Співбесіда - важлива фаза у процесі прийому на роботу, яка безпосередньо впливає на успішність та досягнення вашої компанії у майбутньому. Якість нових працівників і репутація вашої компанії на ринку праці залежить від того, як ви підготуєте та проведете співбесіду. Навіть кандидати можуть публічно оцінити компанію на платформі Kununu. Тому для компанії важливо бути справедливою та поважною щодо потенційних співробітників у процесі відбору.

У цій статті ви знайдете практичні поради, які допоможуть вам ефективно організувати співбесіди, об'єктивно оцінювати кандидатів та знайти найкращих працівників для вашої команди. Дізнайтеся, як створити приємну атмосферу, підготувати питання, оцінити компетенції та прийняти обґрунтоване рішення щодо прийому на роботу.

Підготовка до співбесіди

Підготовка роботодавця до співбесіди - важливий етап у процесі прийому на роботу, який забезпечує ефективну персональну оцінку кандидатів. Успішність пошуку відповідного працівника та рівень його кваліфікації також залежить від того, наскільки тщательно ви підготуєтеся до співбесіди. Існують три основні аспекти, які слід враховувати: визначення відбіркових критеріїв, підготовка питань та організація самої співбесіди. Ці кроки допоможуть вам створити структуру розмови, що дозволить вам якнайто точніше оцінити компетентність та потенціал кожного кандидата.

Кожен роботодавець хоче мати кандидатів, які професійно виділяються з числа звичайних заявок. Одним із варіантів для кандидата є використання високоякісних дизайнів заявок, як от ці:

Визначення відбіркових критеріїв

Чітке визначення вимог до кандидата дійсно дуже важливе, щоб співбесіда була успішною і кандидати могли бути оцінені об'єктивно. Тут ви дізнаєтесь, як роботодавець може правильно визначити необхідні навички, досвід, освіту та особисті якості потенційного кандидата:

Визначте необхідні навички

Аналіз завдань роботи: Почніть з того, що детально проаналізуйте завдання посади. Дізнайтеся, які особливі навички потрібні для виконання цих завдань. Якщо, наприклад, посада передбачає роботу з програмним забезпеченням, потрібні знання про конкретне програмне забезпечення або мови програмування.

Розмовляйте з керівниками відділів: Говоріть з керівниками відділів, з якими новий працівник буде співпрацювати. Вони можуть надати цінні вказівки щодо того, які навички важливі для ефективної роботи в їх відділі.

Встановіть пріоритети за навичками: Створіть список навичок, які необхідні для посади, та встановіть пріоритети. Визначте основні компетенції, які критично важливі для посади, і додаткові компетенції, які бажано мати, але не обов'язково.

Підвищте ефективність вашого резюме за допомогою наших шаблонів заявок на роботу. Створіть унікальне резюме, що відрізняє вас від інших та отримайте роботу, яку хочете. Чому чекати? Придбайте шаблон зараз! Завантажте шаблон 📄.

Визначення необхідного досвіду

Рівень досвіду: Визначте, скільки років досвіду необхідно для виконання завдань посади. Чи вам потрібен кандидат з мінімальним досвідом, або вам потрібна людина з великим досвідом у галузі та вже існуючою мережею контактів?

Оцінка попередніх посад: Подумайте про те, які конкретні посади або завдання в минулому можуть бути важливими для посади. Таким чином ви зможете уявити, які завдання виконував кандидат раніше та які він зможе виконати на новій посаді.

Релевантні проекти: Зверніть увагу на проекти, в яких брав участь кандидат. Важливо, щоб досвід кандидата включав завдання, схожі на ті, які він буде виконувати у вашій компанії.

Визначення необхідної освіти

Рівень освіти: Поскаржіть необхідний рівень освіти для посади. Це може бути бакалаврський ступінь, магістерський ступінь або спеціальна професійна освіта.

Спеціалізація: Подумайте, чи необхідна спеціалізація в певній галузі. Для технічних посад, наприклад, може бути важливим закінчення університету з інженерії, інформаційних технологій або інших відповідних дисциплін.

Сертифікати та курси: Подумайте, чи можуть знадобитися додаткові сертифікати чи курси для майбутніх завдань. Деякі посади вимагають певних сертифікацій або додаткової підготовки для виконання певних завдань.

Визначення необхідних особистісних якостей

Аналіз культури компанії: Подумайте, які особисті якості є важливими для успішної роботи в вашій компанії. Серед них можуть бути такі якості, як комунікабельність, стресостійкість, командна робота, лідерство та інші.

Співпраця з командою: Поговоріть з командою, з якою новий співробітник буде працювати. Запитайте, які особисті якості вони вважають найважливішими для приємної та продуктивної співпраці.

Встановлення пріоритетів: Складіть список особистісних якостей та визначте пріоритети. Визначте основні, які є критичними для роботи, та додаткові, які є додатковими.

Не упустіть шанс отримати свою мрійну роботу. Наші шаблони резюме допоможуть вам залишити вкрай позитивне враження на вашого майбутнього роботодавця. Отримайте вже сьогодні ідеальний шаблон! До шаблонів 📄

Як здійснити об'єктивну оцінку

Використовуйте стандартизовані критерії для оцінки всіх кандидатів. Це запобігає суб'єктивності й створює однакові умови для всіх кандидатів. Створіть матрицю оцінки, в якій перераховані всі необхідні навички, досвід, освіта та особисті якості. Оцінюйте кожного кандидата за цією матрицею та присвоюйте бали за кожен критерій.

При необхідності залучайте до оцінки кількох членів команди. Спільна дискусія сприяє об'єктивнішій оцінці та зменшує вплив суб'єктивних факторів. Порівнюйте кандидатів із референтними профілями ідеального співробітника для посади. Це допоможе вам зрозуміти, наскільки добре окремі кандидати відповідають вимогам.

Якщо ви правильно формулюєте вимоги до кандидатів та використовуєте об'єктивні методи оцінки, ви зможете знайти найкращого фахівця для своєї компанії.

Підготовка запитань, які слід задати на співбесіді

Підготовка запитань для співбесіди вкрай важлива для оцінки компетенцій кандидата. Це слід робити максимально коректно, щоб отримати повноцінну картину про професійні навички, досвід, мотивацію та особисті якості кандидата. Ось список, який може допомогти вам отримати всю необхідну інформацію від кандидатів.

Питання щодо професійних навичок, які варто задати на співбесіді

• Які технічні навички ви використовуєте в своїй роботі? Це допоможе вам зрозуміти рівень технічної компетентності кандидата та релевантність його навичок для вимог посади.
• Чи можете назвати приклад проекту, де ви використали свої навички? Це дозволить вам оцінити практичний досвід кандидата та його здатність застосовувати навички в реальних ситуаціях.

Питання щодо досвіду, які варто задати на співбесіді

• Розкажіть нам про вашу попередню посаду та основні обов'язки. Це питання дозволить вам отримати уявлення про професійний шлях кандидата та його досвід на попередніх посадах.
• Які були ваші найбільші успіхи на попередній посаді? Так ви можете зрозуміти, які конкретні результати кандидат досягнув у своїй кар'єрі та як він чи вона може бути корисним(ою) для компанії.

Питання щодо мотивації, які варто задати на співбесіді

• Чому ви хочете працювати в нашій компанії? Так ми зможемо оцінити інтерес кандидата до роботи у нашій компанії та його мотивацію.
• Які ваші довгострокові кар'єрні цілі? Це питання допомагає нам зрозуміти, наскільки цілі кандидата відповідають можливостям, які пропонує наша компанія, та чи планує він(вона) працювати у нас на довгостроковій основі.

Питання щодо особистих якостей, які варто задати на співбесіді

• Як ви працюєте в умовах стресу? Це допоможе продемонструвати стресостійкість кандидата та його здатність ефективно працювати в складних ситуаціях.
• Як ви зазвичай вирішуєте конфлікти в команді? Це допоможе зрозуміти, як кандидат співпрацює з колегами та як він може вирішувати конфлікти.

Загальні питання, які варто задати на співбесіді

• Що мотивує вас до досягнення високих результатів? Це питання важливе, якщо вас цікавлять внутрішні мотиваційні фактори кандидата та його бажання досягати успіху.
• Як ви бачите свій внесок у нашу компанію? Відповідь на це питання допоможе вам зрозуміти, наскільки кандидат розуміє, як його навички та досвід можуть бути корисними для компанії.

Алгоритм підготовки питань для співбесіди

• Аналіз опису посади: Аналізуйте основні обов'язки посади, щоб зрозуміти, які особливі навички та досвід необхідні. Питання повинні спрямовуватись на ці вимоги та допомагати вам оцінити, чи підходить кандидат на посаду.
• Узгодження з командою: Обговоріть з керівниками відділів, з якими новий співробітник буде співпрацювати, які вміння та якості є важливими. Вони можуть запропонувати конкретні питання, які допоможуть вам оцінити необхідні компетенції.
• Структурування питань: Структуруйте питання за категоріями: професійні навички, досвід, мотивація та особисті якості. Таким чином ви зможете підготувати збалансований список питань, який дозволить вам оцінити всі важливі аспекти кандидата.
• Конкретизація: Підготуйте конкретизуючі питання для кожного основного теми. Це допоможе отримати більш глибокі відповіді та краще познайомитися з кандидатом.
• Пробне співбесідування: Проведіть розмову з колегами або партнерами для переконання, що питання чіткі та надають бажану інформацію. Це допоможе виявити можливі слабкі місця та адаптувати перелік питань.

Підготовка чіткого набору питань для співбесіди є важливою базою при об'єктивній оцінці кандидатів. Правильно підібрані питання допоможуть вам оцінити професійні навички, досвід, мотивацію та особисті якості кандидатів, щоб ви могли знайти найкращого претендента на вашу посаду. Додаткову інформацію про питання ви можете знайти в наших матеріалах.

Організація співбесіди

Правильна організація співбесіди допомагає вам надійно оцінити кандидатів та створити позитивне враження про компанію. При цьому процедуру слід уважно розглянути двома наступними факторами.

Час

Оберіть час для співбесіди, який буде вигідним як для вас, так і для кандидата. Намагайтеся не призначати співбесіду вранці або пізно ввечері, коли людина менш продуктивна. Плануйте свій час так, щоб не поспішати. Відведіть достатньо часу для обговорення всіх важливих питань та урахування можливих затримок. Співбесіда зазвичай триває від 30 хвилин до години. Якщо ви плануєте провести кілька співбесід поспіль, заплануйте перерву між ними, щоб відпочити та підготуватися до наступної розмови.

Місце

Найкраще проводити розмову в спокійному місці, де немає посторонніх шумів або відволікань. Заради віддаленості кандидат відчуває себе комфортно та впевнено, що підштовхує його відкритися. Оберіть місце, яке легко знайти та досягнути. Надайте кандидату чітке керівництво, включаючи інформацію про парковку чи громадський транспорт. Переконайтеся, що приміщення для розмови добре освітлене і має приємний вигляд. Комфортні стільці та чистота сприяють створенню позитивного враження.

Проведення співбесіди

Успішна співбесіда допомагає вам як роботодавцю не лише оцінити кандидатів, а й створити позитивне враження про компанію. Щоб зробити це ефективно, слід розглянути розмову в певні фази. Їх можна розділити наступним чином.

Створення приємної атмосфери

Привітайте кандидата посмішкою та запропонуйте напій (воду, чай, каву). Це допоможе зняти початкове напруження. Поясніть, де розташована туалетна кімната та як користуватися технічним обладнанням, якщо це необхідно (наприклад, якщо кандидат приніс презентацію). Розпочніть бесіду легкою розмовою та задайте кілька нейтральних питань. Це допоможе побудувати відносини та заспокоїти кандидата.

Ось швидкий підказка:

• Чи легко ви знайшли шлях до нашого офісу? Чи було зрозуміло все за інструкціями? Це питання допомагає зняти напруження та показує, що вас цікавить, як кандидат потрапив до нас.
• Хочете щось випити - воду, чай чи каву? Якщо ви пропонуєте напій, це дає кандидатові шанс трохи розслабитися у вашій присутності.
• Ви вже були у нашому місці? Як вам тут? Це питання дає можливість обговорити щось невимушене та знайоме.
• Як пройшов ваш день дотепер? Це питання може допомогти знизити рівень стресу.
• Ви вже маєте плани на вихідні або наступну відпустку? Це питання допомагає фокусуватися на тему, яка не пов'язана з роботою, та створює розслаблену атмосферу.

Представте компанію

Розпочніть з короткого розповіді про історію, завдання та обов'язки компанії. Це допоможе кандидатам зрозуміти, з яким типом компанії вони можуть мати справу. Розкажіть їм про корпоративну культуру: як працює команда, які традиції існують і як проходять робочі дні. Так вони можуть уявити себе частиною вашої компанії. Опишіть найважливіші проекти, над якими працює компанія, та її найбільші успіхи. Це може збільшити мотивацію кандидата приєднатися до вашої команди.

Опис посади

Детально опишіть обов'язки посади. Поясніть, що кандидат буде робити щодня. Визначте чіткі вимоги до результативності. Поясніть, які цілі потрібно досягти та за якими критеріями буде оцінюватися результативність. Опишіть команду, з якою кандидат буде працювати, і керівника, який буде його безпосереднім керівником. Так кандидати можуть сформувати повну картину про робоче середовище.

Питання до кандидата

Питайте про технічні навички, необхідні для посади. Наприклад: Яке програмне забезпечення ви використовували на попередній роботі? Над якими проектами ви використовували ці навички? Дізнайтеся про робочий досвід кандидата. Попросіть розповісти про його останню посаду та основні обов'язки або сказати, які були його найбільші успіхи на попередній роботі.

Дізнайтесь про мотивацію кандидата. Чому він хоче працювати у вашій компанії та які його довгострокові кар'єрні цілі? Зверніть увагу на оцінку особистих якостей. Запитайте, як він справляється зі стресом на роботі та як вирішує конфлікти в команді.

Завершення розмови

Підсумуйте бесіду та запитайте кандидата, чи залишилися у нього питання. Це покаже, що ви зацікавлені у відкритому діалозі. Повідомте кандидата про наступні кроки у процесі працевлаштування та графік прийняття рішення. Так кандидат знає, що чекати після співбесіди.

Подякуйте кандидатам за їхній час та інтерес до посади. Так ви презентуєте себе як професіонала та залишите безумовно позитивне враження про себе та свою компанію.

Оцінка кандидата

Рекомендую вести записи під час обговорення відповідей кандидатів. Це допоможе вам запам'ятати важливу інформацію і об'єктивно оцінити всіх кандидатів після співбесіди. Віддайте трохи часу, щоб порівняти відповіді з встановленими вами критеріями відбору. Оцініть, наскільки їхні досвіди та навички відповідають вимогам, які ви встановили для посади.

Зверніть увагу на такі риси як комунікабельність, робота в команді, стресостійкість та мотивація. Це допоможе вам визначити, наскільки кандидат підійде у вашу команду.

Завжди пам'ятайте, що правильна співбесіда є важливим етапом у процесі працевлаштування, який допоможе вам знайти та вибрати найкращих кандидатів для вашої компанії. Сучасні компанії стикаються з дефіцитом кадрів. Тому так важливо позиціонувати себе разом з вашою компанією як професійну команду для кандидата. Дотримуйтесь вищевказаних порад для проведення ефективних співбесід, які призведуть до якісної оцінки кандидатів та обґрунтованих рішень, що принесуть вашій компанії максимальну користь у вигляді співробітників.