Створення комплексних потоків для успішного маркетингу у Facebook

Автоматизація процесів набуває все більшого значення в цифровому маркетингу. Комплексні потоки - це ефективний спосіб комунікації з потенційними клієнтами та генерування кваліфікованих лідів. У цьому посібнику я крок за кроком покажу вам, як створити комплексний потік для маркетингу в Facebook. Ви дізнаєтеся, як поєднувати різні елементи автоматизації, щоб створити цікавий користувацький досвід і досягти ваших маркетингових цілей.

Основні висновки

Ви дізнаєтеся, як створити комплексний потік у Facebook Marketing, що включає наступні кроки: створення папки для різних потоків, додавання тригерів, надсилання повідомлень, впровадження тегів і налаштування відповідей користувачів.

Покрокова інструкція

Спочатку перейдіть до розділу "Автоматизація" на вашій сторінці у Facebook. Тут ви натискаєте на "Потоки", щоб почати створювати свій потік.

Далі створіть нову папку для ваших потоків. Для цього натисніть "Нова папка" і дайте їй змістовну назву, наприклад, "Потоки курсів". Потім натисніть "Створити". Цей крок допоможе вам краще організувати ваші потоки.

Тепер у вас є нова папка в області "Потоки". Натисніть на неї і виберіть опцію "Новий потік" вгорі. Це дозволить вам створити потік з нуля.

Тепер, коли ви перебуваєте в області потоків, натисніть "Почати з нуля", щоб почати з порожнього потоку. Коли з'явиться запит на назву потоку, назвіть його "Потік номер 1".

На наступному кроці додайте "Початковий крок", натиснувши "Додати тригер". Тут ви можете вказати, що потік запускається, коли хтось отримує доступ до вашої пропозиції через цільову сторінку.

Після тригера додайте повідомлення, яке буде надіслано користувачеві. Натисніть "Редагувати текст" і сформулюйте своє перше повідомлення. Наприклад: "Привіт [ім'я], як ви сьогодні?" Тут ви можете автоматично витягнути ім'я з профілю користувача.

Щоб дати користувачеві вибір варіантів відповіді, додайте дві кнопки: "У мене все гаразд" і "У мене не все гаразд". Ці варіанти допоможуть вам вловити емоції та стан користувача.

Після того, як варіанти відповідей встановлені, ви хочете визначити дві різні дії на основі відповідей. Натисніть на "Дії", а потім на "Додати тег". Тут ви призначаєте теги, такі як "почувається добре" і "не почувається добре". Це дозволить вам сегментувати користувачів у вашій подальшій маркетинговій діяльності.

Після налаштування тегів поверніться до кроку "Месенджер" і надішліть повідомлення з подякою, наприклад, "Дякуємо за вашу чесність. Звідки ви вперше про нас дізналися?".

Щоб ще більше покращити взаємодію з користувачами, додайте "Швидкі відповіді", щоб полегшити відповідь. Натисніть на "Швидка відповідь" і додайте різні варіанти, такі як "Google", "Через друзів" і "Facebook Ads".

Коли користувач вибере опцію, вона буде надіслана вам у вигляді тексту. Це дає вам корисну інформацію про походження ваших користувачів.

Після додавання опцій створіть нове повідомлення і задайте питання: "Чи можемо ми зв'язатися з вами електронною поштою?" Тут ви знову можете використовувати швидкі відповіді, які відповідають "Так" і "Ні".

Як завжди, ми також додаємо теги дій. Якщо хтось вибрав "Так", додайте тег "Електронна пошта дозволена"; якщо "Ні", додайте тег "Електронна пошта заборонена".

Тепер додайте ще одне повідомлення з проханням ввести адресу електронної пошти. Це повідомлення має бути оптимізоване для отримання відповіді. Найкраще також реалізувати тут "Користувацьке введення", щоб зберегти відповідь людини безпосередньо.

Після запиту адреси електронної пошти ви можете подякувати особі. Важливо додати повідомлення з подякою тут, щоб збільшити залученість.

Якщо людина не відповіла, ви можете надіслати автоматичне нагадування. Воно може виглядати так: "Привіт [ім'я], ми були б дуже вдячні за відповідь". Знову ж таки, не забудьте додати тег, щоб ви могли відстежувати статус користувача.

Якщо людина вкаже, що хоче, щоб з нею зв'язалися електронною поштою, ви отримаєте цю адресу. Якщо ні, надішліть повідомлення "Вибачте, немає проблем", щоб завершити взаємодію.

Тепер ви успішно створили комплексний потік, який допоможе вам оптимізувати взаємодію з користувачами та підвищити ефективність ваших маркетингових стратегій.

Підсумок

Ви дізналися, як крок за кроком створити складний маркетинговий потік у Facebook. Завдяки чіткій структурі, визначеним тригерам і правильно розміщеним повідомленням ви зможете значно покращити взаємодію зі своїми користувачами.