Якщо ви хочете закріпитися у сфері маркетингу в Instagram, важливо не лише використовувати платформу як місце для публікацій, але й розуміти комунікаційні можливості, які вона пропонує. У цьому посібнику ми розглянемо функцію обміну повідомленнями в Instagram, яка допоможе вам ефективно спілкуватися з аудиторією, керувати запитами та покращити користувацький досвід.
Основні висновки
- Функція обміну повідомленнями в Instagram дозволяє використовувати різні способи комунікації, включаючи текстові, голосові повідомлення та трансляції зображень.
- Важливо фільтрувати спам і небажані повідомлення за допомогою відповідних налаштувань.
- Ви можете організувати чати, перемикаючись між основною та загальною папками, щоб мати загальний огляд.
Доступ до функції обміну повідомленнями
Щоб отримати доступ до функції обміну повідомленнями в Instagram, відкрийте додаток і знайдіть іконку повідомлення у верхньому правому куті. Вона розташована праворуч від іконок для створення нового допису та стрічки активності.
Після того, як ви натиснете на іконку повідомлення, ви потрапите в область ваших повідомлень. Тут ви побачите деякі з ваших профілів, а також рядок пошуку, який допоможе вам швидко переміщатися між чатами.
Пошук і відповіді на повідомлення
В огляді повідомлень ви побачите список ваших останніх чатів. Якщо ви шукаєте когось, наприклад, того, кому ви нещодавно написали, ви можете просто ввести його ім'я в рядок пошуку. Скажімо, ви шукаєте когось, кого називаєте "ваші гроші - ваша відповідальність", він з'явиться у пропозиціях.
Ви також отримаєте пропозиції щодо контактів, з якими ви, можливо, були неактивні в той самий час. Ця функція корисна для відновлення зв'язку.
Керування папками
Якщо ви подивитеся на вікно чату, то помітите, що там є можливість перемикатися між основною та загальною папками. Тут ви можете зберігати важливі повідомлення в основній папці, а неважливі переміщати до загальної папки.
Щоб перемістити повідомлення, натисніть і утримуйте його в чаті і виберіть опцію "перемістити в загальні".
Належне управління цими папками допоможе вам відстежувати важливі розмови.
Надсилання та отримання повідомлень
Якщо ви хочете поспілкуватися з кимось, просто натисніть на чат. Ім'я профілю та зображення профілю вашого контакту відображаються вгорі. Тут у вас є кілька опцій - одна з них - відеодзвінок. Наприклад, якщо ви розмовляєте з власним профілем, ви можете просто натиснути на іконку відео, щоб почати відеодзвінок.
Звичайно, ви також можете надсилати повідомлення, подібно до того, як це робиться на інших платформах, таких як WhatsApp. Просто напишіть повідомлення і надішліть його.
Існує також можливість надсилати фотографії або відео за допомогою іконки камери. Ці медіа відображаються лише один раз, подібно до Snapchat, тому ви також можете використовувати їх, щоб ділитися спонтанними враженнями.
Голосові повідомлення
Надсилання голосових повідомлень - цінна функція, яка дозволяє швидко передавати інформацію. Просто натисніть і утримуйте піктограму мікрофона, щоб записати своє повідомлення. Зверніть увагу, що тривалість запису обмежена 60 секундами.
Щойно ви відпустите кнопку, повідомлення буде негайно надіслано вашому контакту. Якщо ви хочете передзвонити на повідомлення, ви також можете зробити це, довго натиснувши на повідомлення і вибравши опцію "Передзвонити на повідомлення".
Керування запитами на повідомлення
Ще одна практична функція - це управління запитами. Ви будете отримувати сповіщення, коли хтось надішле вам повідомлення, яке ви ще не відстежуєте. Наприклад, коли ви відкриваєте вікно і бачите запит, ви можете вирішити, чи хочете ви слідувати за користувачем або відхилити повідомлення.
Це дозволяє вам зберігати контроль над своєю областю повідомлень і вирішувати, хто може писати вам безпосередньо.
Підсумок
У цьому посібнику ви дізналися, як ефективно використовувати функцію обміну повідомленнями в Instagram для спілкування зі своєю аудиторією, керування розмовами та відстеження важливих повідомлень. Ці знання особливо цінні для виведення вашого маркетингу в Instagram на новий рівень.
Найпоширеніші запитання
Які є варіанти, щоб передзвонити повідомлення?Ви можете передзвонити повідомлення, довго натиснувши на надіслане повідомлення і вибравши опцію "Передзвонити повідомлення".
Як довго я можу записувати голосове повідомлення?Максимальний час запису голосового повідомлення - 60 секунд.
Як упорядкувати важливі чати? Ви можете переміщати чати між основною та загальною папками, щоб відстежувати їх.
Чи можна надсилати фотографії за допомогою функції повідомлень?Так, ви можете надсилати фотографії та відео за допомогою функції повідомлень, кожне з яких відображається лише один раз.
