Відчуття користувача (UX) та маршрут клієнта - практичний посібник.

Піктограми місцезнаходження та номери телефонів для кращої взаємодії з користувачем

Усі відео з уроку Досвід користувача (UX) та шлях клієнта - практичний посібник

Якщо ваша компанія працює локально і хоче вітати клієнтів на місці, певні елементи мають вирішальне значення для користувацького досвіду на вашому веб-сайті. Значок місцезнаходження та правильно розміщений номер телефону можуть мати вирішальне значення. Ці два елементи полегшують відвідувачам пошук і зв'язок з вами.

Основні висновки

  • Значки місцезнаходження мають важливе значення для орієнтації.
  • Номери телефонів повинні бути доступними для натискання, щоб полегшити зв'язок з вами.
  • Зберігайте номер телефону видимим, навіть у мобільному меню.

Покрокові інструкції

1. додайте іконку місцезнаходження

Одна з головних цілей - полегшити клієнтам пошук вашого місцезнаходження. Почніть з інтеграції іконки місцезнаходження в навігацію. Ця іконка повинна бути пов'язана безпосередньо з Картами Google. Таким чином, ваші відвідувачі зможуть легко знайти маршрут до вашого бізнесу.

Піктограми місцезнаходження та номери телефонів для кращої взаємодії з користувачем

Щоб заохотити відвідування сайту, іконку слід розмістити таким чином, щоб вона одразу впадала в око. Під час розробки веб-дизайну ви повинні переконатися, що іконка місцезнаходження знаходиться на видному місці в навігації. Хорошим прикладом є цех із заточування інструментів Hesselkamp. Тут піктограму добре видно, і клієнти можуть легко отримати до неї доступ.

Піктограми місцезнаходження та номери телефонів для кращої взаємодії з користувачем

2. Показати номер телефону

Далі, дуже важливо, щоб ви помітно інтегрували номер телефону на свій сайт. Це особливо важливо, якщо ви хочете, щоб клієнти могли швидко і легко з вами зв'язатися. Номер телефону повинен бути розміщений у верхній частині вашого сайту і бути доступним для кліку, щоб користувачі могли безпосередньо зателефонувати на нього.

Інтеграція телефонного номера, на який можна натиснути, має вирішальне значення для користувацького досвіду на мобільних пристроях. Клієнти можуть просто натиснути на номер телефону, і дзвінок розпочнеться автоматично без необхідності вводити номер. Це покращує доступність вашого бізнесу та заохочує до контакту.

3. видимість номера телефону в мобільних додатках

Ще одним важливим моментом є видимість номера телефону в мобільних версіях. Часто трапляється, що номер телефону зникає з мобільного меню, коли звичайне меню прибирається. Цього слід уникати будь-якою ціною, оскільки номер телефону завжди повинен бути видимим, навіть якщо меню згорнуто в мобільній версії.

Піктограми місцезнаходження та номери телефонів для кращої взаємодії з користувачем

Перевірте свою мобільну верстку, щоб переконатися, що номер телефону завжди залишається видимим у верхній частині сторінки. Це особливо важливо, оскільки номер телефону є одним з найважливіших "закликів до дії" на вашому сайті.

Піктограми місцезнаходження та номери телефонів для кращої взаємодії з користувачем

Підсумок

Реалізація іконок місцезнаходження і телефонних номерів, на які можна натиснути, має вирішальне значення для користувацького досвіду на вашому веб-сайті. Ці елементи полегшують клієнтам орієнтування на сайті та спрощують зв'язок з вами. Переконайтеся, що номер телефону завжди видно, особливо в мобільній версії, щоб забезпечити безперешкодний контакт з потенційними клієнтами.

Поширені запитання

Як додати піктограму місцезнаходження на мій сайт?Додайте піктограму в навігацію і прив'яжіть її до Карт Google.

Чому важливий телефонний номер, який можна натиснути?Телефонний номер, який можна натиснути, дозволяє користувачам негайно зателефонувати вам без необхідності вводити номер.

Як зробити так, щоб номер телефону не зникав у мобільному меню?Переконайтеся, що номер телефону завжди залишається видимим у мобільній верстці.