Навіть якщо багато компаній активно шукають фахівців і знижують бар'єри для працевлаштування: ключем до нової роботи залишаються добре підготовлені та вигідні резюме. Про це підтверджує також керівник по рекрутингу Торстен Нірманн.

Торстен Нірманн спочатку працював в фармацевтичній галузі і набрав багато років практичного досвіду в провідному постачальнику кадрів. Зараз він працює як вільний автор і керівник з питань рекрутингу та кар'єрного зростання. Ми попросили його розповісти про поточний ринок праці, які зміни в даний час відбуваються та яке значення усе ще мають резюме в епоху онлайн-форм.

Торстен Нірманн, керівник по рекрутингу, у інтерв'ю

Чи можете ви представити себе для наших читачів, хто ви є і що робите, коли не відповідаєте на питання в інтерв'ю?

Мене звати Торстен Нірманн. Я успішно працюю як керівник по рекрутингу та автор власної компанії Niermann Consulting. Додатково, я маю багато цікавих років досвіду роботи як керівник у фармацевтичній галузі. Серед моїх обов'язків там було індивідуальне керівництво співробітниками, їх підтримка та розвиток, а також рекрутинг нового персоналу. Я створював і керував командами зовнішніх торговців та маю багатий практичний досвід у рекрутингу, продажах та керівництві персоналом.

У моєму житті недавно стався цікавий момент. Я здійснив свою мрію і написав книгу, яка була опублікована 15.07.2022 у видавництві Eulogia під назвою "Рекрутинговий посвідчення". Книга містить практичні поради з питань рекрутингу та кар'єри, а також відповіді на 40 найважливіших питань на співбесідах.

Особисто я живу з дружиною та трьома синами поруч з Вільгельмсхафеном.

Про зміни на ринку праці, банкрутства та рекрутингове навчання

Останнім часом вакансії на порталах роботи стали заповнюватися більше, оскільки компанії шукають новий персонал. Ринок праці здається виснаженим. Який у вас враження?

Останні роки показали, що ринок праці міцно перетворився в користувальницький, що означає, що кваліфіковані претенденти часто можуть вибирати компанії, де вони хочуть працювати. Пропозиція вакансій у багатьох галузях перевершує кількість претендентів.

У цьому контексті вже роками говорять про так званий "війну талантів". Цей термін виражає конкуренцію за кращих працівників, яка зумовлена дефіцитом фахівців та демографічними змінами. Ця боротьба жорстока, оскільки компанії все сильніше шукають кваліфікованих спеціалістів. Тому важливо, щоб компанії посилили свій бренд роботодавця та зробили його привабливим для найкращих талантів.

Кількість банкрутств під час пандемії COVID-19 тимчасово значно знизилась через спеціальні законодавчі заходи та економічну допомогу. Однак зараз здається, що кількість банкрутств, включаючи рамкові обставини, такі як дефіцит матеріалів, зростання цін тощо, нарощується знову. Чи помічаєте ви останнім часом більше руху?

Так, відчувається чіткий рух, оскільки працівники в деяких галузях через невпевненість все активніше шукають нові виклики. Додатково збільшуватиметься цей тренд у наступні місяці, оскільки кількість банкрутств, які, безперечно, ще посиляться, додатково зміцнять цей тренд.

Отже, це хороший час для вас як керівника по рекрутингу?

У будь-якому випадку збільшується попит на якісні консультації від керівника по рекрутингу. Точно тому я заснував свою компанію, щоб індивідуально допомогати претендентам, які є професіоналами в своїй галузі і водночас вважають написання резюме викликом. Не можна очікувати від інженера професійного написання резюме, так само як і не можна вимагати від керівника по рекрутингу вміння запускати складні машини в роботу. Кожен спеціаліст показує на своєму полі, чого він вартує.

Як керівник по рекрутингу я допомагаю своїм клієнтам як порадами і хитрощами з практики, так і, працюючи на "Full-Service", створюємо повноцінні рекрутингові документи або надаю супровід клієнтам індивідуально для відмінної комунікації на співбесіді. Через таку симуляцію кандидати отримують впевненість та безпеку й набагато спокійніше йдуть на наступну співбесіду.

Резюме в епоху онлайн-форм розміщення вакансій

Багато компаній у галузях, таких як гастрономія або догляд, радіють, коли узагалі хто-небудь подає заявку на роботу, і відповідно знижують бар'єри для вступу за допомогою простих абоємних форм на сайтах. Як ви ставитеся до цього типу управління рекрутингом, коли класичні заявки з супровідними листами взагалі не запитуються?

З одного боку зрозуміло, що через дефіцит кваліфікованих кадрів бар'єри для вступу в компанію знижуються. Проте більшість компаній очікують професійну інформацію про кандидата та щонайменше вільний тексти, який виражає власну мотивацію та особисті цілі. Цей вид резюме, хоча і менш формальний, ніж класичні документи подання, все одно має вимоги до кандидата. Також технічна складова є викликом для багатьох кандидатів. В усіх випадках має сенс звернутися за підтримкою від професіонала з підготовки документів, навіть якщо не потрібні класичні документи.

Які, на вашу думку, три найбільші помилки, які кандидати роблять у класичних резюме з класичними листами заявок?

З моєї точки зору, найбільша помилка в класичних резюме - це відсутність індивідуальності. Замість того, щоб адаптувати резюме до конкретного роботодавця, відправляють стандартні листи. Часто резюме починаються словами "Я подаю заявку" і потім перераховують станції із резюме. Такі заявки не вражають роботодавців і загалом потрапляють на стопку відмов.

Опечатки, недоліки мови та непридатний макет заявки, а також стилістичні помилки також проблематичні і в сумі легко призводять до відмов. Багато кандидатів також втрачають можливість пояснити потенційному новому роботодавцю, що їх приваблює у оголошеній посаді та що цікавить у компанії. Саме цього очікують від кандидатів кадрів і керівників.

Стандартні листи-заявки, недоліки у написанні та відсутність зв'язку з посадою та цільовою компанією - це три серйозні помилки, які значно зменшують шанси на отримання запрошення на співбесіду.

„Водійські права для подання заявок" та його шаблони

У вашій новій книзі „Водійські права для подання заявок" представлено по кроковому плануванню ідеальну заявку, включаючи безліч порад для співбесіди. Можливо, ви можете розповісти нам більше?

Багато людей мають ціль розвиватися професійно, втілити свої мрії та бути успішними в довгостроковій перспективі. Інші, через звільнення або після проходження професійної підготовки, стикаються з необхідністю подати заявку та шукати новий виклик. Моя книга „Водійські права для подання заявок" надає для всіх цих кандидатів, незалежно від професійного досвіду або поточної посади, дві суттєві переваги. Вона показує, як сконструювати документи подання, які інформують та надихають, а також як ефективно комунікувати на співбесіді.

Також читач вивчає, як співчувати роботодавцям та їхнім цілям. Відповіді на запитання:

• Що хочуть роботодавці знати у письмовій заявці?
• На що звертають увагу кадровики під час розгляду заявки?
• Які запитання-примхи ставлять на співбесіді і чому?

мають вирішальне значення для того, щоб «влучити в десятку» заявку.

Той, хто добре готується до подання заявки та може співчувати роботодавцям і їхнім цілям, значно збільшує свої шанси на успіх у процесі подання заявки. Це те, з чим можна ознайомитися у моїй книзі.

Ми раді, що ви вказали на наші шаблони для подання заявки у своїй книзі як приклади професійних, сучасних макетів подання заявок. Безперечно, ви перевірили різних постачальників. Чому ви обрали наші шаблони для подання заявки? Що саме вам найбільше подобається у наших шаблонах? Чому саме наші?

Я використовую шаблони для подання заявки від TutKit.com протягом декількох років і завжди отримував дуже позитивний відгук від своїх клієнтів щодо макету. Окрім цільових та індивідуалізованих документів подання заявок, зовнішній вигляд також повинен викликати інтерес та бути привабливим. Документи подання заявок від TutKit.com мають професійну структуру, використовують сучасні кольори та шрифти і виділяються серед інших шаблонів для подання заявок. «Оскільки за перший враження не передбачено другого шансу», шаблони для подання заявок від TutKit.com - мій перший вибір у розробці високоякісних документів подання заявок.

Під час роботи як ментор з вирішення проблем у пошуку роботи

Чи спрямоване ваше індивідуальне менторство з пошуку роботи на потенційні таланти, чи будь-який бажаючий працівник може звернутися до вас та скористатися вашими послугами?

Як професійний та спрямований на результат ментор з пошуку роботи, я консультую людей усіх галузей та рівнів ієрархії. Мені дуже подобається працювати над поданням резюме для студента-практиканта в один день та проведенням тренінгу на співбесіду для керівника наступного дня. Моя робота ніколи не нудна, надає мені уявлення про різноманітні галузі та компанії та завжди спрямована на одну і ту саму мету: представити кандидата, незалежно від того, чи говоримо про письмове резюме, чи співбесіду, як людину з індивідуальними сильними сторонами, цінностями та цілями.

Можете навести приклад або два, коли менторство з пошуку роботи з вами допомогло навіть "відчайдушному випадку" знайти роботу?

Деякі кандидати мають складності з пошуком нової роботи через розриви в резюме або відсутність кваліфікації. Якщо до цього ще додаються невпевненості щодо побудови резюме, то деякі кандидати постійно отримують відмови.

Я пам'ятаю одного кандидата з двома проблемами. По-перше, йому було важко побудувати професійний резюме, яке мотивувало б його і спрямовувало на цілі. По-друге, він мав прогалину в резюме, через яку йому постійно відмовляли.

Він обрав один з привабливих шаблонів на TutKit.com, а я підготувала для нього цифрове резюме та ще три індивідуальні супровідні листи. Через короткий проміжок часу він повідомив мені, що після того, як він завжди отримував відмови, його декілька разів запросили на співбесіду. Одну співбесіду він навіть скасував, оскільки вже знайшов роботу.

Крім того, я завжди радію повідомленням від моїх клієнтів, які відправили свої резюме і вже через короткий час отримали запрошення на співбесіду. Сьогодні одна з клієнток повідомила мені, що вона не подавала заявки на роботу вже 25 років і відчувала себе невпевнено, як побудувати резюме. Такий швидкий зворотний зв'язок приносить мені задоволення та показує, що професійне резюме - це квиток до співбесіди.

Ми в TutKit.com передаємо цифрові навички для підприємств у наших онлайн-курсах, переважно. Який рівень важливості, на вашу думку, наразі мають ці навички для працівників та кандидатів?

Цифрові навички є дедалі важливішими в глобалізованому середовищі. Навчання на протязі всього життя зараз є стандартом, так само як і гнучкість. У більшості галузей підприємства очікують від своїх працівників проактивно користуватися ПК та програмним забезпеченням, готовими вивчати нові навички. Онлайн-курси від TutKit.com - це цільовий та практичний спосіб здобути знання та розширити власні компетенції. Той кандидат, який навчається з ініціативи та комунікує це в резюме, має більше шансів переконати наймодавця в порівнянні з конкурентами, які мають відкладальний характер та все відкладають.

На завершення цього інтерв'ю: Який пораду ви хочете дати нашим читачам, щоб залишатися привабливими для власної компанії та ринку праці у майбутньому?

З мого погляду дуже важливо залишатися відкритим, цікавитися та здатним до навчання, а також знати свої сильні сторони та навички, які роблять співробітника успішним в роботі. Процес пошуку роботи в багатьох аспектах порівнюється з продажем. Той кандидат, який знає свої власні експертні знання та може спілкуватися про користь для компанії, має багато шансів у сучасному ринку праці розвиватися, як професіонал та особистість, та отримати привабливу та цікаву посаду.

Індивідуальне навчання по підготовці резюме або хороша фахова книга на тему пошуку роботи можуть допомогти додатково виділити свої сильні сторони та розробити резюме, яке захопить рекрутерів та вирішить шанси на отримання запрошення на співбесіду.

Бьютивестур Торстена Нієрманна

Після багаторічної роботи фармацевтом-представником, пан Нієрманн працював кілька років у якості регіонального директора та директора з продажу в галузі фармації та охорони здоров'я, а також у провідному кадровому агентстві для фармацевтичної промисловості. У 2018 році Торстен Нієрманн розпочав роботу як вільний автор та як експерт з пошуку роботи та кар'єрного коучінгу. Торстен Нієрманн переносить свої практичні знання та досвід як керівництво та експерт з пошуку роботи, зокрема, у високоякісні резюме для своїх клієнтів. Він індивідуально готує кандидатів до співбесід та працює також як автор для компаній та видавництв.

„Свідоцтво про пошук роботи“

Книга «Der Bewerbungsfuhrerschein» Торстена Ніерманна говорить, серед іншого, про найважливіші основи та інформацію для успішного процесу подачі заявки, надає прості пошагові інструкції від заявки до процесу співбесіди та надає корисні поради та хитрощі для збільшення шансів на прийом на роботу. Крім того, тренер з пошуків роботи на 180 сторінках ділиться цінними внутрішніми знаннями з багаторічного досвіду як керівника в фармацевтичній індустрії.

• «Der Bewerbungsfuhrerschein» (Eulogia Verlags GmbH): 19,99 €, 180 сторінок, ISBN у вигляді м'якої палітурки 978-3-96967-270-9, ISBN у вигляді електронної книги 978-3-96967-271-6)

Для учасників TutKit.com: «Пишемо заявку: поради, приклади, натхнення»

Якщо вам бракує слів для написання резюме: за допомогою нашої електронної книги ви отримаєте практичні поради та багато текстових прикладів! З перших вуст роботодавця ви дізнаєтеся відео-уроки, які поради вам слід дотримуватися та уникати у заявці та під час співбесіди.

• «Пишемо заявку: поради, приклади, натхнення» - Електронна книга та відео на TutKit.com