Однією з найбільш потужних функцій є так звані "Умови" - умови, які використовуються для відправлення конкретних повідомлень на основі дій користувача або атрибутів. У цьому посібнику крок за кроком розповідається, як додавати умови до вашого потоку Маркетингу у Facebook, щоб оптимізувати вашу комунікацію та надавати персоналізовані враження.
Основні відомості
- Умови дозволяють спрямоване повідомлення на основі поведінки користувача або певних тегів.
- Включення умов може підвищити ефективність вашої автоматизації, використовуючи відповідну інформацію про отримувачів.
- Створення та впровадження умов відбувається за допомогою конкретних тригерів та тегів у межах вашої маркетингової платформи.
Інструкція крок за кроком
Для використання умов у вашому потоці Маркетингу у Facebook слідуйте цій детальній інструкції:
Спершу вам потрібно клікнути на вкладку "Автоматизація" у вашій маркетинговій платформі. Це меню містить всі інструменти, які вам знадобляться для створення вашого потоку.
Далі переходьте до розділу "Курсові потоки" і виберіть відповідну папку. Після цього клікніть на кнопку "Новий потік", щоб створити новий потік. Для нашого прикладу ми назвемо цей потік „Потік номер 6“.
Після створення потоку клікніть на "Перейменування", щоб надати потоку відповідну назву. У наступному кроці вам потрібно вибрати тригер для початкового кроку. Логічним вибором може бути "Посадова сторінка", яка визначає початок вашого потоку.
Тепер у вас є можливість настроїти перше повідомлення. Наприклад, напишіть: "Привіт, [firstname], як у тебе справи сьогодні?" Тут ви замінюєте [firstname] на ім'я користувача, щоб персоналізувати привітання.
Після встановлення першого повідомлення дайте користувачеві можливість клікнути на один з запропонованих відповідей, наприклад, "Я добре" або "У мене не все в порядку". Залежно від відповіді, ви можете додати теги, які потім будуть використані в умовах.
Дії, що слідують, потребують додавання тегів. Клікніть на "Дія" та оберіть "Додати тег". Тепер додайте тег „відчуває себе добре“, а також тег „відчуває себе погано“ для іншого варіанту відповіді.
Після додавання тегів визначте наступне повідомлення. Це повідомлення може подякувати користувачам за їхню щирість - дружній крок для виявлення вашої зацікавленості.
Тепер важливий крок: Інтеграція умов. Ще раз клікніть на „Дія“ та потім на „Умова“. Тут ви можете визначити, яке повідомлення повинен отримати користувач на основі тега.
Виберіть умову, що наступне повідомлення має бути відправлене лише користувачам з тегом „відчуває себе добре“. Якщо у користувачів є цей тег, вони отримають конкретне повідомлення, яке пропонує позитивне підкріплення.
Однак якщо у користувача немає тегу „відчуває себе добре“, він отримає інше повідомлення, яке виражає співчуття і надію на поліпшення. Це різноманітність показує користувачам, що їхні відгуки розуміються.
Для користувачів, які почуваються добре, ви можете створити повідомлення, що повідомить їх про спеціальну акцію, наприклад, дисконтний код на їх наступну покупку.
Не забудьте також додати заклик до дії у ваше повідомлення, наприклад, за допомогою кнопки, яка перенаправить користувачів на сторінку акції.
Для користувачів, які не почуваються добре, ви також можете сформулювати адаптоване повідомлення, яке відповідає їх відгукам та пропонує їм трохи мотивації використовувати дисконтний код, щоб поліпшити свій день.
Після того, як ви налаштували всі повідомлення та умови, перевірте весь потік. Переконайтеся, що кожне повідомлення правильно підключено та умови працюють належним чином.
Як тільки все готово, ви успішно додали умови до вашого платформи Facebook-маркетингу. Тепер ви можете відправляти персоналізовані повідомлення на основі відповідей користувачів, що значно підвищить ваш ефект маркетингу.
Підсумок
У цьому посібнику ви навчилися, як додавати умови до вашого потоку Facebook-маркетингу. Було пояснено, як ви можете персоналізувати комунікацію, надсилаючи ціленаправлені повідомлення на основі взаємодії користувача. Шляхом створення тегів та встановленням умов ви розширюєте свої автоматизації цінними та індивідуальними взаємодіями.
Часто задавані питання
Як додати умову до мого потоку?Перейдіть до "Дії", виберіть "Умову" і визначте повідомлення, яке буде відправлено користувачеві відповідно до встановлених тегів.
Яка ціль тегів у потоці?Теги допомагають вам класифікувати користувачів на основі їх взаємодій або відгуків, щоб ви могли надсилати ціленаправлені повідомлення.
Як перевірити потік?Ви можете перевірити потік, виконавши кроки самостійно та клацнувши на різні варіанти, щоб побачити, які повідомлення відправляються.
Чи можна вставити кілька умов до одного потоку?Так, ви можете додати будь-яку кількість умов, щоб відтворювати різні сценарії у вашому потоці.
