Створюємо відгуки: Як завоювати клієнтів

Якщо перед вами стоїть завдання ефективно представити свої послуги, відгуки є незамінним інструментом. Вони слугують соціальним доказом, переконуючи потенційних клієнтів у тому, що те, що ви говорите, є правдою і що інші отримають користь від вашої пропозиції. Цей покроковий посібник покаже вам, як інтегрувати цікаві відгуки у ваш копірайтинг.

Основні висновки

• Відгуки створюють авторитет і довіру.
• Використовуйте автентичні відгуки від задоволених клієнтів.
• Зробіть презентацію відгуків привабливою та зрозумілою.
• Скорочуйте довгі цитати, щоб підвищити читабельність.

Покрокова інструкція

Відгуки як доказ

Одним з перших кроків у створенні відгуків є розуміння того, що одних лише тверджень часто буває недостатньо. Якщо ви говорите, що навчили 5300 студентів, ці твердження повинні бути підкріплені реальним досвідом і думками. Відгуки слугують доказом вашої компетентності та допомагають зруйнувати упередження.

Як вибрати правильні відгуки

Щоб отримати переконливі відгуки, вам потрібно вміти спілкуватися з існуючими задоволеними клієнтами. Подумайте, хто вже залишив вам позитивні відгуки, і зв'яжіться з ними, щоб отримати дозвіл на використання їхніх свідчень. Часто задоволені клієнти є особливо вдалим вибором, оскільки вони можуть поділитися справжніми враженнями про ваші послуги.

Оформлення відгуків

Ефективний дизайн може мати вирішальне значення. На додаток до письмових відгуків, ви можете додати нагороди або сертифікати. Наприклад, якщо ви отримали нагороду як "найкраща школа гри на фортепіано 2018", обов'язково додайте фотографію цієї нагороди. Візуальний елемент посилює довіру до ваших тверджень.

Формулювання відгуків

Створюючи текстові елементи для відгуків, подумайте про те, які елементи повинні містити ці твердження. Ідеально підійдуть одне-два коротких речення від ваших клієнтів. Наприклад, відгук клієнта може виглядати так: "Уроки пропонують молодим і старим можливість швидко досягти прогресу". Такі твердження роблять відгук привабливим і водночас передають цінну інформацію про ваші послуги.

Додавання лапок

Щоб виділити відгуки, використовуйте перевернуті лапки. Це може візуально підкреслити ваше твердження і сигналізувати читачеві, що це цитата. Також подумайте, чи можна зменшити розмір шрифту інвертованих ком або зробити їх іншим кольором, щоб зробити текст зрозумілішим і привабливішим.

Підвищення читабельності відгуків

Переконайтеся, що відгуки легко читаються. Не використовуйте занадто довгі цитати; в ідеалі вони повинні бути довжиною від чотирьох до п'яти рядків. Скорочуйте надто довгі цитати, щоб утримати увагу читачів. Завдяки двом-трьом ефективним відгукам ви дасте потенційним клієнтам відчуття, що є реальні люди, які користуються вашими послугами.

Робота зі скептичними запитами

Важливо розуміти, що не всі читачі відразу переконуються. Навіть скептично налаштованих людей можуть привабити добре написані відгуки, які підкреслюють достовірність вашої послуги. Всупереч припущенню, що відгуки можуть бути фейковими, обмін реальним досвідом підвищує довіру до вашого бренду.

Різноманітність відгуків

Щоб звернутися до широкої цільової групи, вам слід використовувати різноманітні відгуки, які висвітлюють різні аспекти ваших послуг. Якщо одна людина та інший клієнт роблять схожі заяви, це може бути контрпродуктивним. Переконайтеся, що цитати відрізняються одна від одної і відображають різний досвід.

Висновок

Відгуки - це потужний інструмент у копірайтингу, який допоможе вам завоювати довіру потенційних клієнтів. Ви завжди повинні прагнути до того, щоб ваші відгуки були достовірними, легкими для читання і візуально привабливими. Правильному використанню та дизайну потрібно навчитися, але зусилля окупляться, коли ви отримаєте нових клієнтів для своїх послуг.

Підсумок

Правильна робота з відгуками допоможе вам підвищити свій авторитет і завоювати довіру потенційних клієнтів. Дотримуйтесь наведених вище кроків, щоб створювати змістовні та цікаві відгуки.