Значення Human Resources (HR) постійно зростає, оскільки компанії усвідомлюють, що працівники є їх найціннішим капіталом. Згідно з останнім дослідженням LinkedIn, попит на фахівців з управління Людськими ресурсами за останні три роки збільшився на 30%. Це підкреслює актуальність цієї теми, особливо в той час, коли управління талантами та збереження працівників стають все важливішими для збереження конкурентноспроможності. Ми також вже докладно розглянули питання привабливості роботодавця тут у блозі: Поради щодо привабливості роботодавця.

Human Resources: Визначення терміну

Людські ресурси (HR) - це сфера діяльності компанії, яка займається усім, що стосується працівників. Відділ HR відповідає за пошук правильних працівників, їхнє утримання та розвиток, щоб вони могли максимально сприяти досягненню цілей компанії.

Просто кажучи: відділ HR гарантує, що в компанію наймають правильних людей, які відчувають себе комфортно, розвиваються та успішно виконують свою роботу. До цього відносяться завдання, такі як пошук нових працівників, навчання, оцінка та створення зручної робочої атмосфери.

Які завдання відносяться до Human Resources?

Human Resources включають в себе цілий ряд завдань, які спрямовані на ефективне управління працівниками та вибір найкращого з них. Деякі з найважливіших завдань в області HR:

1. Рекрутинг та найм: Відділ HR шукає відповідних кандидатів на вакансії, проводить співбесіди та наймає нових працівників. Мета полягає в тому, щоб залучити найкращі таланти для компанії.
2. Розвиток працівників: Це включає в себе тренінги, підвищення кваліфікації та кар'єрне планування. HR гарантує, що працівники отримують необхідні навички та знання для успішного виконання своїх ролей та розвитку в компанії.
3. Оцінка результативності: HR відповідає за щорічну оцінку результатів працівників. Це допомагає виявити сильні та слабкі сторони працівників та вжити відповідних заходів для їх поліпшення або підтримки.
4. Збереження працівників: HR розробляє стратегії для підвищення задоволеності працівників та зміцнення їх прив'язаності до компанії. До цього відносяться заходи, такі як позитивна атмосфера на роботі, користувацькі пільги та системи визнання.
5. Трудове право та дотримання норм: HR гарантує виконання всіх норм трудового права компанією. До цього відноситься контроль за трудовими договорами, робочим часом, охороною праці та правилами безпеки.
6. Адміністрування персоналу: Це включає адміністративні завдання, такі як розрахунок зарплати, управління відпустками та обслуговування персональних досьє. Ці завдання важливі для забезпечення безперебійної роботи компанії.

Людські ресурси - це широке поле діяльності, яке охоплює багато різних областей, які всі спрямовані на максимізацію потенціалу працівників та досягнення компанією своїх цілей.

Управління Людськими Ресурсами (HRM): Що це?

Управління Людськими Ресурсами (HRM) тісно пов'язане із терміном Людські ресурси (HR) та описує стратегічне та систематичне управління працівниками компанії. У той час як HR охоплює всю галузь управління персоналом, HRM концентрується на плануванні, організації та керуванні діяльністю HR з метою досягнення довгострокових цілей компанії.

HRM має на меті керувати та розвивати працівників таким чином, щоб вони максимально використовували свої навички. Це охоплює планування потреб у персоналі, розробку навчальних та тренінгових програм, а також створення систем оцінки результатів та стимулювання. HRM також відповідає за створення корпоративної культури, яка сприяє мотивації та продуктивності.

Коротко кажучи, HRM є стратегічною частиною Людських ресурсів та гарантує, що всі процеси та діяльність HR спрямовані на досягнення стратегії компанії як на індивідуальному, так і на організаційному рівні.

Стратегія управління персоналом - це довгостроковий план ⚙️ компанії, як вона хоче оптимально використовувати та розвивати свій персонал для досягнення цілей компанії. Вона забезпечує систематичний та цільовий підхід до роботи з персоналом, який тісно пов'язаний з загальною стратегією компанії.

До найвідоміших стратегій управління персоналом відносяться:

1. Управління талантами: Ця стратегія спрямована на залучення, розвиток та довгострокове утримання найкращих талантів у компанії. Управління талантами охоплює пошук фахівців, їхній розвиток через навчальні програми та заходи збереження працівників. Метою є створення потужної команди, яка просуває компанію вперед.
2. Збереження працівників (Employee Retention): Ця стратегія спрямована на підвищення задоволеності та лояльності працівників для мінімізації їхньої текучості. Заходи, такі як позитивне робоче середовище, конкурентоздатна заробітна плата та чіткі кар'єрні можливості допомагають зберегти працівників на тривалий термін, що, в свою чергу, сприяє стабільності та продуктивності компанії.
3. Управління різноманітністю (Diversity Management): Ця стратегія сприяє створенню різноманітного та інклюзивного робочого середовища. Шляхом свідомого прийому й підтримки працівників з різних культур, а також за допомогою навчальних програм для підвищення усвідомлення про різноманітність, компанії можуть підвищити інноваційність та розв'язувати проблеми у власних командах.
4. Планування успадкування (Succession Planning): Ця профілактична стратегія забезпечує швидке та кваліфіковане заміщення ключових посад у компанії. Шляхом ранньої ідентифікації талантів та їхньої цільової підготовки для майбутніх керівницьких посад компанія гарантує континуітет у часи змін.

Хто працює у відділі кадрів?

У галузі кадрового обслуговування (HR) працюють різні фахівці, які відповідають за виконання конкретних завдань у сфері управління персоналом. Ось кілька найбільш поширених професійних назв:

1. Спеціаліст з кадрів (HR Specialist): Відповідає за конкретні області, такі як набір персоналу, підготовка або облік зарплати. Спеціалісти з кадрів часто спеціалізуються на певній галузі й здійснюють впровадження стратегій управління персоналом.
2. Менеджер з кадрів (HR Manager): Контролює загальну діяльність відділу кадрів та гарантує відповідність всіх заходів, пов'язаних із кадрами, корпоративним цілям. Менеджери з кадрів координують роботу спеціалістів з кадрів та розробляють стратегії в галузі управління персоналом.
3. Рекрутер: Спеціалізований фахівець з підбору нових працівників. Рекрутери виявляють таланти, проводять співбесіди та супроводжують процес найму.
4. Менеджер з розвитку персоналу (Learning and Development Manager): Відповідає за навчання та розвиток працівників. Вони планують та впроваджують навчальні програми, що допомагають працівникам покращити свої навички та просуватися по кар'єрній драбині.
5. Партнер з бізнесу з кадрів (HR Business Partner): Ця роль сполучає відділ кадрів тісно з іншими відділами підприємства. Партнери з бізнесу з кадрів працюють безпосередньо з керівниками, щоб забезпечити відповідність стратегій управління персоналом корпоративним цілям.
6. Спеціаліст з трудового права (HR Legal Specialist): Експерти з питань трудового права, які гарантують дотримання підприємством всіх відповідних законів і нормативних актів. Вони консультують підприємство з правових питань, що стосуються працівників, та зменшують правові ризики.
7. Адміністратор кадрів (HR Administrator): Відповідає за адміністративні завдання, такі як ведення кадрової документації, облік зарплати та управління відпустками. Адміністратори кадрів гарантують, що повсякденні процеси управління персоналом працюють безперебійно.
8. Трудовий психолог (Occupational Psychologist): Грає важливу роль у галузі кадрів, особливо коли йдеться про психічне здоров'я та благополуччя працівників. Трудові психологи проводять, наприклад, програми управління стресом, консультують у випадках конфліктів на роботі та підтримують у розробці здорової робочої культури.

Для усіх цих професій у галузі кадрів важливі знання в галузі управління персоналом, трудового права та психології. Фахівці і керівники повинні мати не лише організаційні та правові знання, але й глибоке розуміння міжособистісних динамік та здатність взаємодіяти з різними типами особистостей. Це робить кадрове управління сферою, де цінуються фахова компетентність та соціальні навички.

Висновок: Важлива роль людських ресурсів

Успіх підприємства в значній мірі залежить від роботи відділу людських ресурсів та його команди. Не клієнти, а керівники та спеціалісти в кінцевому результаті приносять прибуток, і тут відіграє ключову роль відділ кадрів. Людські ресурси забезпечують наявність в підприємства завжди правильної кількості кваліфікованих працівників, які відповідають не лише вимогам, але й задоволені та мотивовані.

Крім того, відділ кадрів відповідає за постійний розвиток, мотивацію та довгострокове залучення працівників. Плануючи заздалегідь та враховуючи потреби працівників разом з потребами підприємства, цей відділ грає ключову роль у стабільності та успішності підприємства. Тому помилково розглядати Людські ресурси лише як Відділ персоналу. Навпаки, це відділ, що створює фундамент для стабільного та успішного управління підприємством.