Анкетний процес та вибір персоналу тісно пов'язані, при цьому тема вибору персоналу на сьогоднішній день є більш актуальною, ніж коли-небудь. Статистика підтверджує гостру нестачу кваліфікованого персоналу по всьому світу. Це факт: чим складнішими стають технології, які ми використовуємо, тим більше спеціалізованих професій виникає.

Ось простий приклад: ще 10 років тому успішний великий онлайн-магазин міг обходитися одним або двома програмістами та маркетологом з базовими знаннями SEO. Сьогодні мінімальний штат повинен складатися із 3-4 програмістів, керівника вмісту, текстового редактора, спеціаліста з SEO, маркетолога та дизайнера. Це через те, що стандарти якості та конкуренція з кожним роком зростають, і лише кращі можуть успішно продавати продукти чи послуги.

Отже, повертаємося до нашої теми. Підприємство повинно не просто привернути хорошого працівника, але й одного з кращих у своїй галузі, якщо воно має амбіції досягати результатів і не лише збирати крихти, що випали зі столу конкурентів.

Вибір персоналу: Визначення

Вибір персоналу - це процес вибору найбільш підходящих кандидатів на вакансії в організації. Цей процес включає ряд кроків для оцінки кваліфікацій, навичок, досвіду та особистих якостей кандидатів, щоб визначити їх придатність для конкретних вимог посади та корпоративної культури.

Простими словами, вибір персоналу - це спосіб, яким компанія знаходить і обирає людей для роботи. Це схоже на вибір друзів, але для бізнесу. Компанія дивиться на те, що людина може, наскільки вона це вміє і чи пасує до команди. Мета полягає в тому, знайти співробітника, який не лише виконає роботу, але зробить компанію кращею. Цікаві в цьому контексті відомості від хедхантера про вибір кандидатів.

Хто відповідає за вибір та пошук персоналу?

Вибір та пошук персоналу зазвичай здійснюються відділом кадрів або відділом HR (Human Resources), який забезпечує надходження кваліфікованого персоналу в компанію.

Зазвичай працівники компанії не завжди розуміють, чим займається цей відділ точно. Часто можна почути, що у відділі кадрів працюють "лінюги", оскільки вони не виконують роботи, спрямованої безпосередньо на виробництво чи обслуговування.

Проте давайте розглянемо приклад із літаком. Авіакомпанія заробляє гроші тільки тоді, коли літак летить. Якщо літак у ремонті, авіакомпанія зазнає втрат. Тут справа аналогічна: якщо відділ кадрів виконує свою роботу якісно, компанія працює як годинник. Крім того, як ми вже зазначили, якість персоналу безпосередньо залежить від вибору персоналу.

У процесі вибору персоналу зазвичай беруть участь:

1. Менеджер з кадрів або Рекрутер: проводить попередній відбір кандидатів, організовує співбесіди.
2. Керівник відділу: бере участь у співбесідах, оцінює професійні навички кандидата.
3. Майбутні колеги: можуть приймати участь у співбесідах, щоб оцінити сумісність у команді.
4. Вище керівництво: може приймати участь у фінальній стадії вибору на ключові посади.
5. Керівник: зазвичай приймає остаточне рішення з приводу вищих посад.

Остаточне рішення про прийняття на роботу, як правило, приймається колегіально з урахуванням думок всіх учасників процесу вибору, але останнє слово часто залишається за безпосереднім керівником майбутнього працівника.

Класична модель вибору персоналу

Процес вибору персоналу розпочинається з ретельного аналізу потреб компанії. Менеджери з кадрів разом з керівниками відділів створюють докладний профіль посади, який охоплює не лише технічні навички та досвід, але й особисті якості, що сприятимуть успішній інтеграції кандидата в команду. На основі цього профілю розробляється стратегія набору, яка може включати розміщення оголошень про вакансії на робочих порталах, використання соцмереж, залучення кадрових агентств або запуск програми рекомендацій від працівників.

Наступна фаза включає попередній відбір кандидатів та проведення співбесід. Спеціалісти з кадрів аналізують резюме та мотиваційні листи, відбирають кандидатів, чиї навички та досвід найкращим чином відповідають вимогам посади. Потім проводяться перші співбесіди, які можуть відбуватися як телефонні, так і відео-спілкування. Мета цих співбесід - оцінити базову придатність кандидата до вимог та його інтерес до посади. Успішні кандидати запрошуються на більш глибокі особисті розмови, під час яких оцінюються їх професійні навички, досвід, особисті та соціальні якості.

Третя фаза - особливо в більших та привабливих компаніях, які отримують багато резюме, часто включає різні види тестів та оцінок. Це можуть бути фахові тести, інтерв'ю за кейсами, Асесмент-центри або психометричні тести. Мета цієї фази - отримати об'єктивну оцінку навичок та потенціалу кандидата. Паралельно може бути проведена перевірка референцій, під час якої менеджери з кадрової сфери зв'язуються з колишніми роботодавцями або колегами кандидата, щоб отримати додаткову інформацію про його професійні якості та досвід роботи.

Остання фаза включає в себе знаходження рішення, пропозицію роботи та адаптацію нового працівника. На основі усієї зібраної інформації приймається колегіальне рішення щодо вибору найбільш підходящого кандидата. Після цього проводяться переговори про умови праці, і при успішній домовленості складається офіційна пропозиція роботи. Після прийняття пропозиції розпочинається процес адаптації, який включає узгодження необхідних документів, знайомство з командою та введення в посаду.

Якщо ви опинилися на іншому боці процесу відбору персоналу та готуєтеся до співбесіди, маємо для вас хороші новини. Ми підготували серію статей, які допоможуть вам успішно пройти усі етапи відбору. У цих матеріалах ви знайдете поради з приводу складання резюме, підготовки до різних видів інтерв'ю, правильної самопрезентації та навіть подолання стресу перед важливою зустріччю. Ми проаналізували типові питання від рекрутерів та запропонували стратегії відповідей. Крім того, ми розкрили секрети правильної поведінки після співбесіди та переговорів про умови праці. Ця серія статей стане вашим надійним помічником у пошуку вашої мрійної роботи!

Висновок

Відбір персоналу - це складний та важливий процес для кожної організації. Це стратегічний підхід до формування команди, яка зможе просувати компанію вперед.

Ефективна система відбору персоналу дає змогу компаніям знаходити кваліфікованих працівників, які спільно ділять цінності організації та можуть внести суттєвий внесок у її розвиток.

Відбір персоналу - це двосторонній процес. Компанія вибирає працівника, а одночасно кандидат вибирає своє робоче місце. Тому створення позитивного досвіду для кандидатів на всіх етапах відбору також є фактором успіху.

Ми дякуємо вам за час, який ви відвели на дослідження цієї важливої теми. Ми сподіваємося, що здобуті знання допоможуть вам краще розуміти процеси в компаніях та, можливо, покращити підходи до відбору персоналу в вашій організації. Щоб підняти вам настрій, ми підготували кілька мотиваційних цитат. Бажаємо успіху у ваших справах!