Успiшний процес подання заявки на роботу може стати ключем до вашого наступного шансу в кар'єрному зростанні. Але багато заявників часто роблять уникненні помилки, які зменшують їх шанси. У нашому інтерв'ю з досвідченим рекрутером ви отримаєте цінні відомості про маленькі хитрощі та поширені помилки в процесі подання заявки на роботу. Ці перспективи експертів та відомості можуть допомогти вам оптимізувати ваші робочі документи, впевнено вийти на співбесіду та уникнути типових халеп. Скористайтеся цими цінними порадами, щоб виділитися серед інших кандидатів та забезпечити собі вакансію мрії.

Які критерії для вас є найважливішими при оцінці кандидатів на посаду?

На ризик виглядати мудрецем, хочу зазначити, що для нас рекрутерів те, що кандидат самостійно подається на оголошену посаду, буде важливим критерієм. Тому ми в нашому основному бізнесі, прямому контакті, частіше використовуємо термін "кандидати". Їх відбирають уважно та часто перевіряють на підходящість для конкретних посад, навіть якщо вони не подалися на посаду активно.

Перше, на що ми звертаємо увагу, це їх професійна кваліфікація. Ми ретельно перевіряємо, чи має кандидат необхідні фахові знання та досвід роботи, що є важливими для цієї посади. Тут особливо важливі успішні проекти та підтверджені досягнення, які підтверджують, по суті, виражені спочатку лише кандидатом вміння та успіхи.

Однак культурна відповідність так само важлива для довготривалого та успішного співробітництва. Також важливі м'які навички, такі як комунікабельність, здатність до адаптації та вміння вирішувати проблеми. Крім того, я звертаю увагу на мотивацію та довгострокові цілі кандидата, щоб переконатися, що його професійні амбіції відповідають стратегічним цілям компанії. Моєму клієнту не буде користі від того, якщо він наймає топ-кандидата для вакансії у маркетингу, який планує піти у світову подорож через рік або розведення морських свиней.

Які часті помилки роблять кандидати під час процесу подачі заявки на роботу?

Проблема, яку, на жаль, ми досі дуже часто спостерігаємо, - недостатня підготовка до співбесіди, як з нами, так і – на щастя, рідше - пізніше з клієнтом. В останньому випадку це розглядається на стороні клієнта як брак зацікавленості, і подальший розвиток подій зазвичай негативний. Я настійно рекомендую тщательно готуватися, включаючи дослідження компанії та конкретної посади. І я завжди кажу: «Візьміть з собою в розмову кілька власних питань!» Дійсно вражає, наскільки часто робиться помилка, коли не ставлять актуальних питань.

Також важливий чіткий та добре структурований резюме (звісно, без орфографічних помилок!), яке підкреслює важливі досвіди та досягнення. У випадку певних посад недостатня онлайн-присутність, особливо на платформах, таких як LinkedIn, також може викликати дисонанс у клієнта. Звичайно, не серцевому хірургу, але, наприклад, працівникові у сфері реклами в медіа, професійне та актуальне онлайн-представлення є практично обов'язковим.

Недостатня комунікація, легковажність, надто довгі часи відповіді або невідповідані електронні листи та нечіткі повідомлення можуть так само позначитися на інтересі персонал-консультанта або потенційного роботодавця. Наприклад, я б не радив майбутньому роботодавцеві звертатися до мене тільки з "Привіт" у листі або звертатися до нього без попередньої узгодження на ти; проте це відбувається все частіше. При поданні заявки на посаду бармена у клубі сцени Berghain, ймовірно, ніхто б не реагував на це. 😊

Дуже проста помилка, яку дійсно легко уникнути і яка дозволяє відрізнятися від інших кандидатів - це те, що, на нашу думку, досить часто після зустрічі забувають про ввічливість та не дякують за зустріч. Відправлення по електронній пошті після розмови вдячності за це залишає позитивне та зобов'язуюче враження.

Як найкращі кандидати готуються до своїх співбесід?

Найкращі кандидати готуються стратегічно та ретельно до своїх співбесід. До цього входить глибинне дослідження про компанію, культуру, поточні проекти та новини в галузі. Це допомагає їм вказувати відповіді спрямовано на потреби та цінності компанії. Дозвольте мені трохи зробити рекламу, Маттіас: Великою перевагою для кандидатів, які працюють через нас як рекрутингову компанію, є те, що ми підготовлюємо їх до співбесід і можемо уточнити можливі недорозуміння з роботодавцем.

Крім того, вони повинні докладно вивчити оголошення про вакансію, щоб дійсно розуміти всі вимоги та відповідальності. Щоб уявити свої релевантні навички та досягнення та знизити сприйняте роботодавцем ризик інвестицій, корисно згадати деякі конкретні приклади зі своєї професійної минулості. Успішні кандидати готуються до типових запитань на співбесіді та складають чіткі, об'ємні відповіді, які чітко вказують на їх сильні сторони та досвід. І, звичайно ж, їм необхідно уникати помилки - як вже зазначалося - та не готувати власні питання для розмови, щоб виділити і підкреслити інтерес та мотивацію!

Що, на жаль, ще досі недооцінюється - навіть під час віртуального інтерв'ю через відеовиклик: професійний зовнішній вигляд та своєчасне прибуття на співбесіду! Одного разу у нас був кандидат, який сидів перед екраном із келихом пива, який він часто піднімав, щоб випити, і тим самим закривав всю картину екрану. Це, з одного боку, анекдот, але наш клієнт на той момент, на жаль, вважав це зовсім не смішним.

Тепер ви вже двічі нагадали нам ставити питання на співбесіді. Чи можете ви назвати нам п'ять прикладів хороших питань?

Звісно, є безліч хороших питань, і вони сильно залежать від посади, про яку йдеться. Але в цілому можна сказати, що з наступними питаннями ви мало помилитеся:

1. Які конкретні навички та кваліфікацію ви шукаєте, які я можу внести у вашу команду?
2. Які великі виклики чекають на мене в цій ролі?
3. Що ви цінуєте найбільше в своїй роботі тут? Що приносить вам найбільше задоволення і що менше?
4. Як у вашій компанії вирішується питання помилок?
5. Які поточні цілі переслідує компанія, і як команда допомагає досягнути цих цілей?

Цей список можна продовжувати довго. Важливо співчувати співрозмовнику та сигналізувати питаннями, що вас цікавить створення додаткової цінності для компанії як співробітник у майбутньому.

Ви вже згадали раніше це, але чи можете ви ще раз детальніше розказати про те, яку роль відіграють Soft Skills у відборі кандидатів та які саме вони дуже вимагані?

Так, безперечно, м'які навички грають вельми важливу роль у відборі кандидатів. Вони часто роблять різницю між хорошими та дуже хорошими кандидатами. Під час колекції професійних знань та досвіду вони є основою, але саме Soft Skills визначають здатність кандидата ефективно працювати в команді та вписуватися в корпоративну культуру . Часто компанії вибирають на користь кращої особистісної відповідності, незважаючи на те, що інший кандидат може бути краще підготовлений професійно.

Дуже вимагані навички взаємодії, колективу та адаптації. Комунікація, звичайно, надзвичайно важлива для чіткого викладання ідей та успішної взаємодії з колегами і клієнтами. Командність показує, що кандидат добре працює з іншими й може досягати спільних цілей. Адаптаційність важлива для успіху в швидкозмінному бізнес-середовищі.

Значення та характер м'яких навичок, звісно, змінюються залежно від посади. У розробці програмного забезпечення, наприклад, більше цінуються навички вирішення проблем та технічний розум, тоді як комунікативні навички також важливі для пояснення технічних концепцій та роботи в команді. Для посад в маркетингу або HR натомість важливі міцні міжособистісні навички, співчуття та творчі підходи до вирішення проблем. Тут важливо, що кандидати можуть створювати та розвивати відносини, розробляти та втілювати інноваційні ідеї.

Як і багато інших, я також завжди залучаю до цього співзасновника Southwest Airlines США, Херба Келлегера. Коли Келлегер у 1978 році взяв керівництво, він віддав наступну директиву до відділу кадрів, що часто цитується після цього: "Важно не наймати за навичками, а навчати за ставленням". Можливо, ви вперше чуєте цей мантру. Southwest Airlines і досі надає великого значення "борцівському дусі, службі серцю та стилю, який додає задоволення". Багатослівне - недовге: Відповідність м'яких факторів завданню, візії та робочому середовищу роботодавця стає все важливішою.

Наскільки важливі анкети та резюме порівняно зі співбесідами та рекомендаціями?

Ну, в цілому значення традиційного резюме та супровідного листа у сучасний час зменшується, оскільки багато людей присутні в соціальних бізнес-мережах та можуть подати заявку там одним кліком. Проте завжди позитивно і може зацікавити роботодавця, якщо заявники зусиляться і створять індивідуальне резюме та розкриють свою мотивацію у супровідному листі.

Однак в кінцевому підсумку важливішою роль грають співбесіди та рекомендації - при цьому чати GPT & amp; Co. взагалі не допомагають. Особистість, навички та стиль роботи кандидата можуть бути краще оцінені, коли з ним можна спілкуватися очі в очі. Письмові матеріали більше створюють базу. Ми часто бачимо, що ми переглядаємо бездоганно підготовлені матеріали, але на першій співбесіді починають виникати сумніви, чи дійсно особа відповідає суперечливості свого життєпису. Звісно, це може бути так само навпаки.

Як ви оцінюєте культурну відповідність кандидата для компанії і наскільки важливий цей аспект?

Як, я сподіваюсь, було зрозуміло раніше, я, як інтермедіар співробітників, звичайно, особливо приділяю увагу культурній відповідності кандидата, оскільки вона вирішальна для довгострокового успіху та задоволення в компанії. Тільки задоволені клієнти, чиї кандидати, що були відібрані, добре вписуються в компанію на довгий термін і не звільняються через кілька місяців, пізніше знову звертаються до нас за допомогою. Для оцінки цієї відповідності я, наприклад, ставлю питання:

• Для вас яке є ідеальне робоче середовище?
• Як ви особисто сприяєте позитивній та продуктивній робочій атмосфері?
• Чи можете ви навести приклади зі свого минулого професійного досвіду, де ви особливо добре ідентифікували себе з корпоративною культурою?

Я також звертаю увагу на реакцію кандидата з урахуванням мови тіла та стилю спілкування. Додатково – звісно, завжди тільки за згодою кандидатів і частіше після остаточного етапу відбору – здійснюється запит на рекомендації.

Як кандидати можуть оптимально підготуватися до переговорів заробітної плати на співбесіді?

О, це дуже часто чутливий момент на співбесіді, який може багато підірвати, якщо досягнення до нього не серйозно підійти.

Як інтермедіар співробітників я часто бачив, наскільки вирішальною може бути підготовка до переговорів заробітної плати. Кандидати повинні попрацювати над тим, щоб отримати вичерпне розуміння галузі та компанії, в якій вони претендують на посаду. Глибоке розуміння ринкових стандартів та фінансового стану компанії допомагає розробити обґрунтовану заявку на заробітну плату.

Першим кроком для підготовки є дослідження в галузі ставок зарплат. Існує безліч онлайн-платформ та галузевих звітів, які надають актуальну інформацію щодо типових зарплат в певних посадах та регіонах. Ці дані забезпечують міцну основу для обгрунтування своїх вимог. Також важливо мати уявлення про власні навички та досвід. Кандидати мають обдумати, як вони можуть підкреслити свої попередні досягнення та кваліфікацію, щоб підкреслити свою цінність для компанії.

Ще одним важливим аспектом є розгляд усього пакету оплати. У деяких роботодавців це все ще «щоденний корзина з фруктами». Поряд з базовою зарплатою роль відіграють, наприклад, бонуси, опції на акції, корпоративна пенсія та інші переваги. Кандидати повинні заздалегідь подумати, які з цих послуг для них особливо цінні і враховувати це під час переговорів.

Загалом розумно на переговорах заробітної плати назвати реалістичний і не занадто великий діапазон, а не жорстку суму. Це дозволяє продемонструвати гнучкість та бажання до переговорів, вказати рамки для переговорів та збільшити шанси на узгодження.

Обережно, знову рекламний блок: Якщо кандидат приходить до нас як інтермедіар співробітників в компанію, це може бути великою вигодою для обох сторін, оскільки ми можемо попередньо розслідувати можливі невірні уявлення у кожному напрямку. За нашими спостереженнями, занадто тривала фаза виявлення оцінки винагороди є регулярно відчувана неприємність для обох сторін і слід уникати її.

Які можливості підвищення кваліфікації ви рекомендуєте кандидатам для поліпшення своїх кар'єрних можливостей?

Як інтермедіар співробітників, я раджу кожному постійно підвищувати кваліфікацію для покращення індивідуальних кар'єрних можливостей. Це, звичайно, сильно залежить від професії та власного життєвого плану. В цілому особливо важливі професійні курси, які охоплюють актуальні тенденції та розвиток відповідної галузі. Онлайн-курси та сертифікації, наприклад на платформах, таких як Coursera, і навіть TutKit (😉), надають гнучкі можливості для вивчення нових навичок та поглиблення наявних знань.

Крім того, я настійно раджу підсилити м'які навички, такі як комунікація, лідерство та управління проектами, оскільки вони є дуже важливими практично в усіх галузях. Семінари та майстер-класи з цих тем можуть надати цінні імпульси. Також мереження та обмін досвідом з колегами зі спеціальності на конференціях та в спеціалізованих об'єднаннях є ключовими для того, щоб залишатися в тренді та встановлювати цінні контакти. Питання про конкретну бюджетну суму на освітні та розвивальні заходи, дивно, є досить рідкісним питанням від кандидатів, що дійсно шкода. Я рекомендую кожному активно запитувати у роботодавця, не лише на початку співробітництва, а й у процесі його тривання час від часу!

Дякую, Хайко, за ваш час та вичерпну інформацію.

Хайко: Мені було приємно, я вдячний за чудове спілкування та з радістю повернусь знову до Мюріцу!

Про Інтермедіара співробітників Хайко Мюле:

З фундаменту банківської освіти та пізнішої юридичної освіти в Мангеймі та Гамбургу він розпочав свою кар'єру в сфері персонального консалтингу понад 25 років тому в класичній компанії-інтермедіарі співробітників з Франкфурту/Берліна. У 2002 році він заснував компанію персонального консалтингу HRM CONSULTING GmbH з двома колегами. Сьогодні HRM CONSULTING GMBH - це впливова та багаторазово відзначена компанія персонального консалтингу для середніх компаній та стартапів, завжди на пошуку відповідних фахівців та керівників для зміцнення команд та забезпечення стійкого зростання. Акцент зроблено на стратегії рекрутингу для вакансій в ІТ, маркетингу, продажі та фінансах.