Клієнти часто купують не лише через чудовий продукт чи послугу. Вони хочуть розуміти, чого від них очікують і що вони повинні зробити, щоб викликати наступну дію. Четверта заповідь копірайтингу закликає вас чітко говорити клієнту те, що є логічним і очевидним. Ця стратегія особливо ефективна, коли йдеться про заклик до дії (CTA). У наступному текстовому посібнику я детально поясню, як ви можете успішно застосовувати цей принцип у своєму копірайтингу.
Основні висновки
Клієнти потребують чітких і логічних інструкцій. Якщо ви точно скажете їм, що робити, вони з більшою ймовірністю почнуть діяти, ніж якщо ваше повідомлення залишиться розпливчастим. Використовуйте прямі та зрозумілі формулювання, особливо у реченнях із закликом до дії.
Покрокова інструкція
Крок 1: Зрозумійте свою аудиторію
Перш ніж ви почнете формулювати своє повідомлення, дуже важливо зрозуміти свою аудиторію. З'ясуйте, що ваші потенційні клієнти вже знають і яка інформація їм потрібна. Це допоможе вам сформувати ваше повідомлення відповідним чином.
Крок 2: Сформулюйте чіткі інструкції
Використовуйте чіткий, прямий підхід. Коли ви телефонуєте, щоб зателефонувати, не кажіть просто "Дзвоніть". Поясніть процес: "Візьміть слухавку, підніміть трубку і зателефонуйте зараз". Надаючи детальні інструкції, ви полегшуєте клієнту процес прийняття рішення.
Крок 3: Створюйте логічні зв'язки
Клієнти краще дотримуються ваших інструкцій, якщо вони розуміють логічні зв'язки. Якщо ви кажете: "Напишіть свою електронну адресу у формі, щоб я міг надіслати вам безкоштовний чек-лист електронною поштою", ви пояснюєте необхідність дії і створюєте зв'язок між дією і результатом.
Крок 4: Уникайте нечітких формулювань
Уникайте нечітких або неточних формулювань. Замість "Введіть свою електронну адресу", ви повинні конкретно окреслити дію, наприклад: "Введіть свою електронну адресу у форму, щоб я міг надіслати вам контрольний список". Це значно підвищує ймовірність того, що клієнт здійснить дію.
Крок 5: Зверніть увагу на терміновість
Додайте терміновості, попросивши клієнта діяти негайно. Використовуйте фрази на кшталт "Зателефонуйте зараз" або "Підпишіться сьогодні". Це мотивує клієнтів відповісти негайно.
Крок 6: Тестуйте різні підходи
Тестування - це основа копірайтингу. Експериментуйте з різними формулюваннями та інструкціями, щоб з'ясувати, які з них найкраще працюють з вашою аудиторією. Проаналізуйте результати і скоригуйте свою стратегію відповідно.
Підбиваємо підсумки
У копірайтингу дуже важливо надавати чіткі та логічні інструкції. Розповідаючи клієнтам, що робити, і пояснюючи контекст, ви підвищуєте ймовірність того, що вони почнуть діяти. Будьте обережні, уникайте нечітких формулювань і тестуйте різні підходи, щоб знайти найкращий заклик до дії.
Найпоширеніші запитання
Як сформулювати ефективний заклик до дії?Ефективний заклик до дії дає чіткі інструкції та створює логічні зв'язки для клієнта.
Чому важливо сказати клієнту, що йому робити?
