тільки ви задоволені своїм потоком, натисніть «Опублікувати», щоб зробити зміни активними.
Ви успішно додали відображення вашого потоку та готові покращувати взаємодію з користувачами.
Підсумок
У цьому посібнику ви дізналися, як додавати додаткові кроки до вашого потоку маркетингу на Facebook. Ви ознайомилися з різними опціями та дізналися, як покращити взаємодію з користувачами через цільові повідомлення та кнопки. Створення працюючого потоку - ключ до ефективної комунікації.
Поширені запитання
Як я можу додати новий крок до потоку?Перетягніть коло «Наступний крок» в потік та оберіть потрібну опцію.
Що означають червоні круги поруч з кнопками?Червоні круги показують, що ці кнопки ще не пов'язані з іншою дією.
Як я можу додати умову в потік?Оберіть опцію «Умова» та визначте критерії, які повинні бути виконані.
Чи можу я зв'язати кілька потоків між собою?Так, ви можете використовувати опцію «Стартовий потік», щоб зв'язати кілька потоків.
Що таке випадковник і як він працює?Випадковник дозволяє вам приймати випадкові рішення, наприклад, між двома можливими повідомленнями з певною ймовірністю.
